АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
442 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in December 2020
02.12.20 - 04.12.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Максимально полный отзыв с минимумом эмоций

Translate

Несмотря на то, что от дома до Яхонтов мне ехать полчаса, и это отель на полном пансионе там я побывала впервые. Сразу скажу, я ожидала большего от 4*. И ВАЖНО: мы покупали по акции "черная пятница" + кешбек Мир

Выбирали между Яхонтами, Ареалом, Солнечным и Лес Артом. Выбор в пользу Яхонтов пал из-за двух факторов:

1. Близость к дому

2. Цена. В обычные дни стоимость за 2х за 1 сутки на полном пансионе - ок. 8500 руб. (такая же примерно и в других, указанных выше, отелях). Но уже ближе к др мы попали на чёрную пятницу и скидку 70%, и выбор стал очевиден

Стоимость

За двухместный номер за 2 суток я заплатила 8200, из которых ещё 1650 руб. вернулись кешбеком по карте Мир. Таким образом, стоимость за сутки на человека составила 1640 руб

За эту стоимость - отель прекрасен, за полную - я бы офигела.. Но по порядку

Территория у отеля огромная (но слегка бестолковая). Прямо в середине отеля - круглое озеро. Корпуса: главный (там же спа и бассейн), 2 жилые со стандартами, корпус с рестораном и детским клубом, коттеджи, в порядке удаления от главного - корпус Коверши, таунхаусы и корпус Яхонтовый лес

Сразу 2 важных нюанса:

1. До ресторана даже из главного корпуса идти минут 5 по улице, из Коверши и яхонтового леса - 10

2.Навигация - почти полностью отсутствует. Мы приехали затемно и 45 минут !!!! Катались по территории на 2х машинах в поисках корпуса. С детьми....

2. Таунхаусы, Коверши и Яхонты - сдают также вне отеля, а также продают. Внутри - по сути как квартиры. И соседи, живущие там постоянно. Мы приехали отмечать мой день рождения. Представляете, как местные жители были нам рады? Консьержка встретила нас словами «как вы задрали своими Яхонтами». Мило :)

Энивей, мы выбрали Яхонтовый лес, как вы поняли. Самую **опу мира с соседями. Справедливости ради, о **опе нас предупредили сразу, о соседях - нет. А выбор наш пал на этот корпус потому, что нам нужны были: номер студия (где отмечать др) и двухкомнатный

До ресторана и спа - минут 10 ходьбы. На машинах по территории, само-собой, нельзя. Прогуляться, в общем-то, ок. Но не когда ты опаздываешь на завтрак, или идёшь после бассейна, а на улице -10

Мы решали вопрос просто - уходили на завтрак и возвращались после ужина.

К размещению у меня почти нет вопросов. Но это квартира - не отель. Сняла обзор, все в инсте: solarochka

Халаты тапки по запросу, не брали.

Из нюансов - плесень в ванной, пыль по углам, не идеальная чистота, дырки на наволочках. В гостиной разобрали диван - спать старшему ребенку, я бельевом ящике жесть - пылюка, волосы..... Мерзко.

По технике все есть, исправно - микро, чайник, плита, стиралка. У сестры в студии была посудомойка

Больше всего в Яхонтах нам понравился бассейн: 2 больших чаши, тёплая вода (28-30с), панорамные окна (неплохо бы их вымыть) с видом на озеро, и шезлонги. В большом бассейне есть горка, малышковый басик не работал. В раздевалке есть финская сауна (крохотная)

Большой минус в том, что бассейн работает по сеансам, полагаю - антиковид меры, но дети (наши) заходили в перерывах в бассейн, сказали, что там ничего не происходит

Ну и конечно еда!

Питание весьма разнообразное: по несколько видов салатов, свежие овощи, горячее (мясо, рыба, курица), гарниры. А так же десерты и свежие фрукты. Во все приемы пиши жарят блинчики.

В общем, все стандартно, нет смысла описывать в деталях, НО. В первые два дня все было невкусное, как в столовке. Я брала одно блюдо за другим, и мне ничего не нравилось. Хотя сильной привередой меня не назвать. В последний день либо мы привыкли, либо повара сменились, но еда показалась вкуснее )))

За обедом и ужином предлагают бокал вина - красного или белого на выбор, но организация... на барной стойке стоит вино, типа бери сколько хочешь, но в последний день появилась табличка - только 1 бокал на человека )))) Странно... наверно, при таком подходе имело бы смысл подходить официантам, и предлагать вино

Ну и напоследок, анти-ковид меры:

- про бассейн уже написала выше, я не заметила никакой дезинфекции

- В лобби баре, куда я пришла из бассейна в халате, чтобы купить ребёнку пирожок, мне отказались продать его без маски (откуда я должна была ее достать?)

- НО маску мне продали на рессепшн, за 50р., неся ее без упаковки за ленточку (занавес)

- В ресторан нужно заходить и ходить по залу в маске. При этом еду накладываешь сам... При нас чей-то ребёнок попробовал салат из общего блюда, с общей ложки 🙀

- Если забыл маску - довольно грубо отправляют за ней, и пофигу, что ты живешь в дальнем корпусе, 10 минутах ходьбы от ресторана. Маски не предлагают

- Люди с температурой в отеле были, сотрудница проболталась.

Выводы:

обучить сотрудников элементарной вежливости, наладить процесс уборки и питания гостей.

За 1500 я бы может еще сьездила, за 8к в сутки - НИ ЗА ЧТО !!!!!

Все фотки, видео и обзоры - в инст solarochka. Вопросы тоже лучше адресовать там

  • бассейн
  • близость к дому
  • питание
  • персонал
  • грязь
Added: 24.03.2021 17:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 092 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (440) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Диана Романенко
Russia
Balashiha
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 13.04.2013
  • Countries, cities: 9 / 23
  • Hotels: 18
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 26
  • Readership: 24 404