АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
491 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2021
03.07.21 - 15.07.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впервые в Сочи в отеле "Все включено"

Translate

В Alean Family Sputnik приняли решение лететь еще в декабре 2020 года. Не покидало чувство, что наши власти выкинут какое-нибудь ограничение на выезд в летний сезон 2021 года. Заплатили 10% от стоимости номера, а остаток отдали за 3 недели перед вылетом. Стоимость в декабре 2020 года на троих на 12 ночей составила 223 тысячи. Билеты на самолет брали отдельно.

Приехали в отель, нам дали карту гостя и отправили завтракать. В ресторане два зала, мы всегда кушали в зале Ривьера, там было как-то потише. Были приятно удивлены ассортиментом.Есть из чего выбрать. Были телячьи щёчки, котлеты, мясные рулетки, свинина, баранина, говядина, курица, индейка. Из рыбы были: окунь, кета, форель, судак, навага. Два раза за наш отдых были мидии в неограниченном количестве.

Когда приходишь к открытию, стоят в ряд официанты и приветствуют всех входящих.

Из алкоголя 4 вида вина на выбор, пиво и местный алкоголь. Был небольшой выбор коктейлей. Так же есть отдельный прайс на импортный алкоголь и коктейли за доп оплату.

Работал бар возле бассейна с 10 до 18, а на пляже снек-бар с 10 до 24. Мороженное для деток в течении всего дня, вафли, пицца, шаурма, блины, чебуреки.

При заселении выдают браслет, закрепленный за номером. Он же является ключом от номера и на него засчитывают денежные средства, если вы заказываете в отеле любые дополнительные услуги. Потом при выезде вы должны рассчитаться. За каждый предоставленный ПЦР-тест нам на браслет зачислили 2000 рублей. Можно тратить в отеле на что угодно. Номера небольшие, но с хорошим ремонтом. Мы жили на 16 этаже. Было за время отдыха несколько проблем. Не работал сейф, появился запах канализации в номере, были проблемы с настройками кондиционера. Всё решалось очень быстро, в считанные минуты. При обращении на ресепшен все было на высоком уровне. Звукоизоляция стеклопакетов и балконной двери хорошая. Если дверь открыта слышно поезда, машины и лягушек, которые квакают в речке.

За время нашего пребывания был шторм, пляж не работал несколько дней. Пирсы сломаны деревьями, которых вынесло по реке, ремонт делать не спешат. Мы спасались в сауне и подогреваемом бассейне. К сожалению море несколько дней было грязным. Природа, что ж поделаешь. На пляже галька, ходить к морю для меня без "коралок" было невозможно.

Анимация в течении дня нормальная, ребята стараются. Есть волейбол, ватерполо, стрельба из лука и револьвера, дартс, боча и т.д. С 20-00 детская анимация, с 21-00 взрослая.

В последний день у нас был вылет в 20-15. Мы выселились с номера в 12-00, пришли на ресепшен, рассчитались за доп услуги (массаж, заказ цветов на день рожденье) и нам оставили карту гостя. С этой картой можно пройти на территорию отеля и пользоваться всеми услугами отеля (кроме доп услуг) до 23-00. Это очень удобно. Была предоставлена гостевая комната, в ней вернее 3 комнаты, есть телевизор, чайник, микроволновка, душевая комната.

На экскурсии ездили самостоятельно. Ходили от отеля пешком на Агурские водопады, от отеля 3-4 км. Поднимались к статуе Прометея. Ездили вечером на шоу фейерверков в олимпийский парк. Так же были в дендрарии, катались на квадроцикле. Пешком ходили на дачу Сталина, примерно 1,5 км от отеля

Сам отель находится обособлено, вечером пойти и погулять негде. Так что обращайте на это внимание.

Отель можно рекомендовать. Есть конечно мелкие недочеты, но скажите, где их нет.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • зеленая территория
  • море
  • ресторан
  • в душевой иногда был запах канализации
Added: 16.07.2021 18:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 354 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Евгений!
Благодарим Вас за то, что выбрали именно «Alean Family Resort & Spa Sputnik» среди большого количества отелей нашего города и нашли время на написание отзыва.
Мы счастливы узнать, что Вы по достоинству оценили вкусное и разнообразное питание, комфортный номер, анимационную программу, термальный комплекс, а также возможность находиться на территории отеля и пользоваться услугами после расчетного часа.
Позвольте отметить, что по системе "Ультра все включено" мы предлагаем качественный алкоголь ведущих марок: водку, виски, коньяк, вермут, джин, алкогольные коктейли, пиво разливное, красные и белые, полусладкие и полусухие вина. Также при желании Гости могут заказать алкоголь за дополнительную стоимость.
Сожалеем, что Вы испытали некоторые неудобства во время Вашего отдыха. Позвольте заметить, что порой подготовиться к изменчивости погоды очень сложно, так как это природное явление, которое невозможно контролировать. Мы понимаем Ваши чувства и всегда стараемся сделать все, чтобы отдых наших Гостей проходил максимально комфортно, несмотря на
погодные явления. Поэтому мы оперативно устранили данное неудобство, установив дополнительные лежаки у зоны бассейна и зоны, прилегающей к веревочному парку. В течении 2-х суток были ликвидированы последствия стихии в зоне детского пляжа, и он возобновил свою работу. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вся подробная информация о расположении нашего отеля, а также находящихся в непосредственной близости объектах представлена на официальном сайте нашего отеля.
Для нас большая честь удостоиться Вашей рекомендации.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
С наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
е п
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2016
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 130
  • Comments: 14
  • Readership: 13 143