АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in March 2021
25.03.21 - 31.03.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Турецкие каникулы

Translate

Отдыхали в Алва Донна с 25 по 31 марта, вдвоем с ребенком 11 лет. Тур был от Санмар, летели а/к РоялФлайт. В этом регионе Турции была первый раз.

Итак, вылет в 6 утра (из СПб), тест на Ковид и QR-код распечатали ( всех у кого был НЕ распечатан отправляли распечатать).В отеле были примерно в 13.00 . Сдали документы и нас сразу отправили на обед. Только сели за стол тут же подошел официант и предложил выпить)))))) - вина, сока, виски, пива, шампанского)))))).Еды много, всякой разной. И для требовательных и для детей. Места много, всем хватало. Официанты очень стараются всех обслужить быстро, поменять скатерти, принести приборы или напитки. МОЛОДЦЫ!!!!!! огромное им спасибо.

Номер нам дали в основном корпусе( налево от ресепшн, номер 1314). Номер стандартный, как на картинках. Размер хороший, 2 кровати, диван, шкаф ,холодильник, стул, тапочки. На балконе 2 стула. В ванной полотенца, 2 халата, фен - все что заявлено и не раз описано. Уборка была каждый день, пополнение бара тоже.

Так как система "ультра ол инклюзив", то поесть и попить можно в течении всего дня. Мороженное с 11 до 16. Бассейны, горки, сауна - все работает. Днем развлечения, детский клуб, дартс.

Все в отеле работают в масках, все во-время убирается, протирается, подметается. По утрам на пляже собирают мусор, крупные камни или стекло, и ровняют песок.

Нам все очень понравилось!!!! Спасибо всему персоналу за хорошее настроение и квалифицированный труд.

Хоть в море и не искупались, но позагорали, морским воздухом подышали, вдоль моря погуляли. Ребенок от пуза наелся мороженного и напился молочных коктейлей))))

Вечером в лобби играл мальчик на пианино, а на улице возле бара в сначала детская дискотека, потом для взрослых. Поет девочка, на русском и на английском. Были 2 выступления приглашенных артистов.

Мы отдохнули на се 100%

Когда выходите из отеля - обязательное ношение масок. На пляже этого не требуют. В районе Серик сейчас открыт всего один отель, так что на пляже тишь и благодать!!!!!!! Перед нашим отъездом начали укладывать доски на пирс. Так что скоро он откроется.

ИТОГ: нам все понравилось. С удовольствием вернемся еще раз. И посоветуем всем друзьям!!!

А еще:

1) улыбайтесь, будьте вежливы и вам ответят тем же

2) ультра ол инклюзив не означает, что если на рабочем столике стоит вино, то вы должны его взять и самому себе разливать. Подождите , к вам подойдут и нальют - наблюдала таких мужчин, и очень они удивлялись если бутылку забирали. мол чего это , я сам могу, я за все это заплатил.

3) привычка наваливать на тарелку гору еды по ходу не истребима - а чё, все включено же.

4) в памятке,что лежит в номере написано "в ресторан в халате просьба НЕ ходить", но зачем читать правила, когда так удобно прямо с пляжа или сауны пойти похавать?????

5) ну и последнее, занять шезлонг с утра пораньше и на весь день застелив его "своим " полотенцем - это святое. даже если ты на нем от силы полежишь час-два. Главное чтобы было куда вернуться, а на других им плевать.

Улетали мы в 23.45, в 12.00 сдали номер, вещи оставили в камере хранения, но нам оставили карточки ля полотенец, так что мы смогли еще позагорать)))). Всеми остальными услугами отеля мы тоже могли пользоваться.

интернет ловил хорошо, и в номере, и на территории, и на пляже.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • всё
  • не нашла
Added: 03.04.2021 14:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 281 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Отправляли распечатать в России или в Турции
В Пулково отправляли распечатать. А то ,говорят, телефон сядет и фсё, турки не пустют)))
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, хамам работал? Какие цены? Какую одежду больше брать? Летнюю?
Сауна работала. Про остальное не скажу. Утром свежо, но накинув палантинчик на завтрак через улицу ходили в летнем. Днем в летнем ибо тепло и даже жарко. На ужин тоже еще в палантине можно. А вот после 20.00 уже одевали осенние куртейки и кроссы, потому что оч.свежо!!!!!.
Спасибо
Добрый день! В отзыве за март пишут что был холодный бассейн, действительно так? Или это их личные ощущения?
Здравствуйте. В этом вопросе вам не помогу. Т.к. не плаваю. Народ купался и много. Но так же и слышала жалобы на ресепшн, что вода совсем холодная. Но это про открытый говорили. Про крытый ни чего не слышала
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Elena
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2017
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 23
  • Readership: 8 414