Отдыхала с подругой и её дочерью 12-ти лет в с 22.05.2021 по 03.06.2021. Летели БелАвиа, рейс в Анталию без задержек, назад в Минск на 1 час рейс задержали. В общем про отель хочу сказать, что он на 4 с +, на 5 не тянет, была до этого в двух отелях 5* региона Сиде, средней ценовой категории, это отели Diamond Premium Hotel &Spa и Bosphorus Sorgun, они маштабнее, хотя и тоже с небольшой территорией и по остальным всем параметрам выше уровнем чем ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA , за исключением пляжа, пляж в Arnor безупречен и по оборудованию и по обслуживанию и заход в море лучше, виды красивые, в общем пляж в Arnor просто супер, во всём остальном ARNOR DE LUXE проигрывает Diamond Premium Hotel &Spa и Bosphorus Sorgun, хотя цены на эти отели примерно одинаковые. ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA отель новый, открыт в 2020 году, но уже декор начинает отваливаться местами, обои отваливаются кое где, в общем пару лет и не знаю на что он будет похож, видно что всё делали, как говорят, «тяп ляп». Ну а теперь обо всё по порядку:

ЗАСЕЛЕНИЕ: В отель приехали около 11 часов утра. При заселении предъявила рекомендательное письмо от ТОП-Хотелс и небольшой презент из Беларуси, персонал ресепшн долго смотрел на это письмо и по-моему не понимал что это такое (письмо на английском языке). До поездки в отель на данном сайте в разделе «вопросы по отелю» просила предоставить нам номер только НЕ НА ПОСЛЕДНЕМ ЭТАЖЕ, на что получила ответ - " Мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения." Как выяснилось при заселении наши пожелания не учли, а наоборот выдали номер на последнем 6-ом этаже, номер маленький, в душе ужасно воняло канализацией, а балкон рядом с вентиляционными блоками системы кондиционирования всего отеля, они шумят постоянно, да так, что стоя на балконе собеседника своего вы не услышите. Естественно от такого «прекрасного» номера мы отказались. Нам предложили подойти к 14.00 за другим номером, в 14.00 нам дали номер на 5-ом этаже с видом на город и стройку, но зато в нём не воняло канализацией и он был значительно больше по размеру предыдущего, мы в нём и остались (предлагали на следующий день подойти за номером с видом на бассейн, но мы не стали подходить, так как подобные переезды так себе удовольствие). К вопросу о заселении отмечу отель заполнен на 50%, это требование по заселяемости, по причине пандемии, так что номеров в отеле достаточно, но выбрать Вам не дадут, письмо от топ-хотелс в этом отеле пустой звук, как и обещания работников отеля, которые дают ответы на вопросы по отелю на данном сайте. Возможно волшебные доллары сделали бы своё дело, так как презент (как знак внимания), тоже ничего не решает. Так что, хотите , золотите ручку персоналу ресепшн и получите вид на бассейн и хороший этаж. Для меня не принципиален вид, но важно, чтобы номер был не на последнем этаже и в нём должно быть комфортно жить (без посторонних запахов и шума от блоков системы кондиционирования).

НОМЕР: Номер был на 5-ом этаже, как я уже писала выше, по номеру всё хорошо, номер большой, всё чисто, номер выполнен в современном стиле минимализма, душ и сан. узел каждый в отдельном блоке, умывальник зонирован, и отделён от номера перегородкой,. В номере вполне удобные кровати, у нас была одна двух спальная кровать и одна односпальная . На балконе стоят два стула и столик, кронштейн для сушки белья в углу балкона, много вещей не повесите, я всегда беру верёвочку и несколько прищепок, это очень спасает, если вы решили просушить полотенца или что то простирнуть. В мини баре 2 маленьких сока, 2 негазированных воды, 2 бутылочки фанты и 2 колы, пополняется ежедневно (за исключением воды и сока, воду потом сами брали на баре, это очень неудобно). Чайный набор, чай, сахар кофе растворимый, сливки растворимые, тоже ежедневно пополняется. Уборка в номере ежедневно, полотенца меняют (не ежедневно точно), постель, по-моему, не поменяли ни разу за 12 дней, просто складывали, я, если честно по этому поводу особо не заморачивалась, но хотя бы 1 раз за 12 дней могли и поменять.... шампуни, кондиционер для волос, крем для тела, гель для душа пополняют через раз, плюс ещё иногда кладут твёрдое мыло, при заселении ещё лежат ватные диски и ватные палочки, шапочка для душа. В номере также есть сейф, он бесплатный.

ИНТЕРНЕТ: Бесплатный. В номере, в самом отеле, на пляже wi-fi ловит хорошо, на террасах и возле бассейна похуже.

ПИТАНИЕ: В ресторане посетителям при входе выдают маски (и ещё иногда могут замерить температуру бесконтактным термометром), сам выбор происходит так - Вы показываете на то, что Вам положить и Вам накладывает персонал, когда садитесь за стол официанты спрашивают про напитки, какие Вы желаете пить и приносят Вам их, но в конце завтрака, обеда или ужина лучше пройти за напитками самим, так как персонал занят уборкой столов, перед тем как Вы сядете за стол, Вам поменяют скатерть и принесут столовые приборы в индивидуальной упаковке. По питанию всё отлично, выбор блюд, не очень большой, но в принципе всего хватает. Чересчур пересоленного или переперчёного нет, что несомненно радует... По мясу была говядина, курица иногда индейка, баранина. Рыба –форель речная, скумбрия. Салаты стандартные для Турции, расстроило, что не было анчоусов (очень их люблю) турецкие сладости... Раз в неделю рыбный день, дают мидии в раковинах, раков, устрицы, рыбку красную подкопченую, крабов, мне понравились только раки и рыбка красная, устрицы и мидии в раковинах не впечатлили совершенно, в крабах есть нечего, если хотите, чтобы вам что то из этого досталось, приходите к началу ужина, так как не пополняют из этого ничего, съели люди и всё – кто не успел, тот опоздал (в мой отдых рыбные дни были по вторникам). В остальном салаты, соусы, десерты - всё в принципе вкусно. Из фруктов арбузы , клубника, зелёные сливы, яблоки, апельсины. На ужин мороженое в рожках, видов 5. Ещё мороженое есть с 15.00-16.30 и вафли венские с шоколадным кремом и фруктовым джемом - возле бассейна и на пляже. Перекусить так же можно возле бассейна и на пляже с 12.00 до 15.00 (если не ошибаюсь), на пляже выбор по меню, также пекекут лепёшки гезлеме.

ОБСЛУЖИВАНИЕ, БАРЫ: В барах бармены работают хорошо, но вечером в лобби всё равно образуются очереди (много людей). Всего баров 3 - в лобби, возле бассейна, на пляже. В основном лобби - виски, бейлиз турецкий, шампанское, мартини, водка, раки, коктейльная карта, коктейли почти не украшают (это не понравилось), возле бассейна коктейлей меньше выбор, на пляже делают тоже коктейли, но только без выбора, бармен что придумает, такой и будет коктейль. В барах есть также кофе, чай, безалкогольные коктейли, соки (если это можно назвать соками, они из автоматов) и мой любимый айран (есть во всех барах и ресторане), так же есть орешки. Что понравилось, что персонал не делает разделения между туристами по национальному признаку ( в том же diamond premium это разделение очень заметно, немцы в приоритете однозначном, даже если эти немцы и не оставляют чаевых, но перед ними сплошные реверансы), вообще в отеле отдыхают в основном русскоговорящие туристы -украинцы белорусы, поляки есть, а вот немцев, англичан не встречала. Язык персонал понимает чуть русский, чуть английский, в принципе Вас поймут.

ПЛЯЖ, БАССЕЙН: Лежаков в достаточном количестве везде, кто то резервирует их, но в основном найти лежак возле бассейна всегда можно, а на пляже тем более. Везде чисто. Есть водные горки, работают по времени пару часов с утра и пару после обеда. Бассейн в отеле небольшой, глубина 1, 40. На море возит автобус, интервал 20 минут, последний с пляжа в 18.30, ехать 5-7 минут. На пляже песок, вход в море песок, метров 7 до глубины, для деток комфортно, пирса нет (но думаю он и не особо не нужен). На пляже есть 4 бунгало, они бесплатные, лежаки сетчатые, зонтики (именно зонтики, а не навес), очень красивый вид открывается с пляжа – на античный Сиде, на пляже очень хорошо работает бич-бой, постоянно сметает песок с лежаков и очищает мини-мусорки возле лежаков. На пляже есть бар, умывальники, душ, туалет. Пляж в ARNOR DE LUXE это его огромный плюс!

СПА: В связи с пандемией сходить в хаммам или сауну можно по предварительной резервации, бесплатно, массаж и прочие услуги спа платно (не ходила, ничего сказать не могу).

АНИМАЦИЯ: Очень ненавязчивая, днём водное поло, датс, аквааэробика (с утра),.... ну и что там ещё, вечером караоке было, какие то шоу, я раз сходила, больше желания не было на эту самодеятельность смотреть, дискотеки нет, возможно из-за пандемии, вечерами скучно. Есть кальянная, я не ходила, я кальян не курю.

РЕСТОРАН АЛЯ-КАРТ: Возможно посещение, если отдыхаете больше 7 дней. По моему 2 вида кухни, предварительная запись, лучше записаться заранее. Мы сходили, вкусно, хорошая подача, красивый интерьер, но скучно, как впрочем, как всегда в аля-картах .

МЕРЫ ПО COVID-19: Везде санитайзеры, везде по отелю ограничительная разметка для дистанции безопасности (правда посетители её практически никогда не соблюдают), персонал весь в масках постоянно, туристы маски не носят, дезинфицирующие влажные салфетки в ресторанах, бесплатные одноразовые маски, в номере одноразовая посуда.

В отеле есть магазины одежды, минимаркет. Рядом с отелем античный Сиде, обязательно посетите, так же есть магазины – вайкики, мигрос и много других. На шопинг можно съездить в Манавгат в торговый центр Нова-молл.

Отель могу рекомендовать, если будет невысокая стоимость на тур, сама в него, скорее всего, не вернусь. Порадовал только пляж.