АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1174 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
25.06.21 - 08.07.21
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нюансы которые стоит учитывать...

Translate

Вернулись мы пару дней назад и хотелось бы написать отзыв по горячим следам. Выбрали этот отель из за хорошего балла и отзывов. Просили при бронировании и на ресепшене номер после реновации, но поселили без или с частичной, со старой мебелью , на кровать постоянно сыпалась отбивка из изголовья кровати, в туалете был неприятный запах канализации и громко шумел кондиционер, холодильник перемороженный. Интернета в номере не было.Из плюсов - хорошая уборка номеров. Современно и красиво выглядит зона ресепшен ( из за большого количества гостей сложно найти место что бы посидеть). В остальных зонах - видно,что отелю не первый год. В холле старая плитка , а так же порванная старая мебель. Питание хорошее, но не хватает фруктов, в ассортименте только яблоки,бананы и финики, дыня не вкусная. Так же на гриле готовят мясо и рыбу, в один из вечеров готовили курицу и накладывал в тарелку только повар, я попросила 2 ножки, но он сказал что можно только 1 ножку, на что я сказала , что у меня 2 ребенка и они едят только ножку, на что он ответил - что можно все равно только одну. В основном персонал приветлив, но этот момент был не приятен. Так же бармен в кафе колумбос не очень доброжелательный, всегда делал кофе с недовольным видом, а молочные коктейли не вкусные, даже дети не стали их пить. Хорошие детские аниматоры, детям нравилось ходить играть и рисовать. Мороженое дают из автомата - не вкусное. За территорией хорошо следят , постоянно убирают , моют и поливают. Когда выезжали почему то не пришел Бэлл-бой , хотя с ресепшен звонили что гид на месте. Алкоголь мы не употребляем, но то что пробовали - очень плохого качества. В общем отель не плохой, но хотелось написать те моменты, которые в отзывах я не увидела и для кого эта информация была бы полезной.

  • уборка
  • территория
  • аниматоры детские
  • старые номера
  • некоторый персонал не доброжелателен
Added: 09.07.2021 22:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 775 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор Royal Albatros Moderna Resort для проведения отпуска, а также за оставленный отзыв.
Все Ваши замечания и пожелания были переданы нашей команде менеджеров.
Администрация отеля и весь обслуживающий персонал с нетерпением ждем следующей встречи с Вами и будем рады увидеть Вас в числе наших почетных гостей.
И позвольте заверить Вас, что мы приложим все усилия, чтобы сделать его еще более незабываемым.
С уважением,
Администрация отеля Royal Albatros Moderna Resort.
Классно...в следующий раз всё исправим!!!
Подскажите пожалуйста, а как дела в море? Заход? Хороший ли риф?
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 975) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина Смирнова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 975
  • Photos: 0
1 Благодарность