за последние 30 дней
Отдых, от которого будем отходить долго)
Летали с мужем и ребёнком 6 лет, разместили нас в номере с видом на соседний отель и мечеть. Кто любит тишину, сразу просите поменять номер, в отеле напротив очень громкая дискотека с 10 вечера и порой до 3 часов утра, а с 4 часов начинают петь в мечети. Также регулярно после полива деревьев под окном пахло канализацией, но балкон приходилось итак держать постоянно закрытым, потому что приехали в самое начало пожаров, 5 дней очень сильно пахло на улице, везде был пепел, на улице, в море, на балконе. При заезде в номере был сломан стул на балконе, кондиционер пах сыростью, просили посмотреть кондиционер, просили принести утюг, просили добавить мыло, но бесполезно) Дня 2 звонили, подходили, потом уже просто приняли как есть.
Уборка не понравилась вообще, тряпкой размазали и хорошо, пару дней возвращались в номер, а там включён телевизор, минералка открыта и наполовину выпита, тарелка с фруктами наполовину пуста... Впечатления были не очень хорошие.
По поводу кухни, были дни просто шикарно кормили, а были дни, когда выбрать было нечего практически. Отдельное спасибо поварам и людям на раздаче за то, что старались разгрузить зоны, если где-то скапливалась очередь, сразу начинал помогать другой работник, чтобы не было толкучки. Вообще они молодцы, как муравьи работают, но в таком режиме до конца сезона будет очень тяжело. Порции действительно кладут небольшие, приходится постоянно просить добавить.
В отеле постоянно кто-то чихает, кашляет, наша семья подцепила какой-то вирус. Сначала у мужа текли сопли рекой, следом у ребёнка, а потом все слегли в один день с животом, у ребенка рвота, расстройство, температура.
На территории отеля немного зелени, и та наполовину сухая. Третий раз в Турции, но такое видела первый раз, обычно очень красивая зелёная территория.
По дороге к морю везде мусор, на пляже очень грязно, просто очень. Убирают ли вообще там мусор? Не знаю. Часто на пляж приходят купаться местные, прибегала бездомная собака, пыталась играть с детьми и кусать их за ноги. Детей, взрослых, всех, кто ходил, тянуть одежду на них зубами,ей было очень весело, а взрослым и детям не очень. Хорошо мужчина (такой же отдыхающий) ее припугнул, она убежала на соседнюю территорию, там с ней еще некоторое время боролись другие туристы. Очень расстроило, что на пляже нет никого из нашего отеля, кто бы мог за этим следить? Зато на следующий день наконец-то появился мужчина в жёлтой футболке и сел в свою пустовавшую будочку)Видимо встреча с собакой дала свои плоды.
Заход в море удобный для деток, до первых буйков может дойти взрослый и ему будет воды по плечи.
Отдыхают в основном русские, поэтому неудивительно, что так везде грязно. Посмотришь со стороны, как в ресторане расталкивают локтями, на песке оставляют стаканы, бутылки, из моря дети выводят пьяных родителей, ощущение, что ты в России. Это была наша третья поездка в Турцию и мы решили, что последняя.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Благодарим Вас за время, уделённое данному отзыву и искренне сожалеем, что от отдыха у вас остались не совсем позитивные воспоминания.
Спасибо за то, что оценили работу персонала ресторана, это важно для оценки их работы.
К сожалению, мы не можем контролировать поведение отдельных гостей, но надеемся что в целом у вас сложилось хорошее впечатление от отеле.
Относительно уборки номеров и территоии - если случаются неприятные моменты, убедительно просим сразу ставить в известность персонал отеля, т.к. нам важен контроль за качеством сервиса и сотрудники стараются быстро реагировать на замечания гостей. Это же касается и ситуации на пляже - уборка пляжной зоны производится утром и после закрытия пляжного клуба, а также в течение дня по необходимости. Сотрудник пляжа (спасатель) также контролирует ситуацию, к нему всегда можно обратиться (исключая перерыва на обед), а также сообщить свои пожелания работникам бара-ресторана пляжного клуба.
Надеемся, что следующий отдых в отелях BARUT сложится более удачно!
До встречи в BARUT HOTELS!