АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1971 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2021
07.06.21 - 21.06.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Море..... по сути и все(((

Translate

Прилетели в аэропорт Каира, транфер занял часов 7,5-8. В отеле были в 3 часа ночи, сразу заселили и мы спать. Плюс отелю что хоть нам немного перекуса приготовили в номере. Утром мы проснулись и увидели этот ужасный номер. Балкона нет. Номер 2*2 метра. И мы там ВТРОЕМ. Между двумя кроватями для взрослых впихана кушетка для ребенка. Ужас. Не стали мы портить себе настроение. Но выводы сделали, пошли поменяли номер за доплату 4 дол. в день за номер с видом на бассейн (еще можно 7 долл - с видом на море). В отеле отдыхает много местных. И так сказать номера "свои" ходят и выбирают бесплатно. В моем понимании нет национальности, есть ТУРИСТ. Не важно свой чужой.

Море.... Это то что весь отпуск перекрывало все минусы. Довольно большой пляж, песок, вход пологий, с детьми самое то. На пляже чисто, убирают каждое утро, лежаков много, всегда можно найти свободные.

Питание. Всегда курица, рыба, говядина, свежие овощи, салаты, мороженное, из фруктов - апельсины, дыня, иногда арбуз. в 16.00 у бара на пляже пекли пиццу, один раз делали картофель фри. Короче, если не придираться, голодными не останетесь. Алкоголь конечно весь разбавленный, пиво только нормальное - баночное.

Расположение. Отель находиться совсем на отшибе. Погулять негде, везде стройка и пустырь. Рядом 2 магазина, туда ходили. Ездили на такси на базар в Дахаре, цены такие же, как в магазинах отеля только на такси потратили. В магазине напротив можно кальяны покурить. В отеле они запрещены. Вроде как новый президент совсем запретил кальяны.

Вывод. Если едете детьми, не собираетесь гулять и выезжать за пределы отеля, не напрягает "видавший виды" номерной фонд и безучастность персонала на рецепшн - то вам сюда. Вернемся ли мы - однозначно нет.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • Рецепшн
  • номера.
Added: 30.06.2021 10:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 738 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая, Анастасия

Прежде всего, позвольте нам поблагодарить Вас за выбор Palm Beach Resort для Вашего отдыха.
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить подробный отзыв о своем недавнем пребывании.

Как Вы указали в Вашем отзыве "нет национальности, есть ТУРИСТ. Неважно свой чужой".
Ресепшен размещает гостей согласно ваучеру, в номер категории забронированного в агентстве. Не зависимо от страны или национальности.
Местные жители имеют возможность изначально забронировать в своих агентствах определенную категорию номера (с видом на сад/море/бассейн/неопределенный), соответственно цена в агентстве на данные категории варьируется в зависимости от желаемой категории.

Так как Компания Anex Tour на данный момент выставляет на продажу номера категории "Стандарт" неопределенный вид (информация на официальном сайте компании www.anextour.com.ua/):
STANDARD ROOM
17-25 кв.м., одна комната с двуспальной или двумя односпальными кроватями, ванная комната, предоставляется только одна дополнительная нестандартная кровать или одна детская кровать (по запросу и при наличии), балкон, окно или терраса, неопределенный вид.

По желанию гостей, есть возможность повысить забронированную категорию номера до желаемой за дополнительную плату в отеле.

Сожалеем, что Вы были разочарованы доплатой за повышение категории номера.
У Вас всегда есть возможность получить информацию о забронированной категории у Вашего турагента или на официальном сайте туроператора, так же подробное описание номеров размещено на данном сайте Top Hotels, в описании отеля.

Пишите нам напрямую, если вы снова выберете Palm Beach для своего отпуска, на адрес электронной почты отеля info@palmbeach-hurghada.com или же воспользуйтесь прямой связью на Top Hotels.
Мы ответим на все Ваши вопросы и постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы с комфортом разместить Вас во время следующего визита.
Мы будем рады позаботиться о Вашем размещении и заранее ответим на любые вопросы, чтобы избежать каких-либо проблем в будущем.

В любом случае мы искренне надеемся, что момент с доплатой за повышение категории номера не испортил Вам общее впечатление об отеле.

Еще раз позвольте поблагодарить Вас за отзыв от всей команды Palm Beach Resort.
С Уважением, Palm Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (924) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анастасия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 572