АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
182 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2021
16.06.21 - 23.06.21
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отель, но в настоящее время 80% отдыхающих местные...

Translate

Хороший отель, но в настоящее время 80% отдыхающих местные жители. Их реально очень много, они шумят, занимают весь бассейн и пляж. Из - за этого в столовой огромные очереди и тд. Нам, оставшимся 20% не очень комфортно. Недеемся, что администрация отеля- примит к сведению и изменит ситуацию!

Прилетая в Тунис, мы сдаем тесты, у многих сделаны прививки. Получается со стороны туристов сводится к минимуму возможность заразить кого- либо. Принимая огромное количество местных жителей, отдыхающие туристы подвергаются опасности заразиться. Так как тесты для граждан Туниса при заселении в отель не требуются, вакцинация в стране практически отсутствует, заболеваемость зашкаливает.

В остальном отель очень хороший!!! Обслуживание, еда, номера! Территория зеленая, все чисто. Персонал вежливый.

Надеюсь на сл год ситуация с такими заездами измениться, и мы вернемся в этот отель!

Кроме того, хочется отдельно отметить команду аниматоров. Дети были в восторге, такого отношения нигде не встречала. Они настоящие профессионалы. Дети с большим удовольствием принимали участие в конкурсах, спортивных соревнованиях, мини диско. Еще поразило огненное шоу! Обычно отель нинимает артисов, а тут сами аниматоры- ходили по стеклу, глотали огонь, устроили настоящее фаер шоу. Мы были в восторге. Когда мы уезжали команда аниматоров вышла нас проважать, плакали все. Был очень трогательный момент.

Так как планируем вернуться в этот отель, Надеюсь, что на сл год останет эта команда аниматоров.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 26.06.2021 15:14
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 489 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые юлия !

Приветствуем вас из солнечного Туниса, Рояль Кенз В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Хотели бы так же сообщить, что в отеле ежедневно работает русско-говорящий отдел по работе с гостями, где всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов.

Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова, в вашем втором доме Рояль Кенз
C уважением,
Менеджмент отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (372) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 182