АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1260 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With friends in May 2021
08.05.21 - 20.05.21
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
08 - 20 May

Разочарование

Translate

В настоящее время в отеле. Отель не старый , но в номерах уже подубито многое. В целом размещением остались довольны. Ужасный персонал, на завтраках ужинах невозможно допроситься напитки, персонал занимается всем чем угодно, только не обслуживанием, хотя человек у которого несколько столов сидят без напитков, может минут 10 стоять придерживать дверь на вход . Так же персонал обладает удивительной способностью ходить друг за другом и кучковаться в одних местах , можно наблюдать следующую картину - в одной части ресторана сразу 5 официантов в другой при полном заполнении ни кого, наверно им одиноко и страшно и по одному они обслуживать гостей боятся. Ковидная раздача бестолкова до безобразия, постоянно собирает кучу народа , поучитесь уже у турков , один официант один сектор, а тут мечется с твоей тарелкой из угла в угол, ты за ним что бы посмотреть что тебе нужно , а там уже стоят люди ждут когда официант придёт . Кофе сегодня на завтраке ждала 40 минут...., причём ходила за официантами постоянно , обращалась к трём бегала за ними по залу , вариант подойти и взять в баре не прокатывает , не дают.... . Еда однообразна и скудна на троечку , на пять звёзд в ОАЭ не тянет. Отель заселён процентов на 30 по ощущению, персонала достаточно , но он только делает вид что пытается работать, даже боюсь представить что будет при полной загрузке. Так же дело обстоит и с уборкой территории в отеле, идёшь на завтрак вокруг грязь от вчерашнего ночного веселья, плоды пальм не убирают совсем. Народ уже на лежаки прилёг у бассейна а тут уборщики со швабрами... и компанией не меньше трёх человек в одном месте.... на пляже мелкий мусор всегда. В отеле второй раз , в первый все было на уровне .... с днём рождения не поздравили ...., хотя туроператор заявку отправлял.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Пляж попрежнему хорош.
Added: 12.05.2021 10:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 781 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подскажите, как прошло тестирование в аэропорту по прилёту ? Нужно ли скачивать приложение на телефон?
Приложение даже не спросили! В аэропорту все очень оперативно и без проблем! Не переживайте!
Для прилетающих пакетным туром все организованно четко, приложение не нужно ( прилетали в аэропорт в Шардже).
Useful review
Thank you автору
Useful review
Здравствуйте . Возят ли из отели в торговые центры ?
Не возят , говорят из-за коронавируса
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (195) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Вера
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 2 987