за последние 30 дней
Хорошие погода и теплое море.
Прилетели в Турцию утром, трансфер до отеля от аэропорта Анталии заняло 1 час. В отель приехали в 12 часов дня. Оставили чемоданы на ресепшн и пошли обедать в ресторан.
На ресепшн был молодой человек, который хорошо говорит по-русски. Сказали подождать до 14.00.
На территории отеля два здания старое и новое. Так получилось, что нас заселили в новое здание, а потом можно сказать со скандалом в старое здание. Отличии нового от старого здания в том, что ремонт и оснащение в старом здании немного лучше по всем критериям (ремонт, техника, строительные материалы от дверных ручек до смесителей). Ручка дверная в санузел если закрыть дверь не открывалась, при помощи монетки открывалась нормально. Телевизор в новом здании был очень старый, т.к. российский канал только Россия 24, мы всегда берем с собой флэшку с фильмами. Но в этом телеке нет входа USB, вообще древний ТВ. В старом здании ТВ современный, намного лучше.
По поводу смены номера. Отель имеет три вида номеров. Стандарт, стандарт 1 и семейный. Мы приобрели семейный, отличие от других - имеется две комнаты, два кондиционера и больше площадь и естественно стоимость больше. Но нас поселили в стандарт 1, сперва мы отказались заселяться и попросили номер согласно ваучеру. Нас долго убеждали, что это и есть семейный (только одна комната). Представители турагентства в отеле ничего не смогли поделать, только руками разводили. В итоге мы связались с турагентством дома где брали путевку и только после этого через несколько часов отель согласился, что нам дали не тот номер(почему сразу не сказать, что номер занят и завтра вас переселим). Сказали завтра в 9 часов поменяют, пришли в 9 часов, но нам сообщают что заселение в номера в 14.00. Ладно, но потом оказывается, что в 12.00 мы должны былы сдать прежний номер (на сообщили об этом в 12.05 на собрании с турагентом). Мы быстро за вещами, все собрали. Пришли на ресепшн, нас пожурили что опоздали и сразу дали ключи от нашего оплаченного номера. Провожатого не дали, сами ходили искали где этот номер, с сумками. Короче день отдыха потеряли, ни каких извинений не услышали.
Отель чистенький, в туалетах у бассейна не пахнет, всё помыто. Территория чистая и ухоженная.
Пляж отельный песочный в 2-х км от отеля. Есть трансфер каждые 30 мин. Там тоже есть бар, душ, туалет.
Пешком от отеля галечный пляж, рано утром ходили на него. В конце июля море очень теплое 26-28 гр. Днем на солнце очень жарко. Купались в море утром и вечером, днем бассейн.
Есть релакс-бассейн, через дорогу. Там -тишина, горы, деревья, бар. Дети до 16 лет не допускаются.
Сам отель понравился, еда , обслуживание , персонал (кроме ресепшн), аниматоры – все отлично.
В шаговой доступности от отеля очень много магазинов, выбор товаров большой. Раз в неделю за отелем базар приезжает, цены где-то на 20% ниже магазинов и торг хороший.
Немного осадок остался, от отдыха с заселением.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Да еще многие жаловались на слишком шумные кондиционеры (старые) в номерах, спать без них в жару проблема.
Ресепшн - это лицо отеля. И начало отдыха с нервами, беготней и упрашиваниями не очень приятно.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?