Заселение и номер.

По приезду в отель нас отправили на завтрак, тк номер ещё не был готов. После завтрака выдали карту-ключ от номера 202 и мы отправились заселяться. Номер просторный, чистый, но очень простой. В номере кровать кинг-сайз, раскладной диван и детская кроватка. Сантехника в санузле свежая, но шланг душа протекал и освещения очень мало, побриться невозможно. Стульчак унитаза не поднимался плотностью, постоянно падал, сын не мог нормально сходить в туалет.

Уборка.

Полотенца меняли каждый день, но видимо присутствует их нехватка, потому что часть полотенец один раз доносили позже. Убирали не очень чисто, постельное белье меняли раз в 2 дня, шампунь/гель для душа пополнили только 1 раз за 4 дня. Воду пополняли каждый день.

Питание.

Очень, очень скудно. Завтраки однообразные, в принципе как и везде. Обеды проходят в ресторане возле бассейна. Постоянно стоят очереди. Часть блюд накладываешь себе сам, часть накладывает персонал. Накладывает персонал- будто открывает от себя последнее... когда просишь положить ещё, делают вид что не слышат. Блюда никакие, несколько раз в обед была рыба, точнее не рыба, а голова и возле головы небольшой кусочек, мы так и не поняли что это было... В пятницу был рыбный ужин. Крабы были ледяными,видимо их только из морозильной камеры достали. Креветки накладывали по 3-4 штучки, на просьбу добавить ещё, повар качал головой и говорил «приятного аппетита». Утром выпечка не плохая, в обед и на ужин десерты никакие, многие покрыты какими то непонятными и неестественными блёстками. Пиво и напитки теплые, кола порошковая.

Персонал через одного носит маски, о перчатках и речи нет. Вилки и ножи на завтрак чуть ли не швыряли на стол, предварительно подержав их хорошенько в руках без перчаток. На баре возле пляжа вафельный рожок для мороженого берётся голыми руками, потом берётся тряпка, которой вытирают барную стойку, и так не один раз. В обед нет никакого диет питания, что явилось для нас проблемой.

Бассейны и пляж.

В описании отеля заявлено, что есть бассейны с подогревом. На самом деле подогрева нет, либо же он очень слабый. Даже в бассейне для самых маленьких вода была холодная. Бассейн с горками вечером закрывается когда этого захочет персонал, хотя указано, что работать должен до захода солнца. Сначала пришлось немного поругаться, а потом вроде нашли общий язык с работником аквапарка) Сами горки старенькие, чувствуются стыки, кататься нужно на ковриках , их всегда и всем хватало. Дети горки оценили!

При нас вечером в качестве очистки бассейна , не стесняясь, засыпали мешок хлорки.

Лежаки на пляже не всегда чистые. Один лежак 4 дня был облит каким то напитком, так его никто и не помыл. На зонтиках нет крючков для одежды. Полотенца менялись в номере по запросу. Один раз поменяли относительно быстро, другой раз после сорока минут ожидания мы просто ушли на пляж. Понтон длинный, спуск в море один, постоянно очередь, кто то набирается смелости чтобы войти в море, кто то выходит из моря. С берега лучше быть в кораллках, тк вход в море почти весь в кораллах, за исключением нескольких лагун, самим и с детьми можно искупаться, глубина всего 60-70 см.

Территория отеля не большая, зелёная и чистая, смежная с отелем Nubian Island (там мы не были), минус- не везде есть спуск для детской коляски, приходилось нести коляску в руках. Так же и со спуском на пляж, только ступеньки, не самые широкие и удобные.

Очень назойливые ребята пляже , предлагающие услуги спа и косички - их назойливость отбивает всякое желание даже здороваться!

Так же неприятным моментом было то, что каждую ночь срабатывала пожарная сигнализация - звонок, который несколько раз подряд надрывно звенел. Первую ночь думали что пожар, но как нам потом объяснили, кто то закуривал в номере и сигнализация срабатывала. На самом деле это ужасно, когда ты спишь и тебя будит этот ужасающий звон.

Отель очень старый, неуютный, своих денег не стоит. Нам не понравился совсем, поэтому на 5й день мы переселились в другой отель, где продолжили свой отдых с комфортом и уютом.

Удивительно, что отель в который мы переселились, имеет рейтинг ниже, чем рейтинг Nubian Village, что ставит под вопрос правдивость ранее написанных отзывов.