АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
302 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2021
17.07.21 - 30.07.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Translate

После отдыха в октябре 2020 не было сомнения куда поедим отдыхать в этом году, что и было принято решение в этот же отель. По приезду в первые два часа решали проблему с предоставленным номером, не работали кондиционеры, вызывали несколько раз техников по ремонту, те же уходили бесследно, исчезая- что уже как бы конец рабочего дня... Переезд состоялся через три часа... Потраченное время можно было уже использовать для отдыха, но ждали сейф, чайник и уборку нового номера...

В этом году в отеле набрана команда уборщиков мужчин и конечно сама функция клининг желает лучшего...

В номере влажная уборка была один раз, постельное поменяли только простыни один раз, полотенца меняли через день. Протекал поддон и приходилось класть пару полотенец под ноги, техники за 2 раза так не смогли починить ну и мы решили больше себя не напрягать и на сломанную кнопку слива унитаза и на постоянно выскакивающую из пазов перекладину у полки с полотенцами, на не засыхающий грязный ручей от слива с крыши на балконе тоже ни разу не убиравшегося...

По питанию много чего можно сказать, удручало что в главном ресторане по утрам скудное миню, нет разнообразия, и много заготовок в обед и на ужин из фастфуда. 🍉 в дефиците. Нехватка посадочных мест и столовых приборов, плохо помытая посуда на раздаче.

Территория "убиралась" сотрудниками мужчинами, к нашему времени уже везде зарос старый мусор в зеленной зоне, плохо убирают, очень чувствуется запах кошачьих фикалий на бассейнах и на приресторанной территории.

Пляжная зона убирается на троечку, главный трап перекошен, идти по нему не удобно, натяжные тены совсем старые, рвутся стяжки и трепыхаться по ветру ткань.

Много гостей турков, чувствуется приоритет к ним от обслуживающего персонала ВЕЗДЕ и на бассейне и в ресторане.

Хаммам отличился украли 50$ из кармана платья в закрытой кабинке. Ключи без резинки на руку и при прохождении всех процедур лежал в обслуживающем помещении рядом в не зоне просмотра, был свободный доступ тихо заходившего постороннего персонала. платье в кабинке было по другому переведено. Вернули конечно же мне деньги, предупредив что да воруют... Но лень им просмотреть видеокамеры.

Пляжные полотенца оранжевого цвета- можно сразу смело отдавать на обмен, ветошь- дыры и бахрома ниток.

Работал один-два лифта из четырех левого крыла.

Вайфай на территории платный.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Территория
  • Клининг везде
  • Платный вайфай сломанные лифты главный ресторан пляжные полотенца хаммам
Added 01.08.2021 01:56 2 354 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Вернулся сегодня во многом согласен Но позитив тоже есть Поверьте Если кто уже купил тур не отчаивайтесь Море отличное Территория шикарная А насчет турок это плюс Турки дома в дерьмовый отель не поедут Их много эдесь В основном приятные люди И еще момент вопрос за эти деньги в Сиде что можно купить приличнее? Назовите Я вСиде был около 9 раз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (854) Next rate Все отзывы автора (8)
Татьяна Красноярская
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2012
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 23
  • Readership: 4 646
  • Photos: 52
0 Благодарности