АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.04.11
Countries, cities: 5 / 8
Reviews: 3
Comments: 58
Readership: 3920
Photos: 5
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2021
29.06.21 - 07.07.21
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель без сервиса

Есть свои плюсы и свои минусы, но по сухому остатку - вернуться не хочется совсем.

Начну, наверно, с плюсов:

1. Большая территория. Это очень большой плюс для тех, кто любит погулять вечером. Также проходит длинный променад рядом с отелем.

2. Одна территория на 3 отеля. То есть пользоваться мы можете всеми удобствами Selin. Вплоть до основного ресторана (за доп.плату).

3. Большое разнообразие развлечений для детей. Шоу Фиксиков, водные горки, лазалки, качели - в общем, от мала до велика найдут чем себя занять.

4. Хорошая активити программа: спорт, игры - кто что любит.

5. Пляж. Для песчаного пляжа очень чистая вода, плюс пологий спуск, что является большим плюсом для семей с маленькими детьми - даже на волнах покататься не страшно.

6. Отличный вайфай. На пляже, возле бассейна fulya или selin - всегда отличный сигнал, хоть фильмы смотри!

7. Вкусная еда. У неё есть и свои недостатки, но в целом - на твёрдую 4.

Теперь минусы.

Скажу сразу, что я не избалованный путешественник и трезво оцениваю все + и -, но когда ты приезжаешь в ULTRA all inclusive, ждёшь немного иного.

Безусловно, коронавирус наложил свои коррективы на отдых в Турции, к которому мы все привыкли, но...

1. Очень странное отношение к гостям отеля. Мы приехали в 22:00, уставшие, с ребёнком, ребёнок хочет есть (также как и мы, собственно). На наш вопрос покормят ли нас, ответили нет. В общем, возмущением мы выбили таки остатки ужина. 3 тарелки острых макарон и «винегрет» из остатков былой роскоши с ужина. Ну такое. Плюс ко всему, нет ланч боксов. Не важно во сколько ты выезжаешь, с детьми или без - твои проблемы. И это с учётом того, что сейчас очень часто задерживают рейсы.

2. Сервис. Точнее полное его отсутствие. Вплоть до того, что самому приходится сервировать стол вечером. Я уже не говорю о напитках. Очередь в баре основного ресторана из желающих выпить - классика. В связи с антиковидными мерами накладывает еду специально обученный человек. И накладывает так, будто остатки с собой заберёт. И очень часто набирают руками. Слава богу в перчатках, но: вытер пот со лба и помидоры положил. Антиковид в деле.

Также очень удивляет обслуживание самого отеля. Обычно как: часов с 6 отель «причесывают», чтобы гости могли спокойно отдохнуть в течение дня. Здесь же какой-то другой принцип: метут, стригут, во время отдыха. Например, сейчас 10 часов утра и вместо тишины я слышу звук газонокосилки уже час и нюхаю вонь бензина. Прекрасно.

3. Очень скудное разнообразие еды. Весь стандартный набор. Всегда. От которого даже через неделю уже подташнивает. Из рыбы - селедка (безвкусная речная форель также), из морепродуктов - горячий салат 2 раза за неделю. Много сыров, колбасы. И ещё очень удивили ПЛАТНЫЕ фруктовые коктейли, которые разносили официанты по пляжу и возле бассейна. Ультра лол

4. Уборка. Тут даже комментировать не буду, просто не убирают, променяют постель, кинут на неё же полотенца, Адиос. И это с чаевыми. Боюсь представить что там без них. На пол наверно кидают.

Отдельно хочется сказать про «тишину» в номере: в ночь перед отъездом (а выезд с 4-х летним ребёнком был в 4 утра), до половины первого ночи гремела под окнами Музыка, а точне - караоке. На наши мольбы, просьбы и возмущения - 0 реакции.

Fulya - твёрдая 4-ка (о 5 даже речи не идёт) на второй линии. Проходишь дорогу, selin, потом променад и вот оно море.

Не напрягает только лишь потому что отдыхаем в основном у бассейна selin.

Не знаю как здесь было до ковида, но после - полное разочарование за 200т.

Added 26.07.21 22:25 (3 533 characters in the review)
Add comment
Complain

14:06 28.07.21

Какие странно-противоречивые отзывы...
Если вернуться к предыдущему отзыву,где люди тоже с детками отдыхали,все с точностью до наоборот)))
Они в полнейшем восторге и по питанию,и по расселению и в общем и целом довольны всем...
И считают отдых лучшим в Турции...
Может вы просто на что-то обижены?

19:52 04.08.21

Ну на то что потратила 200тыс за отсутсвие сервиса за неделю наверно да )))
Когда мы отдыхали, была куча недовольных )) На встреча с гидом у семьи был сломан: кондиционер, сантехника и дверь. У них каждый день что-то ремонтировали.
И так у многих, судя по рассказам (общались, потому что дети вместе играли).
Просто не все пишут отрицательные отзывы.
Я за объективность: пишу и о хорошем, и о плохом.
Если бы вы внимательно прочитали отзыв, то поняли бы, что ребёнок наш доволен, а вот взрослые - не очень, мягко говоря

15:12 05.08.21

Конечно же я за объективность! И если бы было больше честных ( пусть и отрицательных порой) отзывов,то люди бы задумались ...бронировать данный отель или поискать что-то получше.
Постоянно мониторю этот отель,потому как собираемся в него лететь и четко понимаю,что отель не оправдает наших надежд.🥺
Номера грязные,уборки практически нет,питание плохое....
Хотя рейтинг достаточно высокий...

10:02 23.08.21

Здравствуйте! Я человек новый на tophotels.ru. Спасибо за отзыв.
Рассматривали отель для отдыха семьей с детьми.
Многие отзывы об отеле подкреплены фото. Может добавите?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up