АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
950 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a Family with children in July 2021
22.07.21 - 01.08.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо за чудесный отпуск

Translate

Добрый день!

Пишу отзыв, по факту прилета. Мы отдыхали в отеле с 22 июля по 1 августа. Начну по порядку:

1- ANEX ТOUR, тот тур оператор, через который мы приобретали путевку. Вот это единственное, что омрачило наше впечатление.

а) по прилету все прекрасно, хороший автобус, кондиционер.

б) пришли на встречу с гидом, где нам показали ролик, как выглядят туристы в глазах гида, когда не покупают экскурсию. Это верх бескультурия. Именно этот ролик отбил всякое желание общаться с представителями этого агентства.

в)по пути обратно в аэропорт, было ощущение, что от тебя избавляются. В автобусе не было кондея ( точнее он был, по просто закончился, дул просо теплый воздух), когда за бортом +50!

Резюме: больше через анекс никогда.

2- AZURAIR 5+++!

Все по расписанию, обратно шикарный борт. В whatsapp поддержка на все вопросы отвечала, когда мы увидели, что на онлайн табло в аэропорта Пулково идет задержка на сутки, уверили, что ошибка и не стоит беспокоиться, так оно и было.

Ну а теперь отель=)

Заселили нас раньше положенного времени и за символическую плату отправились мы в чудесный делюкс на 4 этаже с шикарными видами на море и горы ( 2 балкона). Лицезреть утром Тахталы то еще удовольствие.

С кондиционерами все в порядке.

Уборка в номере средняя........чаевые не влияют, мы варьировали сумму. Но это мелочи, в номере мы появлялись лишь под вечер и мусорить особо не успевали=).

Питание хорошее, всегда найдете что душе угодно и когда угодно, не смотря на то, что в период нашего пребывания отель был полон. Но увы и из гостей есть и представители "Тагила", которые будут орать на весь ресторан, бегать занимать везде очереди и наваливать полные тарелки, а вдруг не хватит..... Преимущественно отдыхает Украина в отеле, на период праздника был приток турок. Мало европейцев.

Вечером неплохие были шоу, но конечно не все заходили ребенку. Хорошая команда анимации.

Очень рекомендую массажи, особенно у Мелек, прямо улетала с чувством легкости. И конечно не забывайте торговаться.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • комфорт
  • вид из окон
  • питание
  • сервис.
  • уборка номера
Added: 02.08.2021 09:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 997 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лиза
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 1 040