АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Club Hotel Sera 5*

Turkey Lara Antalya
Ask a question Add review
No status
355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in April 2021
04.04.21 - 10.04.21
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
04 - 10 April

Ужасно.Обман на каждом шагу.

Translate

Выбирали отель по отзывам. Но только теперь стало понятно,что все негативные отзывы удаляют или не размещают. Номер старый и грязный. Многое.что заявлено.не соответствует действительности. С экскурсиями также обман. Берут большие деньги,но по факту не оказывают обозначенные услуги. Вообще отпуск испорчен. Страна и люди пытаются выкачать деньги ни за что. Печально. Не рекомендую ехать в Турцию и в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 08.04.2021 08:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 411 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Владимир
Syzran Турист
13:21 08.04.21
Или пишите конкретно , или вообще не пишите , причём экскурсии и отзыв по отелю , Посмотрел вашу страницу , там у вас ни одной поездки ни куда и сразу такие познания о сервисе в Турции и в частности в этом отеле и за всё только единицы . Либо вы агент разведки , либо вы клоунесса !
Translate
Complain
Club Hotel Sera Guest Relations
Antalya Hotelier
13:24 08.04.21
Добрый день, Марина. Благодарим за оставленный комментарий. Хотим отметить, что в отеле вы сами не отдыхали, а отдыхали ваши дети. И размещать отзыв со слов-не корректно. В отеле работает отдел по работе с гостями, сотрудники которого решают проблемы, возникшие у гостей. В вашем случае, никто с жалобами не обращался, поэтому , пока гости находятся в отеле, просим подойти к нашим коллегам. Хотелось бы также отметить, что за экскурсии отель не несёт ответственности- за это несёт ответственность турагенство. С уважением,
Translate
Marina
Izhevsk Турист
05:52 09.04.21
К сожалению отпуск испорчен. Мы 22 года ездили в Турцию. А дочь а Турцию ездит с трёх лет. И поверьте, есть с чем сравнивать. Турция стала другой и люди тоже. Вот что сказала дочь.
Translate
Complain
Светлана
Saint Petersburg Турист
09:01 09.04.21
Странный у вас отзыв, никакой конкретики.
Лечу в отель в мае, смогу оценить все сервисы отеля и оставить адекватный отзыв.
Translate
Complain
Владимир
Syzran Турист
09:38 10.04.21
Этот отзыв попахивает заказом , Удобство расположения- 1 , пляж -1 , инфраструктура -1
Translate
Complain
Ulyana Tarasova
Moscow Турист
11:10 11.04.21
Согласна с Владимиром и представителем отеля. Такие отзывы надо удалять, хотя умные люди всё поняли, отзыв ненормальный. Отель прекрасный, я была в январе и собираюсь 24 апреля, если границу не закроют.
Translate
Complain
Владимир
Syzran Турист
12:23 11.04.21
С вниманием прочту ваш отзыв !
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 486) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Marina
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.04.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 435