АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
138 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2021
09.08.21 - 15.08.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
09 - 15 August

Ужасное обслуживание

Translate

Расчетный час в отеле начинается в 17:00. Сейчас, в 20:00, а нас ещё не заселили в номер из-за того, что номер не убран. Слонялись по территории отеля, которая, кстати, не очень большая, а учитывая практически 100% заселения, вообще все очень плотно; 3 часа. Рядом с нами группа подростков, которые с 10 утра сидят в холле и также ждут, когда их номера уберут. Позже встретили горничных в своём номере: втроём убирают 80 номеров в сутки. На ресепшне говорят, что в отеле нет управляющего, а они ничего сами решить не могут. Для 4-х звёзд - это перебор. Настроение на предстоящий отдых испорчен конкретно!

  • Ещё не увидели
  • Плохая организация: не хватает обслуживающего персонала. На шведском столе качество еды не очень.
Added: 09.08.2021 21:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 604 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (222) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Нина
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 138
  • Photos: 0
0 Благодарности