АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2465 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a couple in July 2021
21.07.21 - 28.07.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВЫБОР, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!

Translate

Всех туристов из Украины и России селят на первую ночь в старый корпус с условиями убитого общежития ЗА основной территорией отеля, аргументируя отсутствием номеров в основных бунгало. Номера там начинаются с 700.. (у нас был 714) КАК и ЗАЧЕМ вы тогда подтверждали заявку туроператора?? А перед тем как дать ключи в этот прекраснейший корпус, в номерах которого не закрываются двери, течет сантехника, все ржавое и старое, вас промурыжат на ресепшн час-полтора, ожидая не понятно чего, при том, что время заселения (14:00) уже давно прошло. В нашем случае мы приехали в отель в 16:00. Момент с заселением сильно испортил впечатления об отдыхе и настроиться на позитивную волну было сложно.

Отношение персонала на ресепшн к гостям равнодушное. Все просьбы о неработающем кондиционере 2 дня просто игнорировались и заканчивались обещаниями о приходе мастера. К слову, мастер идет к нам до сих пор.

Разговаривают практически все только на турецком. Господа, 21-й год на дворе, если вы работаете в туризме и приглашаете гостей из других стран, выучите хотя бы элементарные фразы на английском! Можно ведь поставить таблички с названием блюд в ресторане. Как можно выбрать еду в полностью закрытых контейнерах без подписей ? Так и выпрашивали еду жестами и тыкали пальцами. Обслуживание и питание ориентировано на турецкого гостя. Никто не против, тогда не продавайте это отель туристам других стран.

5 баллов заслуживает только территория отеля - красиво, зелено, много цветов. Море тоже отличное, но к отелю это отношения не имеет. Пляж не чистит никто. Водоросли, палки, пластиковые трубочки и бутылки загорают вместе с вами.

И немного о регионе, если вы попали в этот отель, то пригодится =) Рядом есть магазин Мигрос и местный базарчик, который работает ежедневно - советую посетить. Там есть все - и сувениры и овощи, фрукты, оливки, маслины, одежда и т.п. Свежую пахлаву можно купить по пути на базар в пекарне Simit Saray - рекомендую. Идти до базара 20 минут медленным шагом.

Вернуться в этот отель не хочется. Хотя Турцию любим всем сердцем. Но простить заселение в сарай и скотское отношение в первый день мы не можем. Так не делается. Я бы туроператорам советовала эту проблему взять на контроль или просто перестать работать с этим отелем.

Вывод таков: если у вас есть выбор - сделайте его в пользу другого места.

Added: 06.08.2021 16:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 325 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Был в данном отеле пару лет назад, ничего не изменилось, жесть!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (482) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Ukraine
Zaporozhia
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 465
  • Photos: 0
0 Благодарностей