АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
263 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Fun&Sun Smart Атриум (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in May 2021
30.05.21 - 06.06.21
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный персонал отеля

Translate

Отдыхали с этом отеле с ребёнком с мая по июнь, началось все прекрасно из аэропорта нам заказали такси за счёт отеля, заселили сразу без ожидания (мы прилетели в аэропорт в 14:10).

Так как ещё только начало сезона много чего не работает, столовая тоже не особо была готова к приёму гостей , ну и отель собственно тоже.

Заявленный бассейн с подогревом, совсем не с подогревом , ребёнок 2 года замёрз, так как и погода ещё была не очень тёплая.

Вода горячая работает с перебоями сначала на день пропала , потом сутки не было горячей воды, я даже ребёнка помыть не могла .

Уборщица совсем не умеет убираться. Грязной тряпкой все номера .

Прожив четыре дня в одном номере нас попросили переехать в другой , якобы система выдала другой номер , сами ошиблись при заселении , пришлось переезжать , очень не удобно с ребёнком и кучей вещей , заселили в номер гораздо меньше по площади .

Ну мы приехали отдыхать так что ничего страшного.

Отель в хорошем расположении от моря , конечно никакого вида моря из окна нет, вид на аквапарк.

Мы были заселены во втором корпусе, бассейн находиться в первом , что бы пройти в бассейн надо выйти на улицу пройти через первый корпус.

Два дня несли полотенца для лица ( якобы не успевают сохнуть )

В ванной на плитке плесень , я прекрасно понимаю что она может быть, так как поток туристов большой , не успевает просыхать, но убирать тоже надо , в первом номере где мы были ванна была чище, в другом номере много плесени ,в душевой .

На ресепшене девушки ничего не знают. Когда добиваешься у них ответа делают лицо кирпичом, и игнорируют.

В целом не плохой отель, чистый , но прежде чем начать принимать гостей , нужно обучить персонал и нужно быть готовыми к открытию.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Близость к пляжу.
  • Не готов был к открытию.ужасная уборщица
Added: 07.06.2021 13:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 712 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (61) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2018
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 60
  • Comments: 8
  • Readership: 11 660