АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
671 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in May 2021
31.05.21 - 09.06.21
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

все хорошо но есть нюансы

Translate

Приехали в отель в 19.00. При размещении очень настойчиво предлагали другой номер а не стандарт. В результате дали номер на 4 этаже около лифта с видом на середину отеля. На ресепшене с трудом понимают по русски что слегка напрягает - 2 раза ездили на экскурсии -выезд ночью - просили позвонить - разбудить - позвонили 1 раз и то на 15 минут посже, - на них лучше не надеяться)))да и при остальных обращениях приходилось глядя в глаза догадываться что он понимает о чем спрашиваеш, кто то скажет что надо знать языки международные -был свидетелем как беглоговорящая на английском перешла на язык жестов чтоб обрисовать свою проблему-так что не в нас беда.

Номер угловой -здоровый - там можно было еще 2 кровати разместить. Мебель не новая -но не разваливалась. Кровати расстроили (дома больше), но места хватало. Первые три дня было почти безветренно и приходилось спать с открытым окном.За день нагревалось так что кондей не вытягивал остудить. Уборка проводилась каждый день- замена полотенец -воды и в ванную тюбики -пол помыли с каким то ароматизатором один раз(после доллара на чай) ну там видно на фигурки из полотенец времени не хватало))))) Один раз пришли -не хватает полотенца - спустился на ресепшен - принесли аж целых 2 безовсяких проблем.

Имея под окном столы и стулья на которых отдыхали веселые компании засыпать можно было где то около часа(бар до 12 потом за деньги -к часу заканчивались запасы и все расходились). (но и не посмеяться с того как трио из мужских голосов поет песню А Я ХОЧУ ОТ ТЕБЯ СЫНА И ДОЧКУ И ТОЧКА))) тоже веселят. Потом поднялся ветер и остаток отдыха спали при закрытых окнах(кондиционер справлялся - ставили даже не на максимум). Так как номер был около лифта и сразу заселенность была маленькая то было нормально -вышел с номера -лифт-хол-и там либо ресторан либо море.

Море - первый день были на лагуне -впечатление никакого -плюс то что ты сразу можеш нырнуть в воду не боясь поцарапаться. но вода не совсем прозрачная плюс за ночь ветром нанесет в воду листья стаканчики еще разный мусор -и убирать это начинали часов в 10-11. И вся эта красота вдоль берега ровным слоем. Также лежаки стоят достаточно близко друг к другу и одна веселая компания которая Отдыхает ПО ПОЛНОЙ может своим общение оглушить на расстоянии метров 15-20)))))( привет семье из Незалежнай - Вы хорошие но очень громкие). После ходили на море - там были свои преимущества -прозрачная вода - после отлива еще и теплая 24-28, мало народу - больше места и постоянный ветер-при 32 градусах это очень помогало. Было конечно редко и в море грязь принесенная ветром но ее как то относительно быстро сдувало. Во всем остальном -одел каралки спустился в воду -лег на пузо и смотри на рыб, они там есть -кто хотел видел и ската и мурену. Кто хотел побольше ходили на пирс за рыбный ресторан, там и покрупнее и волны побольше(но это не Шарм - поэтому причитать что мало рыб -ау-очнитесь -вы в Хургаде). На фото территория большая но по факту все рядом.

По ресторанам - печалька -из за короновируса поставили раздатчиков. Как сказал гид на экскурсии - после арабоизраильской войны у них в стране нет евреев - врет - они в отеле на раздаче. Пока не было народу то и вроде понимали по русски и ложили сколько скажеш -потом стало все веселее. С начало чтоб было более менее порция просиш 2 раза доложить( я не из тех кто набирает полный стол чтоб покавыряться и не сьесть но и 3 полпорции одного блюда тоже тупость) потом просто перестали понимать по русски и просиш доложить то переводит глаза на следующего и начинает обслуживать его -так как постоянно очереди( ходили и в начале и в середине и в конце и обеда и ужина и завтрака все равно очереди) то ругаться не хотелось тем более что ехал отдыхать. Со временем при увеличении заселенности стало квестом поесть- найди стол - найди вилки ложки -дождись пока принесут тарелки чтоб наложили(может если б и ложили нормально в одну тарелку не надо было брать три и их хватало)

Отдельный вопрос это местные которые приехали отдыхать -некоторые стоят в очереди и все нормально -другие могут подойти рукой помахать и начинается их обслуживание и с холодильника достанут и нарежут огурцы и помидоры свежие и йогурт замешают а ты стой и жди а потом из чаши с кашей от помидор(если не повезло и разобрали)будет вылавливать что осталось -кто то в наглую сует миску. Спросиш приятным тоном кто тут самый голодный -глазки обиженные, по своему лопочут. Ладно когда один -но когда в каждой очереди такое и раза по два -осадок. Завтраки кое как выстоишся в очереди. Обед не ходили -лень и в морском ресторане (там где яхты стоят) картофель фри салаты булки с котлетой перекусить было чем (но тоже -то салаты закончатся то пластиковые тарелки) Под конец отдыха стали ходить в соседний отель на ужин - там ни столпотворения ни нехватки тарелок -и вилки с ложками хватает. Еда такая же как и у нас в отеле.

В принципе ехали отдыхать на море -и оно там есть. и все остальное это просто те нюансы которые пришлось вспоминать так как на общем фоне они подзабылись. Если на замарачиватся то можно всегда устроится и минимизировать проблемы - тем более что это четверка - это хургада и не надо строить замки -а просто реально смотреть на то сколько вы заплатили.

  • море
  • Обслуживание в центральном ресторане.
Added: 20.06.2021 17:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 213 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Скажите,а соседний отель,это Mirette 3* через дорогу? там вам понравилось ужинать?
Мы до него так и не дошли))))))))))
Добрый день. А дискотека есть, как заявлена?
детские дискотеки видел -потом вечернее шоу -потом тихо -может где в другом месте они.
Здравствуйте, уважаемая ВЛАДИМИР!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за то , что Вы выбрали наш отель местом Вашего отдыха и уделили время на написание отзыва о нас. Мы согласны признать, что сейчас во время определенных ограничений , связанных с мировой ситуацией с Короновирусной инфекцией, довольно не просто предоставить стопроцентный сервис, достаточно много ограничений, но в любом случае мы стараемся, чтобы каждый наш гость чувствовал себя комфортно. Относительно нашего сервиса мы, конечно же , учтем все пожелания, чтобы его улучшить.
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
Я читаю что после нас делается и понимаю что у нас было еще все хорошо)))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 637) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Владимир
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.04.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 2 225
  • Photos: 0
0 Благодарностей