за последние 30 дней
Отель не понравился.
Очень хотел в этот отель исходя из десятков положительных отзывов, но на мой взгляд он стоил достаточно дорого и я спланировал поездку в Coral Sea Waterworld, в котором мы уже были и остались очень довольны и который должен был открыться 1 мая. Но за неделю до вылета нам сообщили что дата открытия перенеслась на 1 июня и надо выбрать другой отель. Так мы и попали в Reef Oasis Beach.
Начнём с аэропорта и поездки до отеля. Никто не напрягает с масками. Нигде - ни в самолёте, ни в аэропорту, ни в автобусе. Люди которые привыкли в них ходить - сидят в них всю дорогу. Мы не носим маски и так летели, прошли аэропорт и приехали в автобусе в отель. В автобусе гид 1 раз сказал что вот сейчас полицейский пост-оденьте маску,если зайдут и увидят что без, тогда штраф 4$ ))) Мы взяли маски в руки но не надели, нас не остановили и маски не понадобились. На этом все истории про маски закончились. Ни в отеле ни за его территорией ни в старом городе никто их не носит. Есть редкие продавцы которые держат их на подбородке, но это исключение из правила. И это прекрасно !!!
Прибыли в отель примерно в 13.30. Заселение прошло за 1 минуту - дали ключ от номера и повезли на клубкаре к номеру. Номер брали Sea View. Приехали к номеру, а рядом с дверью стоит огромный мешок с бельём с одной стороны и гора грязной посуды с другой стороны ))) Зашли в номер - всё просто отлично....все пишут что номера убитые, старые и всё еле еле работает. Так вот в нашем номере как раз наоборот. Не к чему придраться. Даже стены чистые без комариных трупов. Всё отлично работает и сантехника как новая. Кровати не скрипят, матрасы и подушки удобные. Вышли на террасу и спрашиваю а где seaview??? С террасы открывается вид на большую поляну за которой виден бар и горизонт моря (на фото это видно). Поехали смотреть номер в другом корпусе на втором этаже...но это ещё хуже. В итоге выяснили что в этом отеле такие вот Sea View ))) Правда на второй день в туалете стало вонять мочёй...как будто в бесплатном общественном туалете в подземке. Пока вытяжка работает - терпимо. Но когда уходишь из номера и свет отключается - при возвращении такая зона что пол часа опасно заходить пока вентилятор не высосет вонь))) Это единственное что не так в номере.
Забавные надписи на флакончиках с мыльнорыльными принадлежностями.
Очень не хватает сушки для белья на террасе. Всего 2 стула - когда накидаешь на них 3 мокрых пляжных полотенца то места для чего либо ещё не остаётся...
Халатов и тапочек в номере нет,хотя вроде как должны быть...и даже кто то выходит в них на террасу. Один раз сказал уборщику-ответил ок...ну на том и остановились, ок но без халатов)))
Поселились, переоделись и пошли на обед. А на обед пара видов рыбы, крабы и тунец... Это порадовало и сразу улучшило настроение после такого странного сивью.
И в целом питание достойное. Претензий практически нет. За исключением того что некоторые блюда это просто испорченные поваром продукты. Резиновый кальмар или приготовленные до кашеобразного состояния крабы...например. Или безвкусная индейка... Так же в этом отеле удивительно невкусные фалафели - как будто хлебный мякиш в кляре. Как можно национальное блюдо так паршиво готовить просто загадка. Фруктов достаточно и хороший выбор 3 дня за неделю была гуава и 5 дней физалис. Десерты неплохие. Но пакетированных соков нет - только разведённая гидра. И мороженное было 2 раза за неделю.
Завтракать и обедать приятнее в ресторане над морем. Немного меньше выбор но это не особо ощущается. Зато с видом на море и людей гораздо меньше. Ну и нам ближе и по дороге на море...
Это первый отель в котором нет уличного гриля по вечерам.
Если говорить про напитки для взрослых - пиво разливное обычное (во многих отелях оно же но бутылочное), вином мы дома избалованы хорошим и не пили то что наливают в ресторане из 10-литровых баклажек (100% химия из концентрата)...остальной крепкий алкоголь в принципе не пьём.
Территория не понравилась. Не понравилась во первых тем что нет простора. Во всех отелях Египта есть простор-большие поляны через которые ты смотришь вдаль. Здесь же просторно только перед нашими номерами с типо видом на море. Из-за каскадности создаётся впечатление что ходишь по туннелям. Куда бы ты не шёл - идёшь либо между номерами либо между стенами и номерами.. Вроде зелень есть, клумбы...кустики деревья... А нет красоты. За неделю не видели ни одного человека подрезающего или чистящего кусты и деревья. И это заметно по выбивающимся из кустов зелёным росткам)))
Во вторых территория не понравилась отсутствием информативности. Нет ни одного указателя где что находится и куда идти. Нет ни одного пано с картой отеля.
В третьих нет как такового главного бассейна, на котором проводятся тусы, анимация и кипит жизнь. Который бы являлся центром отеля. При этом бассейнов много и на них практически никого нет. И у каждого есть бар.
Что удивило - у всех отелей Египта при заезде на территорию есть большая арка с названием. И перед отелем есть указатели с названием отеля. Тут этого нет. Вообще. Заезжаешь в неизвестный отель. И если у Sentido хоть на повороте к рецепции есть табличка с названием то у Reef Oasis Beach вообще нигде ничего.
Пляж - тут вопросов нет. Хороший пляж, с отличным заходом в море почти по грудь. Рыбы плавают рядом, нужно смотреть под ноги чтоб не наступить на скатов ))) Если пойти по пляжу влево в сторону Fanara и в конце пляжа зайти у камней в воду то рыбы подплывают прямо к тебе. Здорово. Лежаков хватало впритык. Неплохо диджей играет в течении дня на пляже. Пляжный бар хороший. Единственный нюанс - они готовят яркие коктейли и выставляют их на столы чтобы люди брали. И их берут дети - нигде не указано что они алкогольные. Дочка познакомилось с девочкой из Казахстана 12 лет которая вовсю пила такие коктейли говоря что горько только в конце поэтому она не допивает. Как рекомендация ( если отзыв прочитают отельеры ) - было бы не плохо разделить коктейли и присобачить вывески где алкогольные а где нет.
По пляжу не ходят и не разносят напитки. Совсем.
Понтон короткий - это хорошо. Но очень подвижный - это неудобно. И после 10 утра он горячий а после 11 раскалённый. Без обуви не пройти. Очень неудобные и скользкие ступеньки на платформе понтона. Во второй половине дня появляются небольшие волны и понтон начинает жить своей жизнью))) Поэтому в общем понтон не понравился.
Пляж поделен на 2 зоны и правая часть пляжа для постояльцев Sentido. Но они все ложились на нашем пляже. В первый день я этого не знал и спросил на рецепции почему та часть отгорожена. И мне ответили что по концепции отеля постояльцы Reef Oasis Sentido могут пользоваться всеми преимуществами Reef Oasis Beach, но не наоборот. Из-за этого на пляже тесновато....и в целом есть подсознательный дискомфорт что кто то заплатил существенно меньше но лежит на твоём лежаке и ходит в твой ресторан, при этом живёт в новом номере ))) Это как бедные родственники которых все жалеют.
Если говорить о персонале отеля - в целом не плохо, 4 из 5. В барах все работают хорошо и отношение к туристам приятное. В основном ресторане немного не дотягивают. Через раз приносят напитки или приносят не то....Иногда просто за пол часа ни разу не подходят спросить что принести попить. На понтоне обычно дежурит крепкий парень Ахмед. Очень нормальный парень. Внимательный и с детьми играет, запоминает как их зовут, девочек называет принцессами а мальчиков суперменами. В один вечер учил всех нырять в понтона. Учились все - и дети и взрослые)))
Анимация есть, но такая себе....ни два ни полтора. Вечерние шоу и развлечения неинтересные и пошлые.
В течении дня ребята пытаются что то организовать но например аквааэробика в море в 11. Самое пекло. Хотя дамочки активно посещают, как видно на фото))) Волейбол в 11.30 или 12...по песку невозможно ходить и пекло. Всё на солнцепёке.
Если говорить про детскую анимацию то Алёна молодец. Прямо вот умничка. Со стороны приятно смотреть как возится с детьми.
Аквапарк хороший, хотя часть его не работает. Но качество горок очень приличное - нет швов и стыков в трубах о которые можно пораниться. Правда бар полу рабочий - если заказать чай или кофе то парень берёт старенький чайник (возможно с вековым налётом внутри), наливает в него воду и стоим ждём когда закипит...))) Пива и минералки нет. И перекусов тоже нет.
В первый день наблюдался кризис надувных плюшек и надо было ждать и ловить свободную. Потом видимо донесли и стало предостаточно.
За отелем можно гулять в обе стороны. Если минут 10-15 топать влево - можно купить фрукты, готовых креветок и морепродуктов и всё необходимое. Если топать вправо от отеля свернуть налево (те же 10-15 минут) будет тоже самое))) Цены одинаковые. Ну и есть большие шахматы на перекрёстке - ходили 3 раза вечером играть.
Топать в старый город пешком достаточно далеко. Те кто пишет что пол часа ходьбы - наверное спринтеры без детей. На такси от отеля 5$ в оба конца и таксист ждёт 1-2 часа на том же месте где высадил. Читал что люди ездят по 5$ в один конец. Видимо первый раз и не знают что когда говорят цену - смело делите на 2.
Ещё не понравилась сама рецепция. Во всех отелях это красивый большой холл... в котором есть круглосуточный бар или стоят баки с водой и пакеты чая и кофе. Тут такого нет. И даже библиотеки нет. Спросил где книги - ответили что на карантине)))
Выезжали в 5 утра - ни чая ни кофе ни воды попить.
Так же неприятно удивило следующее:
- когда везут из аэропорта в отель, всегда говорят что встреча с гидом будет завтра в 9.00 (к примеру). Я никогда не хожу, но всегда вечером в двери находил записку что вы не пришли, но гид бывает тогда то и очень будет вас ждать... Типа чтоб зарегистрировать , а на самом деле попытаться впарить экскурсии. Тут ничего такого, не пришёл и про тебя забыли.
- накануне отъезда всегда звонят или приносят записку что завтра по столько то будет автобус...напоминание. Тут полная тишина. Ни звонка в 4 утра. Хоть проспи всё на свете.
- сухой паёк просто катастрофа - мятые пакеты в котором маленький сок, маленький банан и пара булочек с невкусным сыром.
- на телефоне в номере нет никаких указаний как и куда звонить. Обычно указано какую цифру нажать чтоб набрать например ресепшн.
- ключ от номера - сто лет не видел такой системы
- малюсенький сейф
Многие пишут что в отеле волшебный риф. Хочется спросить тех кто это пишет - вы риф до этого видели??? Где тут риф? До него доплыть надо это раз. А два - это то что к этому рифу в день приплывает 20 кораблей и корабликов... вода мутная, плавающих миллион, риф полуживой...у понтона и берега рыбы и то больше )))
В один день взяли половину булки от бургера и по маленькому кусочку бросали в воду идя по понтону. Пока дошли до площадки за нами 300 рыб плыло,как будто со всего пляжа собрались... Вот это было красиво.
Чуть не забыл написать про ещё одну немаловажную деталь - это уборка.
Во первых она раз в два дня. И это значит что не только номер не убран но и нет воды, чая, чистых полотенец и гелей-шампуней. Более того мусор так же не забирают. И если ты нормальный человек и покупаешь манго и другие фрукты и заказываешь морепродукты - то они тухнут у тебя в мусорке до следующей уборки. И даже раз в два дня уборка слабенькая. Террасу например вообще не убирают. Когда заселились - на газоне валялись детские трусы. Когда выселялись - они были на месте))) Думаю они и сейчас там))) Они кстати видны на фото из номера )))
Смена пляжных полотенец - это вообще отдельная тема. В теории их должны менять вечером в номере. Но это в 17.00. А так как в это время нормальные люди(по крайней мере это 99% отдыхающих) находятся на море или на бассейне или в аквапарке то чтобы их поменять - надо звонить на рецепцию. Как пример скажу что нам поменяли 1 раз за неделю. 2 числа мы заехали и 4 я спросил у Катерины какая система смены - она передала кому то и нам сменили вечером. После этого я звонил но так и не поменяли. Когда уезжали-пляжные полотенца были как постиранные и развешанные простыни на морозе-твёрдые от соли )))
Если Вам мешают комары - скажите уборщику или на ресепшн - придёт человек с баллончиком и попшикает по номеру. Сказали на пару дней хватает - так и есть. К нам 2 раза приходили и комаров не было.
Слышал что люди жалуются ( да и видели многих ) что их искусали пляжные блохи. Мы их не заметили - либо они обитают в определённых местах, либо выбирают грязнуль или по группе крови себе клиентов ))) Но выглядит конечно стрёмно - искусанные ноги в мелкую красную точку.
В алякарты не ходили, так как обычно в них не ходим. Из них или уходишь голодными или не вкусно или надо доплачивать за что то...Рядом с основным рестораном есть гриль ресторан. Лично слышал как парень с девушкой из него выходили и он ей говорит ..ну что,теперь пойдём нормально поедим..))))
Очень понравилось что в отеле есть настольный футбол и не один. С удовольствием шпилили с женой и дочкой.
Удобно что от пляжа к аквапарку ездит автобус ибо пилить по солнцепёку не особо весело)))
WiFi есть - но я его поймал только в центре отеля (ресторан, бар и рецепция) и в аквапарке. В номерах у моря и не только у моря (из разговоров туристов) его нет. Да и в принципе покупая симку в аэропорту раз в пол года слежу как растёт цена интернета в Египте - 2 года назад 10 гигов стоили 8$. Теперь стоят 14$.
В один день заказал в ресторане (за отелем) креветки и морепродукты гриль. Привезли к отелю. Рекомедую , но только жареные креветки и креветки в кляре с соусом тартар. Они идут по килограмму в упаковке и приезжают горячими. Морепродукты на гриле так себе... Заказал по ватсапу - через час привезли. Стоят 16$.
Публика в отеле очень разная. Россияне, казахи, украинцы, белорусы, армяне, молдаване и на удивление много румын было! Есть и итальянцы...Иногда кажется что украинцы прилетают целыми сёлами. Начинают соединять столы так чтобы сели все 20-30 человек...официанты пытаются сопротивляться но через пару минут пререканий сдаются и хватаются за голову...и вот когда все 20-25-30 человек уселось приходят ещё 8-10 и пытаются буквой Г поставить столы...это очень забавно со стороны)))
Вечером в главном баре приятно посидеть. Мило поёт девушка и готовят сангрию (вкусно но отдалённо похоже на реальную сангрию) и мохито.
Каскадность отеля начинает напрягать примерно на третий день)))
Вообще читая что люди ездят в Египет за хорошим питанием хочется порекомендовать брать дешёвые отели с плохим питанием и заказывать морепродукты каждый день. Это выйдет дешевле ))))))))))))
На мой взгляд отель не стоит тех денег которые за него просят. Чтобы была ясна математика - стоимость из Кишинёва 1930$ (1595евро). Осенью были в Coral Sea Sensatori и заплатили 1600 евро. Те же деньги но уровень и качество несравнимо...как будто там 7 звёзд по сравнению с этими пятью.
Так же скажу что май уже слишком жаркий месяц для Египта - в один день было 49 градусов на солнце и 38 в тени. А так в среднем 43-45 жара.
Россиянам с июня вроде разрешат летать чартерами - но что делать в Египте в июне июле и августе в 50 градусов жары....
Да и цены с 1 мая поднялись в Египте на уровне законодательства.
P.S. Дочитали и понравилось - жмите спасибо))) Не понравилось или не согласны - давайте обсудим)))
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
Потом всё закрылось.Так хотелось вернуться к рифу..но последние отзывы говорят о том,что и риф погиб,и.....
Жаль.
С напитками и сейчас всё в порядке, в 5 утра он закрыт.
Да и пожалуй вообще некоректно сравнивать то что сейчас и что было совсем давно....тут за год всё изменилось)))
В Сентидо персонал лояльнее к отдыхающим, выдаются тапочки и халаты, полноценный вай-фай на всей территории, тёплый бассейн, по еде: круглосуточные бары с европейскими, а не местными поварами, нормальные пакетирование соки, по утрам - несколько видов фрешей, хороший гриль-ресторан, в основном ресторане намного больше выбор морепродуктов, мяса, вкусных блюд, вкусный кофе, бесплатное мороженное каждый день.
И кстати, рыб вообще-то кормить нельзя!
И есть очень много отелей 5* на второй линии, когда из же сети отель 4* находится на первой линии.
Albatros Aqua Blue 4* находится на второй линии, а Albatros Aqua Park 5* находится на ТРЕТЬЕЙ линии.
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Очень сожалеем, что отель не смог соответствовать всем Вашим ожиданиям в полной мере. Также багодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля акцентировать внимание на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Екатерина,Guest Relation Agent