АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
293 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in April 2021
17.04.21 - 26.04.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Худший персонал

Translate

Выбирали отель, исходя из отзывов и рейтинга. И в итоге, осталось загадкой, откуда взялся такой рейтинг у данного отеля.

Начнём с плюсов: территория большая и, в принципе, ухоженная- много цветов, кустов, пальм. Очень красивые пальмы на пляже и их там много.

Хороший аниматор - на пляже каждый день была зарядка типа йоги, зумба. Вечером на баре возле лобби была музыка и иногда дискотека.

Еда неплохая, как для Египта. Даже были вкусные блюда. Вкусные были восточные сладости - пахлава. Из фруктов: дыни, бананы, яблоки, апельсины, финики.

Теперь минусы: стаканы везде пластиковые, даже в главном ресторане. Даже для чая и кофе! Очень не приветливый персонал в главном ресторане и на баре на пляже. В главное ресторане один тип накинулся на меня, когда я хотела вынести апельсин в тарелке. Хотя передо мной мужчина вынес тарелку с тортом... Где это видано, чтобы персонал КРИЧАЛ на гостей. Это же провал! Как им дали 5* с таким персоналом?! В баре на пляже постоянно заканчивались напитки. Особенно пиво. Весь остальной алкоголь был оч разбавленный, прямо очень. А когда подходило время пиццы, то пива никогда не было. И часто бывало, когда заканчивались ВСЕ напитки. Это в 40-градусную жару, и когда к другому бару идти минут 15 по ступенькам вверх.

Ступеньки при выходе в море в аварийном состоянии. Одна каждый день отламывалась, ее просто привязывали канатом, чего хватало на полдня. Выход к морю в 17 закрывали и не разрешали больше купаться.

Очень много ступеней по территории отеля. И если скользкая обувь, то можно очень травмироваться.

Риф есть, но он небольшой и рыб не так много. Но лично мне это лучше, т.к я не сторонник скатов и акул)

Большой минус, что кроме основного ресторана, есть особо нечего. Был бар, где готовили бургеры и фри. Так вот, бармен этого бара, когда я с маленьким ребенком там купалась, подошёл и ПЛЮНУЛ прямо в бассейн! До этого они переговаривались на своем с другими барменами, и когда он плюнул, они все смеялись. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать! Когда я начала с ним ругаться, он начал извиняться, говорить, что у него больное горло. В общем, нести всякую чушь. Оч хотелось оставить жалобу, но не хотелось снова портить себе настроение и отдых. Поэтому я в этот бар и бассейн не ходила весь отдых. Не удивлюсь, и даже процентов на 90 уверена, что и в бургеры они плюют и не только. Складывается впечатление, что они нас ненавидят. А за $ готовы на любые унижения. И это мерзко и противно. Было только 2 молодых нормальных бармена в баре с терассой возле лобби и один в главном ресторане. Остальной персонал хамовитый и мерзкий. В главном ресторане те, что стояли на раздаче блюд, были в грязной одежде и с неизвестно какими руками... И какой смысл в том, что они накладывают, если я больше доверяю СВОИМ рукам, а не их грязной одежде, которая попадает в посуду...

В общем, нужно оч стараться, чтобы не обращать внимание на все эти моменты. Особенно хамство персонала. Ведь ты едешь на отдых за положительными эмоциями, а не для того, чтобы заплатить деньги и слушать, как на тебя повышают голос.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Хамовитый персонал
Added: 05.05.2021 17:42
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 066 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Big thanks
Отдыхали с вами в одно время - слышала про плевок в бассейн от отдыхающих на пляже
Это хорошо, что вы тоже узнали, находясь там) О таком должны все отдыхающие знать, чтобы больше не ездить в этот отель. А те, кто собирается, чтобы выбирал более достойный вариант. Сервис делают в первую очередь люди...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 636) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Veronica
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2021
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 3
  • Readership: 3 290