АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
947 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in March 2021
19.03.21 - 29.03.21
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

двойственное впечатление, но больше не вернусь

Translate

Самый главный недостаток , и его заметили все отдыхающие в наш период *это с 19 марта по 30 марта -ЭТО ХОЛОДНАЯ ВОДА В !!!ПОДОГРЕВАЕМОМ !!! БАССЕЙНЕ/ писали на табло конечно -26-27 гр.даже иногда , но это не правда. Зачем заявлять ,что у вас подогреваемый бассейн, если он АБСОЛЮТНО ЛЕДЯНОЙ!!!Я ПОКУПАЛА ПУТЕВКУ , ЧТОБЫ НАСЛАЖДАТЬСЯ ОТДЫХОМ ХОТЯ БЫ В ТЕПЛОМ БАССЕЙНЕ, МОРЕ ,ПОНЯТНОЕ ДЕЛО, ЕЩЕ ХОЛОДНОЕ.НО , УВЫ...В БАССЕЙНЕ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО ОКУНУТЬСЯ И СРОЧНО ГРЕТЬСЯ ПОЛОТЕНЦАМИ И ХАЛАТАМИ. РЕБЕНОК ТОЖЕ ЗАМЕРЗ , ЗАХОДИЛ В ВОДУ И СТУЧАЛ ЗУБАМИ.

Я ПОДХОДИЛА НА РЕСЕПШЕН 3-4 РАЗА , ТАМ ВСЕГДА СИДЕЛИ РАЗНЫЕ РАБОТНИКИ. ВСЕГДА ПРИХОДИЛОСЬ ОБЪЯСНЯТЬ ПО - НОВОЙ . ОБЕЩАЛИ ПОЗВОНИТЬ ТЕХНИКУ ,ОТВЕТСТВЕННОМУ ЗА БАССЕЙН. В ИТОГЕ ЕМУ ЗВОНИЛИ , И ОН ОТВЕЧАЛ, ЧТО ТЕПЛАЯ ВОДА 26-27 ГР. НА ЭТОМ ВСЁ!!!

МНЕ ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ. НАПРИМЕР. В ОТЕЛЕ АСКА ЛАРА ЗАЯВЛЕН ТОЖЕ ПОДОГРЕВАЕМЫЙ БАССЕЙН. ОН БЫЛ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО С ТЕПЛОЙ ВОДОЙ.* отдыхали там в феврале 2019 г.

Отдых этим был , конечно,испорчен.

Остальное , как в обычных ПЯТЁРКАХ.

Питание вкусное , море рядом , лощеный интерьер.

Платно играли в бильярд .

Еще к минусам хотела бы отнести БОЛЬШУЮ,НО БЕСТОЛКОВУЮ ТЕРРИТОРИЮ.Все разбросано далеко друг от друга , пока дойдешь из номера в ресторан в здании - минут 5, в ресторан на улице -минут 7 .Пока идешь или ищешь , что и где находится ПРОХОДИТ 3-4 ДНЯ !! это если вы такой же расторопный человек ,как я . Если медлительный -будете все 7 или 10 дней ходить и спрашивать - А ГДЕ РЕСТОРАН, А ГДЕ КАФЕ , А ГДЕ ХАМАМ...

ОФИЦИАНТЫ И ПОВАРА , КОТОРЫЕ РАЗДАЮТ ЕДУ ...ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА...

Несколько раз на раздаче мне хотели ПОЛОЖИТЬ ВАРЕНЬЕ ПРЯМ НА ОЛИВКИ , я сказала , что надо в другую тарелку!!!и другие окказии были тоже , не поддающиеся оправданию.

Официанты расторопные.Но вместо персикового сока иногда носили яблочный .Это не критично. Я непривередливый человек.

Из еды запомнились морепродукты 1 раз за 11 дней и 1 раз также суши -роллы.Каждый день клубника на ужин со сливками,клубника самая невкусная , никакая.Еще каждый ужин на десерт макаронсы , но макаронсы они только с виду.На вкус печенька.

ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ ОТЕЛЯ... Тут полный блэкаут!!!Кругом Н И Ч Е Г О !! Ни парков хороших , ни магазинов , жили в дерЁвне.Местоположение -самое плохое из всех отелей , в которых приходилось бывать.

Отель был заполнен на 120 % !! Лежаков свободных у бассейна не было, в ресторане не было мест для гостей.Приходилось ждать.

  • питание
  • шик интерьера
  • большая
  • но бестолковая территория
  • холодный подогреваемый бассейн
  • переполненность отеля
  • глупый обслуживающий персонал
Added: 04.04.2021 15:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 424 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Отдыхали в этом же отеле с 21.03.21 по 30.03.21 .С тем,что бассейн был прохладный, соглашусь,но у нас ребенок девяти лет,в нем купалась,не заболела, и была очень довольна.Территория большая но .разобрались в ней в течении пары дней,в основном корпусе и в корпусе Де Люкс в каждом есть свой ресторан, свой хамам ,сауны и свой подогреваемый крытый бассейн,т.е далеко ходить не надо, хотя при уровне питания в отеле,прогулки были весьма кстати .Салат из морепродуктов на ужине каждый день. Официанты вышколенные, замечаний к ним не было. За территорией отеля рядом вещевой рынок, в 5-10 минутах ходьбы, Мигрос и Карфур, сетевые магазины с вменяемыми ценами, там же остановка долмуш, через пятнадцать минут мы в Белеке, там масса магазинов,на любой вкус и кощелек. Так,что не все так плохо,не соглашусь с низкой оценкой отеля, вполне достойный отель, возможно и вернемся еще раз.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 446) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Vera
Turkey
Antalya
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 3 236