АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1941 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in June 2021
28.06.21 - 07.07.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приятные впечатления от уютного отеля

Translate

Отель встретил нас рано утром. Вещи были сданы, браслеты одеты. Мы пошли в хамам и баньку, помылись с дороги, пришли в себя. В хамаме отличный русскоговорящий персонал развлекал нас как мог.

Потом позавтракали и пошли на море.

Поскольку номер по нашим запросам найти быстро не успели, заселение было после обеда в 15.00.

Но ждали не зря. Номер с шикарным видом на море на вехнем этаже, в тихом крыле и 3 отдельные кровати. Всё как мы просили. Сразу позвали на допуборку, тоже без проблем всё довели до идеала.

Кондиционер центральный с пультом, минибар с колой, фантой, холодным чаем, минералкой, водой и пивом.

Телевизор каналов много, русских - 5шт. Сейф, большой шкаф, тумба для чемоданов, столик, кресло и на балконе тоже столик и два кресла.

В ванной: огромный шикарный душ, шампунь, кондиционер, жидкое мыло, лосьон для тела и всякая косметическая ерундень. Унитаз с функцией биде переодически тёк, так и не поняли почему, но не особо напрягало.

Первве пару дней был напряг с персоналом. Потом, оставили уборщику записку на турецком и он всё это по списку делал каждый день: смена белья полотенец, влажная уборка всех поверхностей и ванная по максимуму. В ресторане также, потом появилось больше персонала и пропали очереди.

На пляж принесли много доп. лежаков и зонтов.

Отель заработал на 100%

Ресторан: Всё очень вкусно, быстро, качественно. Морепродукты, грильменю, салаты, огромное количество сыров и вкусняшек. Второго завтрака нет, всё объединили в единый нормальный завтрак. И это хорошо. Изобилие тушёных овощей, зелени и соусов. В общем каждый день мучаешься с выбором, потому что хочется всего и сразу. Утром есть свежевыжатый апельсиновый сок, на ужин дондурма.

Кондитерская с 10 до 22 - кофе и вкусняшки.

Пулбар - с 11 до 00 - алкоголь, кофе, закуски, детские напитки.

Грильбар - бургеры, пицца, шаурма, картошка - всё вкусное, не жирное, практически диетическое. Но ждать долго, тут мегамедленные официанты.

Бар на пляже - айран и другие безалкогольные напитки.

На пляже всегда есть свободные места.

На территории много зелени, гамаки, лежаки. Всегда можно найти где полежать или чем заняться.

Анимация на троечку, но сейчас набрали новый персонал и это тоже налаживается. Целый день чего-то там делают.

Однозначно рекомендую отель. Не читайте старые отзывы. Спокойно летите. Всё уже налажено!

All media files - 38 Photos from hoteliers - 38 Videos - 0
  • View all
  • Вкуснейшая кухня
  • пляж
  • море
  • ежедневная смена постельного белья
  • баня
  • напитки
  • турецкий кофе
  • Незначительные и легко решаемые
Added: 11.07.2021 20:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Простите, но вы обманываете людей, могу заподозрить старательную работу сотрудницы отдела по работе с клиентами)). "Не читайте старые отзывы"? "Всё наладилось"? Я сейчас в отеле. Персонал, действительно, пытается наладить критическую ситуацию, но пока не может, извиняется, старается, но так просто это не получится). Лежаков на пляже прибавилось, соглашусь, очереди стали меньше, потому что выехало очень много людей, а новый заезд оказался меньше. Еда как была низкого качества, обычно-невкусная, так и осталась, горелое, сыроватое и тд - в порядке вещей. Самое удивительное - уборка в отеле, которая практически не делается. Мы дважды просили хотя бы пол протирать в номере, смотрит уборщица пустыми глазами и никакие чаевые не помогают. После открытия отеля, пока он был законсервирован, уборки не было, а после открытия ее делать не стали - в номерах грязь, накопленная месяцами. Решение об открытии было принято за одну ночь (по словам менеджмента отеля), отель просто не успели привести в порядок после простоя, побежали зарабатывать. Ни персонала, ни генеральной уборки после консервации, ни ремонта, даже мелкого, ни налаженных процессов. Поэтому, пожалуйста, работайте в отеле, а не пишите ласковую ложь в интернете.
Мой отзыв - это личное впечатление моё и моей семьи. Сожалею, что Вам не удаётся отдохнуть. Попробуйте Регнум, там и песок на пляже привезён с Мальдив.

А мы отдохнули на полную катушку. И ели вкусно и пили и танцевали. И номер наш вылизывали каждый день, просто достаточно донести до исполнителя желаемое на его родном языке.
Ольга мне еда понравилась. Всё остальное чистая правда... номера грязные, кондиционеры текут...
Согласен с Ольгой на все 100%, только 13.07.2021 выехал из отеля и все ка пишет Ольга, и возможно она даже слегка скрашивает (занижает) неготовность отеля...
из дополнения ,например, но это не все из минусов - отсутствует заявленное детское меню - уголок для него есть но оно не открылось, детей кормить нечем..
свой отзыв развернутый напишу чуть позднее, могу ответить на все вопросы.
Useful review
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (521) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Маша Стрельцова
Russia
Zhukovsky
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 15
  • Readership: 2 933
  • Photos: 38
1 Благодарность