АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a Family with children in June 2021
05.06.21 - 13.06.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель с обычным питанием и слабой анимацией

Translate

Отдыхали в июне 2021.

Погода.

Приехали - был сильный ветер. Температура воздуха - 26-30 градусов. Вода в бассейне и море прохладная. Ночью тоже было свежо. Через три дня ветер стих и температура поднялась до 35-40 градусов.

Проживание.

Жили в 2-х комнатном номере, 15-м корпусе. Первую ночь - с видом на футбольное поле. Но, пришлось просить о переселении, т.к. дочек что-то сильно кусало во время сна. Мы так поняли - комары, хотя ни одного не видели. Администрация бесплатно переселила нас в номер с видом на бассейн, на 3-м этаже.

К сервису нареканий нет - кондиционер работал исправно (на ночь даже отключали). Персонал работал хорошо. Только наш первый парень-уборщик, почему-то, забрал из номера часть наших вещей. Обнаружили при переезде а новый номер, попросили вернуть - все принесли, но мы так и не поняли - зачем он их забирал)

Карты-ключи к номеру иногда глючили и переставали работать, но рисепшене их тут же меняли на новые. Советую сразу просить их с запасом - они без проблем делают 3-4 карты).

Море.

Теплое. Дно песчаное. Вода мутная, много мусора.

В 8.00 найти свободный лежак под зонтом проблематично.

Очень понравилось в конце пирса плавать с маской и наблюдать за морскими жителями небольшого рифа. Даже видели ската )

Брали четыре часа занятия виндсерфингом для детей (каждое утро по часу). Заплатили 100 долларов.

Бассейн.

Большой. Теплый. Пустой) Люди почему-то все на море, хотя смысла сидеть в грязной воде особого нет. А загорать удобнее у бассейнов. Свободные шезлонги можно найти в любое время.

Бар в бассейне обычно полупустой, всегда можно освежиться коктейлями. Бармены приветливые.

Учтите, что около 18.00, работники бассейна убирают все вещи, оставшиеся на лежаках. Так что потом придется идти на рисепшен и ждать пока вам вернут ваши полотенца и вещи. Кстати, очки для плавания и надувной мяч нам так и не вернули.

Питание.

Очень умеренное. Т.е выбор небольшой и несменяемый. Свежие овощи (почему-то, безвкусные или не дозревшие). Мясо: курица-гриль или говядина в соусе. Гарнир: макароны, спагетти, рис, картошка-пюре. Несколько видов супов. Непонятного вкуса сосиски и сыры. Десерт: большой выбор пирожных и тортов. Но, по непонятной причине, на завтрак выбор сладкого очень скудный. Поэтому приходилось оставлять вкусное с ужина и брать с собой на завтрак. Кофе неплохой.

С 12.00 до 17 в ресторане у бассейна делают неплохую пиццу с разными начинками, бургеры и хот-доги. Иногда мы ходили обедать туда. С 17 до 19 во втором ресторане у бассейна делаю вкусную шаурму 5-6 видов. Правда, непонятно почему, там нет напитков. Поэтому если хотите перекусить шаурмой - несите напитки с собой)

На удивление, пиво неплохого вкуса.

Один раз в неделю на ужин подают морепродукты. Креветки-гриль неплохие )

Рекомендую посетить мексиканский ресторан (Ля-карт, по записи). Записываться лучше утром, за день, у девушки в кабинете, справа от риспшен.

Азиатский ресторан - никакой. Не советуем)

Анимация.

Очень странные аниматоры. Особенно девочки, одетые в черные лосины и топики с длинным рукавом. Такое впечатление, что их обязывают подстраиваться под местный мусульманский контингент. Очень жаль смотреть на них в 40-ка градусную жару. К тому же, выглядит это нелепо.

То же самое странное чувство вызывает музыка, которую включают по-вечерам (с 19 до 23.00). После развлекательной программы (ничего особенного и интересного) звучит египетская эстрада. Это при том, что процент местных в отеле не превышает 10% от общего числа. Ладно, если бы концертная площадка находилась вдали от жилых корпусов (как это обычно бывает в других отелях). Здесь, в Мамлюке, сцена стоит прямо возле главного корпуса, между жилыми корпусами! И мощность звука не меньше 2-3 киловатт. Так что, с маленькими детьми, вам будет не очень комфортно жить с видом на бассейн во время этих странных песнопений.

Что еще неприятно удивило - отсутствие расписаний развлекательных программ. Что сложного вывешивать в ресторане расписание на день? Особенно, учитывая, что рядом есть еще два отеля (в Гардене, кстати, большой амфитеатр, заполненный обычно на треть).

Мы бывали в разных отелях, в разное время с разным уровнем сервиса. Но анимация всегда была на высоте. Особенно, что касается детей. Здесь же, отель, акцентирующий внимание на семейном отдыхе - практически нулевой уровень развлечений для них.

Экскурсии.

Брали в ТУИ на 4-х поездку в большой аквариум и песчаный город. Заплатили 110 у.е. Ничего особенного. Особенно песчаный город - ни о чем)

Покупки

Рекомендую Торговый центр через дорогу от отеля - 10 минут пешком. Современные бутики, большой супермаркет с недорогими сувенирами. Самое главное - государственная аптека со смешными ценами на египетские лекарства. Цена на некоторые в 10! раз меньше от того, что предлагают в частных аптеках)

Отели по-соседству.

О них много пишут в других комментариях, так что не буду тратить ваше время)

Важные мелочи

- в номерах, в душе, есть веревка-рулетка для сушки белья

- в главном корпусе, слева от рисепшен, есть грузовой лифт. Это актуально когда надо спустить или поднять тяжелые чемоданы.

- не рассчитывайте на клинику на территории соседнего отеля (Гарден-санрайз). Она частная и там работает стремный врач, задача которого развести вас на деньги.

Спасибо что дочитали до конца. Приятного отдыха!)

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 14.06.2021 19:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 315 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый ГЕННАДИЙ ,

Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваши комментарии отправлены руководству отеля. Мы рады, что Вы остались довольны своим пребыванием, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в SENTIDO Mamlouk Palace.

Искренне Ваш,
Центр обслуживания и управления курортного отеля Sentido Mamlouk Palace.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 338) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Геннадий
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 30.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 184