АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
539 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in February 2021
07.02.21 - 24.02.21
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Руководство отеля надо менять.

Translate

Отель Memories Flamenko, Куба. Отдыхали в феврале 2021 года.

Как и все ехали за морем и солнцем – все это получили))

ОТЛИЧНОГО, безумно красивого цвета море-океан. Все оттенки зеленого)) Прекрасный пляж Фламенко, солнце, чайки, пеликаны и хорошая погода.

Настрой был отпускной и позитивный)))

Однако мы едем не пляже жить, а все таки в отель, и тут-то и начинается …

Отель 5*, имеет прекрасную территорию. Садовники стараются, и все убрано, все цветет, какие-то композиции из цветов и тд… Пляж у отеля, как сказано выше прекрасный… Однако, пляж за 18 дней ни разу не убирался. В песке водоросли, а самое главное битые ракушки, которые торчат осколками вверх. При нас у нескольких человек были порезаны ноги, одна дама даже ездила на коляске после этого. Души на пляже не работают, хотя они есть -только один еле течет. Пляжные полотенца можно менять сколько угодно раз в день. Но, не справляется прачечная или не организована логистика до «материка». По 2 дня не было полотенец на смену…

Интернет: бесплатный, слабенький, только в баре лобби или снек-баре. Однако, один раз выйти на связь с Родиной достаточно. Кому нужно работать – будет не очень удобно.

Номера и корпуса: Корпуса расположены удобно для всех проживающих. Кому – то подальше от центра, кто-то ближе к ресепшн и к барам. В номерах все нормально. Оставляли каждый день подарочки, поэтому все было – окей) Влажная уборка с использованием хлорки каждый день. Лично видели, как на коленях мыла под кроватью. Радует!!! Однако минибар не пополнялся вообще. Только вода – вначале 1,5литра, потом две по 0,5. Спрашиваем почему – а им не дают ничего для мини-бара…. Шампунь и мыло также. Мы особо не горевали, так как было все свое. Однако имейте ввиду.

Питание: Как-то для 5* совсем никак… Вроде, все есть, однако есть невкусно. Овощи – помидоры/ огурцы незрелые, а порой и подкисшие… Зелень была – её и ели. Капуста, зеленый салат, морковь и свекла. Фрукты – в основном зеленая по цвету и вкусу дыня. Бананы были одну неделю, потом был ананас, потом одна дыня. При этом «бомжи» по пляжу носят ананасы и продают за 5долл… а в отеле нет ананасов… странно.

Много разного из юкки, картофель, рис, готовое мясо – говядина/курица – однако все, что стоит в поддонах холодное.

Если только то, что готовят при тебе на плите. Плиты настроены странно. Все горит снаружи, а внутри сырое) Мысо, рыба, блины… Однако ели это. В основном рыбу, так как жарилась быстрее.

Утром – яйца в любом варианте. Каши не видели ни разу. Хлопья разные и молоко. Йогурты.

На удивление вкусные сосиски и бекон.

Сыры – не очень много сортов и не очень вкусные. Прекрасный только с плесенью был)

Колбасы – невкусные и некрасивые. Один раз был выложен хамон вечером и ветчина. Все.

Паста – если закончился какой-то вид макарон, то помощник повара не хочет подваривать спагетти, например. Говорит, пусть едят то, что есть…

Бары: поставки напитков – пива иногда не было в барах,составляющие коктейлей: кола, спрайт, фанта, молоко – НЕТ. Шампанское – вообще раз пять за 18дней. Минут на 5 хватает запаса, так как все берут его, а потом опять на неделю нет шампанского. Один раз даже рома не было)) Смешно. В снек баре делают картошку фри, хот-доги, пиццу – горчица и кетчуп отсутствует…

Ложек НЕТ практически совсем. Суп ели «бычком», благо у них супы это бульоны. Для кофе давали либо палочки сахарного тростника, либо… пластиковые НОЖИ)))

Рестораны аля-карт: в основном разные вариации подачи еды из общего ресторана, хотя мы ходили 7 раз, за 18 дней) Все таки какое-то развлечении и разнообразие, там мало народа, тихо, прохладно, иногда можно вкусненькое найти.

Магазины: один в отеле – футболки, чашки и алкоголь. Ничего не покупали там. В лобби продают ром и сигары. Приглядитесь – может меняться стоимость. Оплата по картам!!! В аэропорту дьютифри за наличку!!! Сувениры и алкоголь можно купить и там. Магазин Чайка – ни о чем. 5долл проезд, магазин работает на 20%. Покупать нечего, а и дорого – магниты 6-7долл, футболки плохого качества 18-20долл. Обошли Чайку за 10минут. Потом 1,5часа ждали автобус в обратную сторону. Туалет не работает. Все за кустик…

Анимация: днем – стараются, работают – танцы, зарядка, уроки испанского, волейбол и тд. Вечером – в основном под фонограмму какие-то шоу… не очень высокого качества. Музыка для дискотек – странные плейлисты…

Пляж Пилар: пляж такой же как и у отеля, однако проезд платный, лежаки, еда, парковка – платно. Смысла ехать нет)

Отдыхающие – только россияне. Вероятно засиделись по домам на карантине, все как с ума посходили. Такое впечатление, что задача напиться…и не просыхать до посадки в Москве. В связи с этим, по вечерам бывает шумновато и неприятно в барах, а иногда крики и по ночам. Охрана и администрация ничего не делает для сохранения спокойствия остальных отдыхающих… В самолете тоже были пьяные… девушки…не красиво(

Вывод: Море, погода, место пляжа – все шикарно. Сервис – пипл хавает, и так сойдет… Отель-вопрос – стоит ли платить за 5*, когда рядом, на этом же пляже 3* есть…???

Страну – не узнали, так как все закрыто.

Хотим ли вернуться??? Подумаем…, но ракушку в море кинули))

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • Пляж (хотя и не чистят)
  • территория.
  • Снабжение и организация сотрудников. Ленивые и Безразличные.
Added 19.03.2021 12:09 5 483 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (130) Next rate Все отзывы автора (1)
Александр
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.03.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 539
  • Photos: 2
0 Благодарностей