АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in July 2021
29.07.21 - 07.08.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
29 - 07 August

Не едьте сюда

Translate

Заселяют очень долго, номер разбитый, платили за номер 2+2 дали трехместный для инвалидов, поменять отказались, говорят сезон мест нет и не факт что будет. На улице в связи с пожаром неба/солнце не видно, смог, падает пепел на все, в воде уголь и грязь от горения, все лежаки, столы, стулья грязные, дышать тяжело. Почему то из-за этого не работает аквапарк и лунапарк, постоянные перебои с электоснабжением, при температуре воздуха более 40 не работают кондиционеры. В номере сломаны Лейка у душа, сам душь, полдня потратили для замены этого. Кровать ещё одну принесли ночью, после обещаний физической расправы. Комплект белья предстоит выбивать. Народу в отеле столько что найти стол на обед/ужин реально только в течение часа, на поиск приборов ещё столько же времени уйдет. Ни о каких ковидных ограничениях здесь никто ничего не слышал, народу тьма, персонал без масок перчаток. Алкоголя европейского нету, никакого ультра обещанного нет. На выходе с пляжа два крана для мытья ног и очередь к нему метров 15,как и ко всему здесь.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Чистое море на пляже
  • Не ультра
  • не пять звёзд
  • нет номеров на замену
  • свои права надо защищать силой
Added: 29.07.2021 21:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 033 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (832) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Константин
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.08.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 4 088