АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
102 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2021
11.06.21 - 22.06.21
- Воздержалась
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Для непривередливых туристов с крепким желудком

Translate

Отдыхали в отеле в середине июня семьёй с ребёнком 13 лет. Не буду утомлять подробностями перелёта, трансфера, сдачи мазков и заселения. Перейду сразу к моим впечатлениям об отеле. Итак... Сам отель красив, территория прекрасна (браво садовникам). 10 корпусов, из которых 7, 8, 9 и 10 не работают. Какой корпус лучше? Для меня было непринципиально, все расположены достаточно удобно и от моря и от бассейна.

Номер достался на первом этаже в 4 корпусе, вид на 6 корпус. Номер большой, с огромной кроватью для нас с мужем и достаточно большой кроватью для ребёнка. Мебель старая и повидавшая много, но я здесь ненадолго, главное, шкаф есть, кровать есть, сейф есть - жить можно. Удивило, что на кроватях нет даже подобия покрывала просто две простыни, некомфортно. Санузел напоминает ванную общего пользования в коммуналке или общаге. Акриловая ванная, которая априори требует особого ухода, выглядит угрожающе грязной. Отчистить её уже невозможно, да и чистили ли когда-нибудь... Унитаз выглядит не лучше. Смесители без слёз не взглянешь. Но самое печальное это напор воды и в душе и в унитазе. Бьющей из смесителя тонкой струйкой воды без напора довольно сложно промыть длинные волосы. А смыть в унитазе без дополнительных подручных средств (выбрано было мусорное ведро или бутылка из под воды в зависимости от обстоятельств) непредставляется возможным. Ёршик для унитаза отсутствует. Замечу, что о том,что бумагу в унитаз кидать нельзя мы знаем и этого не делали. Раковина выделена в отдельную комнату. Смеситель там с хорошим напором, но вода из него льётся куда угодно, только не в раковину, видимо засорён. В самой комнате возле кровати две тусклые лампочки, одна из которых изначально была перегоревшей. Обратились на рецепшен, реакции ноль. Номер убирали каждый день, в общем мыли пол. Меняли постельное, но как-то частями. То верхнюю простынь поменяют, то нижнюю, то наволочки. Один раз от белья неприяно пахло плохо просушенным или простиранным. Полотенца для душа меняли регулярно. Для пляжа меняли сами. На чай оставляли доллар и шоколадки алёнка.

Самое большое неудобство - это то, что называется здесь рестораном. По факту это грязная столовка, с полной антисанитарией, отсутствием кондиционирования (при этом климате оно необходимо), нехваткой столовых приборов и обслуживающего персонала. Поймите, я не об ассортименте и вкусе еды, хотя и тут нужно отметить, что таких зелёных помидор, перцев и бананов я не видела даже в нашей средней полосе зимой. В сезон манго оно отсутствует или является прямо дефицитом, другие фрукты тоже недозрелые и невкусные. Если вы не умеете есть вилкой суп, мороженое и десерты, учитесь. Когда вы сядите за грязный стол, скатерти любого вида не предусмотрены, с тарелкой, вам будет предложена салфетка, в которую завёрнуты нож и вилка. Ложки любых размеров в отеле дефицит, их нужно выпрашивать, и не факт, что они в этот момент есть в наличии. Лучше взять их с собой. С собой нужно взять также соль, перец, соусы, зубочистки, трубочки для коктелей, кто любит по утрам оладьи, как мой сын, возьмите джем или нутелу. Ничего этого в столовке нет. Зато есть мухи всех размеров в огромных количествах, мошки, которые сидят стаями на овощах, нарезанных сыре и колбасе. Вид всего этого вызывает тошноту. При этом жара, особенно в обед, делает употребление этих продуктов просто небезопасными.

Теперь о прекрасном. Это океан и пляж. Великолепен, безупречен, необычайно красив. Мне понравился больше, чем знаменитый "баунти" в Тае. Вода тёплая, прозрачная, на солнышке ярко бирюзовая. Долгий заход, всегда негорячий белый песок.Фотки приложу, без обработки, всё как есть.

Wi-Fi на 11 ночей дали лимит по 10 часов мне и мужу. Ловит в лобби, у и бассейна и в снек-баре. Иногда вылетает, но пообщаться с домашними, посмотреть новости вполне хватает, весь не использовали, хотя и ребёнок играл во что-то.

Напитки в лобби делают вкусно, обслуживают охотно. Мы всегда оставляли чаевые, обычно 5$. Кофе в тошниловке не берите. Это редкостная гадость. Лучше сходить в лобби или снек-бар. Бар у пляжа тоже есть, там пили в основном лимонный лимонад, тоже вкусный.

Сама Куба очень красивая, зелёная и колоритная страна, богатая растительностью и животным миром. Брали у анекса экскурсии: на 2 дня с ночёвкой в нац.парк, джип дискавери и прогулка на катамаране. Нам очень понравились все три. Кстати, ели на двухдневной в другом отеле. Всё прекрасно сервировано, еда вкусная, всё адекватно, много фруктов, все спелое (у нас были включены два обеда, завтрак и ужин). На однодневных обедали в ресторанах на Кайо Гильермо, всё тоже прекрасно. Т.е. тошниловка -особенность нашего отеля.

О деньгах. С 20.06 на Кубе нельзя расплачиваться наличными $. Хотя цены везде указаны именно в них. Картой без проблемм, наличными - только евро. Курс один к одному, невыгодно. Но мы 22.06 улетели.

Для тех, кто едет в этот отель возьмите с собой верёвку, т.к бельё нужно на чём-то сушить. Обязательно аптечку. Лекарств там нет. Конечно можно стрельнуть у соседей, но лучше всё взять самим. Девушки, средства личной гигиены там не продаются. Курильщики, сигарет тоже не видела, только сигары и сигариллы. Просто неоднократно спрашивали, не знаем ли мы, где купить. Возьмите рипиленты и фумигатор, временами поднимается комарьё и мошка. Про ложки, соль и т.д. не шутка. Мы тоже думали, читая отзывы, что прикол, но соль взяли, не пожалели ни разу, спасибо тем, кто написал.

Отдельно о вылете. Возьмите с собой воду в отеле. В аэропорте пропускают. Дозаправка в Варадеро превращается в ад. 2 часа на солнцепёке в раскалившемся от жары самолёте по ощущениям, непередаваемы. Пилоты очень извиняются, но ситуации это не меняет.

От рекомендации этого отеля воздержусь. С неудобствами в номере мы справились, но столовка отвратительна. Если вернусь на Кубу (такое возможно, не увидели Гавану, она закрыта из-за короны), в этот отель не вернусь, буду выбирать другой.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • океан
  • пляж.
  • питание
  • санузел в номере.
Added: 24.06.2021 00:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 5 889 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (131) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Елена
Russia
Yaroslavl
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2015
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 7 705