АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
809 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in May 2021
13.05.21 - 20.05.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Завышенные звезды отеля

Translate

Добрый день.

Хотела бы оставить отзыв по отелю.

Не понимаю откуда у отеля рейтинг больше 8.

Отель ранее назывался Coral dubai al barsha.

Из плюсов:

Отель был действительно 5 звездочный, в нем достаточно большие номера, хорошая зона лобби, и бассейн на крыше достойный.

Отель находится близко к молл Эмирейтс.

Из минусов:

Отель старый, давно не ремонтировался. это видно по краске, сколам мрамора и тд.

Мебель обновлена, но мелкая фурнитура нет, например салфетницы, ручки шкафов и тд.

Даже полотенца остались со времен старого названия отеля, везде логотип.

Полотенца рваться прям в руках, все серые и видно что им уже много лет.

Интернет в отеле отвратительный, Wi-Fi ловит только поздно вечером и рано утром.

Сотрудники отеля не понимают, что от них хотят, плохо говорят по Английский.

Есть несколько примеров:

1) У меня в номере убирались 3 раза, и все три раза в моем номере исчезали все полотенца, по звонку мне принесли полотенца только 1 раз, все остальное время я ходила и искала уборщиков.

2) Мне муж прислал в отель цветы и шары, сотрудники отеля не потрудились принести это в номер, более того они до вечера не сообщили мне об этом. И только когда я позвонила и спросила, они предложили мне спуститься.

3) Несколько раз ко мне в номер рано утром (в 6 утра) стучались из обслуги и приносили мне то еду которую я не заказывала, то зубные щетки. Опять же это говорит о том что они не понимают что такое сервис, или не понимают английский.

Я бы не рекомендовала этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Отель был действительно 5 звездочный
  • в нем достаточно большие номера
  • хорошая зона лобби
  • и бассейн на крыше достойный. Отель находится близко к молл Эмирейтс.
  • Старый отель
  • старые полотенца
  • персонал не компетентный
  • интернет не работает практически
Added: 27.05.2021 12:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 517 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (60) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Яна
United Kingdom
London
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 660