АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1043 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
14.07.21 - 28.07.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Мой великолепный отдых 2021

Translate

Отдыхала с двумя детьми 5 и 9 лет, выбрала случайно, присоединилась к семье сестры, которые купили себе тур в этот отель, но после покупки поняла, что уже отдыхала в нем восемь лет назад. Номер SUPERIOR SEA VIEW с видом на море в новом корпусе. Летела Турецкими авиалиниями, что всем рекомендую. Трансфер в этот раз не брала индивидуальный, о чем не много сожалела, до отеля ехали почти два часа, но дети спали поэтому все прошло хорошо. В отель приехали примерно в 10 утра и о чудо нас с детьми тут же заселили в номер, так как он оказался готов. Забегая вперед, скажу, что обратно у нас был трансфер только в 18:30 и нам продлили номер совершенно бесплатно до этого времени. Номер прекрасный с фронтальным видом на море, не буду описывать номер скажу только, что все необходимое есть, в том числе тапочки и халаты. И он больше, чем стандартный в этом же корпусе. Очень большая зеленая и красивая территория, много горок для детой и взрослых. Много бассейнов, баров, 3 ресторана аля-карт (была во всех лучшие Итальянский и Турецкий, рыбный не понравился). Анимация не навязчивая, но работает команда хорошо, их руководитель Фиго большой молодец, весело проводит водную гимнастику и другие развлечения. Есть дискотека 3 раза в неделю, вполне себе хорошая в отдельном корпусе далеко от спальных корпусов. Еще возят на дискотеку в клубы раз в неделю, я не ездила, но люди хвалили. Так же каждый вечер шоу или музыка. Для детей детский клуб и мини шоу, несколько раз приезжали разные надувные батуты. В общем развлечений и для деток, и для взрослых очень много. Два пляжа центральный, на против ресторана на море, где подают полноценный обед, там же гезлиме готовят две добродушные турецкие тетечки и еще бургеры-никогда в Турции не ела бургеры, но здесь котлеты из говядины готовят на открытом гриле, в общем ела без булок (а дети с булками 😊) когда не хотелось идти на обед. Второй пляж левее от основного пляжа напротив бара 18+, там красивые зонтики под сухие пальмовые листья, людей там мало, вход в море лучше, чем на основном пляже и конечно бар для взрослых, где наливают импортные алкогольные напитки. Пляж песчано-галечный (хотя восемь лет назад я не помню, чтобы галька была), вход пологий, вода чистейшая, много рыбы которую не видно, но, если надеть маску и взять кусочек булки, просто как в аквариум заглянул. О питании: Завтраки довольно однообразные, но голодными не останетесь, рекомендую завтракать в новом здании. Там намного меньше людей и есть возможность самим накладывать себе еду, как это было до пандемии. И делать себе свежевыжатый сок бесплатно. Так же можно там ужинать меньше суеты, но и выбор еды меньше. Но к концу отдыха мы стали ужинать только там. Обед там не подают. Обедать можно на пляже или в основном ресторане. На обед выбор мясных и рыбных блюд очень большой. А ужины, конечно, вообще великолепны. Минус отеля — это полное отсутствие интернета в номерах, но в зоне обеих ресепшенов и на бассейне вполне себе хороший Wi-Fi, у меня даже на море ловил иногда, поэтому для меня это проблемой не стало. Можно купить турецкую сим-карту и раздавать интернет на другие устройства, хватит на всю поездку. Бар с напитками пополняется только при заезде.

Самый большой плюс этого отеля — это конечно его персонал! Почти все бармены и люди на раздачи, официанты, аниматоры и персонал на ресепшне. Все!!! ВСЕГДА!!! Улыбаются и готовы помочь, если, что-то нужно. Из официантов я хочу выделить Кая Мурата, отлично говорит на русском, всегда найдет стол и принесет лед для вина. На раздаче очень улыбчивая девушка Хибра, на русском не говорит, но всегда приветлива буквально играет с гостями. Все благодаря работе Главного менеджера этого отеля Ахмеда. Его очень уважает персонал! Ни в одном отеле я не видела, чтобы руководитель лично подходил к гостям знакомился и решал все возникшие вопросы мгновенно. И конечно сокровище этого отеля замечательная Гест релейшен Алия!!! Она решает все вопросы, делает все, что в ее полномочиях, чтобы Ваш отдых был на высшем уровне. Мне иногда казалось, что и Алия и Ахмед имеют много клонов которые находятся во всех локациях одновременно. Спасибо Вам большое за великолепный отдых!

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Отличный сервис
  • чистота
  • прекрасные люди хорошее питание
  • чистейшее море и все остальное....
  • Отсутствие Wi-Fi в номерах
  • пополнение мини-бара только при заезде.
Added 14.08.2021 19:10 4 280 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Thank you автору
Tourist
14:49 09.10.21
Useful review
Thanks a lot
Riga Tourist
15:01 16.01.22
Спасибо за отзыв. Для меня очень важен интернет тюк по работе все время нужно быть онлайн. Где там (в отеле или рядом) продают местные sim карты?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (519) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2019
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 043
  • Photos: 21
4 Благодарности