Приехали в отель около 20:00, поэтому заселили сразу. Когда шла к номеру сразу заметила, что какое-то все страшное и старое, немытое, стекла, металлические поверхности, зеркала - все замусоленное, в отпечатках пальцев. Возле некоторых номеров лежала одноразовая посуда с остатками еды. Сразу закралось сомнение - неужели это отель 5 звезд? Диванчики возле лифта затертые и грязные (кстати, в лобби то же самое). Наш номер был на 4 этаже, поэтому поднимались лифтом - та же история, ощущение немытости. Я уже на полпути к номеру понимала, что там все где-то на таком же уровне и не прогадала. Ладно мебель старая и потертая, но почему номер не убран? В ванной комнате воняло мочой, все грязное и заплеванное, грибок, кровати как будто испускали последний вздох, входные двери полный треш, нужно с бубном танцевать, чтобы открыть!!!! Ребята, это 5 звезд???? Да вы до 3 не дотягиваете!!!! За деньги номер нам поменяли, но он тоже был не убран!!!! Пришлось опять идти в лобби и напрягать всех чтобы убрали. Мне сказали, что уборка завтра. Это нормально???? Пошли ужинать - сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Я не против местного населения, но у меня было такое ощущение, что я в плену. 90% - местные, на нас смотрели как на инопланетян и так продолжалось весь отдых, иногда страшно было ходить просто в купальнике, как будто я голая. Я понимаю, что у них своя культура и традиции, тогда вопрос к администрации - зачем размещать всех вместе? У вас же несколько отелей Гаваи - сделайте один для местного населения, другой - для европейцев! Я не расист, но когда ты идешь на пляж, а на тебя все пялятся, согласитесь - не очень комфортно.

Персонал улыбается, но игнорит. Звонить с номера бесполезно - трубку не берут, дозваться не реально, всё выходит только с нажимом и со скандалом в некоторых случаях.

Еда - это единственное, что можно сказать было нормальным, не скажу, что прям на высоте, но мяса было достаточно и разных видов, была рыба, овощи, фрукты. Детского питания нет - это минус.

Очень красивая территория - цветы, клумбы, пальмы, очень ухаживают.

Гид Ахмет в очках худенький - если не берешь у него экскурсию - ты для него пустое место. На встрече рассказывал нам, что если какие-то проблемы - обращайтесь, все решим, все будет классно. Но мы не взяли экскурсию и когда просили его помочь, потому что у нас была проблема с уборкой номеров - он сухо ответил - обращайтесь на рецепшен.

Знакомый взял у него экскурсию - посмотреть на подводный мир. Это корабль, нижняя палуба которого оборудована смотровыми окнами. Эта палуба погружается под воду и можно все хорошенько рассмотреть. Ахмет так восторженно рассказывал про рыбок, подводный мир, обещал неимоверные впечатления. А также заверил, что на экскурсии будут только европейцы, что будет все по правилам карантинных ограничений, поскольку только европейцы имеют справку ковид. Поехал на экскурсию - все местные и он один. В окне видел несколько рыбок типа наших карасей - на этом все.

Такое ощущение, что для всех в этом отеле – самое главное – это вытрясти из тебя побольше денег.

Несколько слов о погоде. Было жарко, но ветер – это просто ужас. С утра невозможно находится на пляже, поскольку ветер такой, что песок бьет по ногам. Вода холодная и ветер – это еще то удовольствие. Под вечер иногда ветер утихал и вода становилась теплой – было очень комфортно. Лежаки убитые, поломанные, грязные, местами липкие через разлитое пиво или пепси.

Аквапарк – и бесплатно, и не было особой очереди, НО. Иногда нужно ждать, поскольку внизу красный флажок – это означает, что спускаются либо с верхней горки, либо есть люди в бассейне. Время ожидания на сильном ветру и в тени (там где горки поменьше) – это еще то удовольствие.

Мобильный Интернет от Orange - развод. В аеропорту заплатили 15 доларров (стоит 14 долларов, но у них как всегда нет здачи) за 28 Гб Интернета. На 15 Гб нам Интернет отрубило.

Общее впечатление: такого ужасного отпуска у меня еще не было никогда. Мы специально собирали деньги на Египет, потому что наш сервис в Украине очень плохой и море не очень. Но как видно, пандемия повлияла на многих и теперь Египет – та же Затока, только заграницей.

Больше сюда ни ногой!