АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
183 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With family in August 2021
02.08.21 - 09.08.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

По приезду нас расселили сразу после заполнения бумаг.Было...

Translate

По приезду нас расселили сразу после заполнения бумаг.Было очень душно( жара +42),на ресепшн и вообще во всем отеле очень душно.Как там ребята работают, ужас….. Номер был забронирован стандарт с видом на море. Предложили нам двухэтажный номер( так и не поняли, с доплатой или без) мы отказались, но нам его и дали.

Лифт очень медленный, очень. Будьте готовы, если вам, как и нам достанется верхний этаж, то будете терять много времени. Номер был хороший. Самое ужасное было—- ванная. В поддоне стояла вода по щиколотку, не уходила, купаться было неприятно. На 4-й день мы попросили устранить проблему, в итоге попросили переселение в другой номер. Номер дали, но горничные убирать не хотели, пока не дали денег. Потеряли 5 часов на переселение, жутко устали. Бегать с 5-го этажа на 1-й тяжеловато.. В эту же ночь сломалась сплитка, попросили вентилятор, потом с нервами опять переселение с уборкой за деньги, иначе…Переселялись по 5-му этажу, там везде двухэтажные номера. Балконы большие, виды на море очень красивые.

Питание - целый день, для нас это было очень много, поэтому пропускали через раз. Снек- бар, мороженое, пул- бар, даже ночью питание)) Еда вкусная, много. Мы брали только то, что не будем есть дома. Мы из Краснодара, поэтому не брали вообще фрукты, овощи, салаты, Но приготовленные кабачки,баклажаны ели с удовольствием. Фруктов много, всем хватит Всё время было жалко ребят, которые убирали столы( очень большой поток людей) они работали круглосуточно.Радовали глаз кошечки))Мест для приёма пищи- масса, на любой вкус.

В пул- баре , в основном, брали коктейли, даже их местное пиво очень понравилось, по вечерам к пиву можно было взять орешки.

Если говорить честно и объективно, то всё, что за пределами самого отеля - всё супер понравилось, но сам отель….. оставляет желать лучшего.Требуется реновация , капитальный ремонт( особенно ванных комнат) в нашей последней воняло плесенью и вода из раковины не уходила, но нам было уже всё равно, Заменить лифт, время очень расходуется на перемещение .Менеджмент хромает очень( без обид)За неделю устали, домой уезжали с радостью.

Анимация нормальная, ненавязчивая. Всегда играет приятная музыка. Мы не любители анимаций, поэтому нам всё понравилось. Дочь ходила играть в волейбол на пляж с удовольствием. Территорию постоянно убирают, но гости отеля некоторые- свиньи! Бросают стаканы и трубочки в кусты.. это очень расстраивало, кто- то даже выкинул тарелку стеклянную в мусорку у лифта, вообще печалька…

Контингент, в основном, русские, турки, украинцы, видели немцев, но их немного.

Пляж замечательный. Территория пляжа- тоже!

Если у вас что- то случится- вам особо никто не поможет, только сами за себя, максимум представитель тур. фирмы в этом отеле может с ними поговорить «по душам» Трансфер вовремя. Можно поехать в Сиде на такси, либо на маршрутке.

В общем, есть и плюсы, и много минусов.

Мы не побоялись пожаров- поехали( и правильно)

Рекомендовать , либо не рекомендовать не буду. Так как у всех людей разные приоритеты. У кого- то еда, у кого- то пляж, сам отель, территория, бассейн и так далее. Каждый будет искать свои минусы и плюсы. Нам, в общем и целом- понравилось.Отзыв пишу честно. Желаю всем приятного отдыха в отеле!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Огромная красивая территория
  • много зелени
  • пляж очень близко
  • много бассейнов разной конфигурации( даже есть с теньком)
  • еда
  • красивый вид с верхних этажей
  • ненавязчивая анимация
  • аквапарк
  • культурная программа
  • никто никому не мешает
  • большой пляж
  • крытые лежаки
  • бунгало на пляже
  • хорошая атмосфера на территории.
  • Плохой менеджмент
  • нехватка персонала
  • всё требует ремонта
  • ванные- это тихий ужас. Хозяин отеля
  • нужен срочно капитальный ремонт!!!!!!!
Added: 10.08.2021 19:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 70
  • Comments: 0
  • Readership: 1 670