за последние 30 дней
Отдыхали в отеле в начале июня .Было обещанное ранее...
Отдыхали в отеле в начале июня .Было обещанное ранее заселение в очень удобный номер на первои этаже , вот лучше даже и не придумаешь .Номер в тени , рядом с бассейном и вечером тишина .Сам номер нормальный , все рабочее. Уборка ну так ...
Территория отеля отличная, зеленая , ухоженная , это очень радут , постоянно персонал что то делает , молодцы .Очень много бассейнов на любой вкус .Питание нормальное , нам не хватило разнообразия фруктов , всего один раз был арбуз и один раз персики .Финики , яблоки , апельсины , бананы всегда .Итальянский рестанан вообще ни о чем , зря потраченное время и ожидание , очень не советую туда ходить.
Отдельно хочу отметить вежливй персонал , везде , в ресторане , на барах , в лобби вообще супер ! Были мы в 5-ке пару лет назад , там про персонал такое сказать не могу , а встречались и явные грубияны , которым нельзя работать с людьми .Здесь все отлично !
По морю , ну знали куда едем ,поэтому если вам нужно море , то будет разочарование .Нас устраивает .
Отдельное спасибо за комплимент в номер в виде фруктов !
И ложка дегтя...был ночной вылет , по идеи завтрак у нас оплачен , но ланчбоксы в отеле не предусмотрены ( кстати в 5-ке тогда были ), ни воды , ни булочки, ничего вообще .Это огромный минус .Сказали не даем , карантин , но у всех людей из других отелей ланчбоксы были , в аэропорту увидели .
Так что этот момент нужно решить .
А так все отлично , думаю еще вернемся к вам , обязательно !
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель для своего визита в Шарм-эль-Шейх и порекомендовали нас туристическому сообществу, это, несомненно, лучшая награда для всех нас.
Наши сотрудники приветствуют каждого гостя с духом Rehana Hotels and Resorts и стремятся помочь любым возможным способом, чтобы обеспечить всем приятное пребывание. Действительно, очень приятно читать, что вы ценили их искреннюю готовность помочь на протяжении всего отпуска среди нас.
Мы также очень рады услышать ваше полное удовлетворение комфортом номера, в котором мы разместили вас, и признательны за ваше внимание к красоте наших номеров, направленных на обеспечение незабываемого пребывания в нашем отеле.
Мы делаем все возможное, чтобы наши гости могли насладиться богатым гастрономическим опытом в непревзойденной обстановке и с отличным сервисом. Команда нашего ресторана продолжит работу, чтобы удивить вас вкусными блюдами интернациональной и местной кухни во время вашего следующего визита.
Мы также очень благодарны за ваше внимание к качеству развлекательной программы во время вашего пребывания и за искреннее дружелюбие нашей команды.
Еще раз благодарим вас за выбор отеля и за вашу конструктивную критику, мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и иметь возможность превзойти ваши ожидания в не столь отдаленном будущем.
Надеемся, что мы сможем приветствовать Вас и Вашу семью вновь в отеле REHANA SHARM RESORT, AQUA PARK & SPA 4* .
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Вы действительно хотите удалить комментарий?