за последние 30 дней
Нюансы которые стоит учитывать...
Вернулись мы пару дней назад и хотелось бы написать отзыв по горячим следам. Выбрали этот отель из за хорошего балла и отзывов. Просили при бронировании и на ресепшене номер после реновации, но поселили без или с частичной, со старой мебелью , на кровать постоянно сыпалась отбивка из изголовья кровати, в туалете был неприятный запах канализации и громко шумел кондиционер, холодильник перемороженный. Интернета в номере не было.Из плюсов - хорошая уборка номеров. Современно и красиво выглядит зона ресепшен ( из за большого количества гостей сложно найти место что бы посидеть). В остальных зонах - видно,что отелю не первый год. В холле старая плитка , а так же порванная старая мебель. Питание хорошее, но не хватает фруктов, в ассортименте только яблоки,бананы и финики, дыня не вкусная. Так же на гриле готовят мясо и рыбу, в один из вечеров готовили курицу и накладывал в тарелку только повар, я попросила 2 ножки, но он сказал что можно только 1 ножку, на что я сказала , что у меня 2 ребенка и они едят только ножку, на что он ответил - что можно все равно только одну. В основном персонал приветлив, но этот момент был не приятен. Так же бармен в кафе колумбос не очень доброжелательный, всегда делал кофе с недовольным видом, а молочные коктейли не вкусные, даже дети не стали их пить. Хорошие детские аниматоры, детям нравилось ходить играть и рисовать. Мороженое дают из автомата - не вкусное. За территорией хорошо следят , постоянно убирают , моют и поливают. Когда выезжали почему то не пришел Бэлл-бой , хотя с ресепшен звонили что гид на месте. Алкоголь мы не употребляем, но то что пробовали - очень плохого качества. В общем отель не плохой, но хотелось написать те моменты, которые в отзывах я не увидела и для кого эта информация была бы полезной.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за выбор Royal Albatros Moderna Resort для проведения отпуска, а также за оставленный отзыв.
Все Ваши замечания и пожелания были переданы нашей команде менеджеров.
Администрация отеля и весь обслуживающий персонал с нетерпением ждем следующей встречи с Вами и будем рады увидеть Вас в числе наших почетных гостей.
И позвольте заверить Вас, что мы приложим все усилия, чтобы сделать его еще более незабываемым.
С уважением,
Администрация отеля Royal Albatros Moderna Resort.