за последние 30 дней
Ожидание-реальность
Прибыли вечером. Оплачен был джуниор сьюит гарден, по факту предложен стандарт! За 25$ заселили в фэмили( муж решил не разбираться). В номере все чисто, красиво, телефон и телек не работал, но нам они не к чему). Гель, бальзам, мыло, шапочки, тапочки. Халатов НЕТ, как заявлено.отель открылся в конце июня и главная проблема- отсутствие сервиса и нехватка персонала, как следствие не убирали толком номер, не меняли белье и полотенце( до разборок на рецепшен), были похуже у людей проблемы- отсутствие бумаги или туал. Принадлежностей вовсе.
Но всё решаемо и думаю сейчас не должно быть таких проблем.
Так же с рестораном, не возможно было просто забить стол, нужно было ждать пока приберут либо искать приборы столовые(. Детский буфет не отличался от взрослого, разве наличием детских столиков. В лобби первые три дня давали милк шейки и молоко в коробочках, с лавиной народа это удовольствие исчезло. Из трех заявленных аля-карт ресторанов есть только средиземноморский, НО наше меню- микрокреветки с солеными огурчиками, соленая скумбрия-4 мелких кусочка, листья салата, оливки, горячая закуска- кольца кальмара в кляре и жареная скумбрия с броколи и мини картофелем в мундире. Мега долгое обслуживание, детям там есть нечего было, мы мега быстро все проглотили и убежали кормить детей). Говорят позднее на неделю дорадо появилась.
В пулбаре у реки и большого бассейна в обед картошка фри и гамбургер. Вкусно, но через пару дней там пропал кетчуп и майонез😂
Пароходик, как отдельное развлечение для детей, море и пляж- всё супер!! На пляже можно перекусить лепешками с творогом и сухонькими бутерами. Из-за пандемии закрыт крытый бассейн и джакузи, но платно можно) хамам и сауна понравились, брали спа комплекс в отеле за 25$ сошлись на чел. Из заявленного импортного алкоголя трех видов есть только джим бим, только когда скажешь Импорт виски!!!! Вообще норм шампанское брют, если любите брют. Турки зачастую косят под дураков типо моя твоя не понимать. С коктейлями из-за наплыва народа тоже была проблема, и мята заканчивалась и лед😂, с перебоями в общем. Пекарня бэйкери так же в лобби баре нас спасала! Сосиски в тесте и всякие пироженки. Кофе турецкий тоже в лобби, но пока не ткнешь в кофеварку носом( просила сразу по 2-3 штуки, потому что наливают мало), турки отдыхающие у персонала в приоритете, без очередей и очень нагловато себя вели. Были и подростки спортсмены типо лагеря что-то.
Детский клуб тукан слабоват, оставила детей, придя за ними мне говорят- их мама забрала! Прикиньте мой шок? Нашла одну в баре, сына в бассейне. Потом дочь ходила выходила сама из клуба, на мастер классе была, печеньки делала. Вечером диско для детей, каесты какие-то днем. Из взрослой анимации- водное поло и аквааэробика. На этом всё!
Музыка в течение дня имеется и русская и не русская. Люди диковато-дружелюбные я б сказала, никаких пьяниц или агрессоров не было. Много с детишками детей.
Круто плавать круглосуточно в бассейнах.
В целом отель классный, надеюсь те, кто прилетите позже нас- вас большинство проблем, с которыми столкнулись мы- просто минует!
Хорошего отдыха, ребята)
Вернусь ли я в этот отель? Не факт! Концепция заявленная на топ хотелс- не совпала с реальностью %в на 60-70.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
По фото вижу не было матрасов на пляже? ((
Уборка и в лучшие времена была не очень! ((
Халаты и тапочки нам принесли только после звонка на рецепшн! (((
Хотя не все влезли в эти халаты!))) 😁
За 20 долларов нам предложили фэмели!)
Мы не пожалели!))