Всем доброго дня!

Отдыхали семьей в отеле Sural Hotel с 01.07.2021 по 08.07.2021, номер 317.

Заехали в 21-30, до заселения в номер нас сразу же отправили в ресторан. Ужин в отеле до 21-00, поэтому всю еду уже убирали, но нам вынесли тарелки с едой. После ужина нас заселили, за небольшую доплату дали номер с боковым видом на море, настоятельно просили дождаться сопровождающего до номера.

В номере мебель местами потрепанная - две кровати, сдвинутых вместе, 2-е прикроватные тумбы, диван-кровать, обитый искусственной кожей, местами порезанной, 2 зеркала, плоский телевизор, тумба, столик, пуфик, встроенный шкаф с полками и плечиками, сейф (платили 1 $ в сутки) на стене панно из запачканной мешковины, индивидуальный кондиционер (отключается при отрывании двери на балкон).

На балконе пластиковые стулья и маленький столик, пепельница, сушилка для белья.

Ванная очень обшарпанная, из душевой кабины вода вытекала за перегородку, поэтому в санузле постоянно стояла лужа.

Белье меняли каждый день. Читала в отзывах про идеальную уборку - с этим не соглашусь, пол в разводах, в ванной у раковины плохо убирали, иногда забывали тумбы протереть в номере, не всегда ставили питьевую воду. К слову, чаевые оставляли каждый день.

Питание: Лотков с едой много, но не разнообразно, одно и тоже могли по разному нарезать положить в разные лотки, например колбаска кружочками и та же колбаска кубиками, сыр треугольными ломтиками, и он же кубиками. Из горячего цыпленок/рыба, бараний фарш/рыба, куриные бедра/рыба, также были куриные сердечки, сосиски. На гарнир картофель фри или дольками, рис, овощи. Десертов много разных. Из фруктов яблоки, арбуз, дыня, черешня (редко и уходила в первые 2 минуты и больше не добавлялась). Я к еде не привередлива, но на мой вкус еда была не вкусной. Первые 3-4 дня нашего отдыха народу в отеле было не много, еду накладывали сотрудники ресторана, у мяса/рыбы и напитков скапливались очереди, но долго стоять не приходилось, к напиткам и горячему не более 10 человек. Сотрудники вполне понимали и жесты и слова "немного", "хватит/всё" или "ещё", но бывало, что некоторые "включали дурачка", делали вид, что не понимают, о чем их просят, просишь добавить жестом и словами "ещё", они начинают убирать еду с тарелки, прикидываться, что не поняли, эти игры задерживали очередь.

Где-то с 5 июля в отеле случился массовый заезд и в ресторане начался трэш: еду стало можно накладывать самостоятельно, надев перчатки, но в бар за напитками и за горячим выстроились многометровые очереди (около 30-45 человек), в обед и ужин не хватало столов, ресторан был похож на муравейник.

Про алкоголь сказать ничего не могу, т.к. не пью, муж говорит - пить можно.

Днем в ресторане на пляже бабуля печет лепешки и подаёт их с недобрым выражением лица, а иногда просто швыряет, некоторые гости оставляли бабуле чаевые, но её отношение это не меняло )) Лепешки вкусные, но порой задумаешься, хочу ли я лепешку, пропитанную такой энергетикой.

Там же в пляжном ресторане можно было пообедать, поесть мороженое.

Пляж отличный, но будьте внимательны, правее в воде валуны, когда море спокойное, их видно, но когда немного штормит, можно их не увидеть, мы с мужем забрели на них и поранили ноги, будьте осторожны, лучше купаться левее (если стоять лицом к морю), ближе к разделительному тросу.

С лежаками на пляже была проблема, их не хватало, т.к. постояльцы их занимали и уходили. Я на пляж ходила только утром с 7-30 до 9-00 и вечером после 17-00, народу в это время было очень мало, но с трудом можно найти свободный лежак, все заняты полотенцами и прочими вещами.

Интернет только в лобби. Столики в лобби плохо убирались, днем и вечером свободных мест не было, при этом встречались мокрые места, кое-кто садился в мокрой одежде на диваны и кресла в тканевой обивке ((.

В бассейне вода теплая и чистая, но один день было много мусора, видимо сильным ветром надуло с деревьев, вокруг бассейна с лежаками проблем не было.

Днем в бассене проводятся активные игры, аквааэробика. Каждый вечер у бассейна в 21-00 ведущий развлекал детей, в 22-00 для взрослых развлекательная программа с приглашенными танцорами минут на 30-40, затем дискотека.

В Турции была в первый раз, в этот отель больше не поеду и никому не рекомендую.