за последние 30 дней
Заблокировали в Инстаграмме за честный отзыв 👎👎👎
Оставлю честный отзыв на 💯 %%% Данный отель мы посетили в 3й раз. Два предыдущих заезда были замечательные, но не в этот раз ( Номера уже не в лучшем виде, но ок, обещают ремонт. Интернет -это такая беда у вас( Еды, конечно стало меньше, но голодными не были, только на 7ой день еда так приелась , потому что разнообразия не было, поверьте нам есть с чем сравнить именно в этом отели. Бар-это ваша большая трагедия. Коктейли ужас. Виски ужасное, надо выпрашивать нормальное. Бар у пляжа не работает. То нет пиво, то нет мяты, спрайта. Орешки, только вечером дают, очередь после анимации огромная. Я всегда брала деньги, чтоб не стоят и официанты любезно обслуживали, а так пол часа обеспечено стоят в очереди. Только ваш аниматор и ведущий скрасил наш отдых Ugur он большой молодец 👍 🇰🇿 тебя любит ❤️ и конечно море, пляж большой. А, да наш рейс задержали из-за пожара и нам пришлось за свой счёт продлевать номер, у нас было 2 детей, и нам отказали в бесплатном продление, ну да ладно. Написала комментарий в Инстаграмме , удалили, когда повторно написала меня заблокировали, вы меня разочаровали, я жалею, что была у вас 3 раза. Мы были у вас в 3й и в последний раз. P.S ни все так красиво, как на картинки. Чтоб не бать голословной наш номер был 4200 с 25.07 по 04.08
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Наша команда всегда стремится предоставить самые лучшие условия проживания и для нас очень важно знать мнения гостей относительно отдыха с нами, чтобы мы могли здраво оценить наш сервис и знать - где и какую услугу стоит улучшить и в каком направлении двигаться вперед. Мы конечно, очень огорчены, что Вы столкнулись с такой ситуацией и Ваш комментарий относительно непременно будет рассмотрен соответствующим отделом. Примите наши извинения, что не все Ваши ожидания были оправданы. С уважением, Отдел по работе с гостями.
Номера - очень старые, но могут еще). Чайник отсутствует. При заселении принесли покрывала с пятнами крови. Уборка отсутствует. Постельное белье не меняют так как должны в 5зв. отелях
Еда - очень стандартно и не очень вкусно. Что-то новенькое заканчивается через 20-30 минут от открытия ресторана. Дальше финиш, баста...нету... Непонятно как можно некоторые продукты так испортить. Сок - юпи. Морепродукты -пережаренная рыба и замороженные мидии.
Ресторан - официанты только убирают посуду. Никто к вам не подойдет с предложением принести напитки. Идите сами. Но смотрите что наливают. Виски как правило это "водка со вкусом виски" и тд. Замечено когда напиток фигня - они наливают этикетками к себе. Очереди.
Обслуживающий персонал - хамов много, особенно в ресторане
Территория - супер
Море - супер
Пляж - грязноват
Бар - жаловались отдыхающие на полное отсутствие шампанского. Смотрите что наливают! Проверяйте. Одному ребенку один раз вместо спрайта налили пива. Одни чуваки после дня проведенного в отеле начали бегать в мигрос за алкоголем. Говорят местный девушки не пьют))
Сервис - отсутствует.
Анимация - ее не слышно и не видно, чуваки весь день в тени втыкнутые в телефоны. Это и хорошо - не бесят)
Вопрос к администрации - вы как-то реагировать собираетесь?
