Приехал с ребенком 8 лет в этот отель 22,07.21г в 11 часов дня, сразу же заселили в номер 1120, в основном корпусе (встретили с коктейлями и обработкой рук и замерами температуры), это был самый дальний номер в правом крыле, номер был очень "уставшим" в плане ремонта и плохо охлаждал кондиционер. Решил поменять на ресепшн мне сказали, что замена обойдется в 80$/ Данная сумма не устроила и отказался. Но выяснилось, что в номере не работает сейф и мастер мне его пытался починить 1,5 часа, но после дороги хотелось отдыха и пошел опять на ресепшн и мне поменяли спокойно и бесплатно номер на 1116, номер подкупил своим видом на море. Хотя тоже был "уставший" ремонт. И как потом выяснилось проблема с кондиционером, который просто работал как вентилятор, но спать ночью было не возможно, а все говорили, что это нормально и в отеле слабо работает кондиционер, нефига он не работал в мое номере, пока не пришел мастер и убедившись, что он действительно не работает, пошел ремонтировать, спустя какое-то время заработал, но очень слабо, но это уже действительно проблема всего отеля и системы центрального кондиционирования (больше никаких отелей с системой центрального кондиционирования) и да кондиционирование не работает (его отключают) с 4 ночи до 13 часов дня. А на улице температура +40 градусов. Кондиционирование не работает и на ресепшн. Только работает в ресторане, но как-то слабовато. И везде в коридорах открыты окна для сквозняков это и было основное охлаждение как самого отеля так и номеров, потому что много видел номеров с открытыми дверями для сквозняка. Это в принципе самый главный минус этого отеля.

Что касается номеров, то их убирали более менее нормально, график уборки и смены белья не знаю, мне как-то не до этого было, я приехал отдыхать, а не за чистотой смотреть.

Питание - супер, тут выше всех похвал, всегда можно было чего-то найти, если что-то не нравилось, вкусной оказалась и тунисская кухня. Вино из бутылок хорошее, единственное что мне не нравилось в питание, это те кто чего-то жарят сильно поджаривали, аж до черной корочки. И да "уставшая" и затертая посуда.

Отель был заполнен где-то 1/5 и в основном русскими туристами, но на выходные приезжали местные и вот тут начинался аншлаг, ибо его заполняли как мне показалось полностью даже бунгало открывали и вот тут в ресторане выстраивались очереди как в первый день открытия Макдональдс в Москве, но как только они уезжали, сразу все становилось тихо и спокойно, поэтому на выходные следующие уже взял экскурсию.

Лежаков хватало на пляже, полотенца для пляжа берешь под залог 30$ за два полотенца, потом возвращают, если не потерял. Море было разное и с волнами и спокойное, водоросли, то были, то не были, с берега их убирали, но видимо по какому-то графику потому, что иногда они все таки там лежали. Самое прекрасное море было утром и спокойное и народу никого. Заход в море плавный есть даже такая не глубокая полоса, где могут спокойно быть и купаться дети.

Анимация -были пару раз на детской и пару раз на взрослой, мне понравилось, ребенок был вообще в ней не заинтересован. Детей и взрослых пытаются занять в течение всего дня и вечера. Видел и водное поло и дартс и йогу и волейбол и песочные замки и стрельба из лука и танцы и конкурсы и водная аэробика и в море и в бассейне.

Горки работают так же как и работает бассейн и находятся они на территории соседнего отеля Omar Khayam ими можно пользоваться не смотря на то что сам тот отель не работает, его открывают (как мне показалось), только по выходным для приема местных, но горками и бассейнами можно пользоваться.

Персонал в отеле дружественный и приветливый в основном, но в основном все общаются на английском, но в отеле работает девушка Ольга, к ней всегда можно обратиться за помощью, она принимает все ваши пожелания и передает уже дальше на ресепшн. Так же когда понадобился доктор и я обратился в страховую, она позвонила доктору и уточнила через сколько он будет, спасибо ей огромное.

Отель твердые 3*, по питанию 4*