АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3949 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Family with children in September 2020
01.09.20 - 16.09.20
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на 5 звезд не тянет никак.

Translate

Начну с того, что отдыхаем в Турции много раз, и бывали в реально хороших отелях, примерно в этой же ценовой категории, так что сравнить есть с чем.

Этот отель концепции ТУИ ФАН&САН - больше в жизни не полетим от Туи и в их отели!

До этого были по несколько раз в Sueno beach side 5* , Sunrise resort 5* .

По разу ездили в Turan Prince 5* , Silence Beach 5* и также в средненькие четверки в Алании ездили давно еще.

Пишу, чтоб туристы бывшие в этих отелях, понимали, с чем сравниваю.

1) ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕРА:

Заселили быстро, персонал на ресепшене вежливый. При входе в лобби сразу понятно, что это очень средненькая пятерочка(как потом оказалось даже хуже). Заселили в новый корпус, оказалось далековато от столовой(именно столовой - по другому не назвать). С нами был инвалид, поэтому попросили другой номер- переселили без проблем и сразу. Номера хорошие, просторные (фемили по крайней мере). Минибара нету-вода простая не в счет). В пятерках за такую цену всегда были колы,фанты,пиво,на столах чай разный и прочее. Чайник пришлось идти и просить на ресепшене. Уборка хорошая-полотенца и халаты новые и свежие всегда ( в отличии от большинства туристов наших оставляю всегда и везде на чай, потому может и убирали хорошо).

2) ПИТАНИЕ И БАРЫ:

Тут конечно полный кошмар....По напиткам импорта нет нигде кроме бара на пляже, и то там 1 или 2 напитка. В пятерках упомянутых выше были чивасы , джемесоны ,джек дениелс , бейлис , шампанское и много чего еще. Тут же только местное все , но в принципе пьется нормально - не отравитесь. Бармены дружелюбные и приветливые (большинство).

Питание это ужас-хуже было только в четверках дешевых.

На обед только фастфуд и пару супов. Фруктов нет, хотя ездили в бархатный сезон когда всего везде куча обычно ( ни черешни, ни клубники - только арбуз , яблоки и сливы ,и то не всегда ).

Рыбные блюда за 16 дней были раза 4. Мясных выбор поганый тоже... Вообщем курятина одна. На завтрак нет омлетов с начинками!!! В жизни не видел чтоб в отелях не было этого. Блинчики не всегда , выпечки минимум ,сыра нету!!!! Приходилось на завтрак брать сыр с собой, чтоб есть его на обед и ужин. Фреш не допроситесь!! Врут что его нету, подходите позже и т.д.

Персонал в столовой наглый- еду задолбаетесь просить ! Показываешь, например 2 сливы- кладут одну ,и сразу переходят к другому отдыхающими. Под конец не выдержал уже и нагрубил кому-то из сотрудников столовой.

Реально будто издеваются. Делают все с недовольными лицами, будто одолжение.

Рыбный и итальянский рестораны понравились.

3) ПЛЯЖ:

Пляж обычный для этого региона. Вход приятный-галька мелкая. Рыбок кусачих нет. Если выйти часов в 5-6 утра то увидите черепашек.

4)ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ:

Территория хорошая , довольно компактная , хорошие бассейны и аквапарк .

Развлечений днем никаких , собственно как и вечером (водная гимнастика не в счет) . Шоу вечером через день проводят.

Детский клуб хороший.

Из минусов - сотрудники вообще не следят за отдыхающими.

Дети 5 лет катаются в аквапарке с больших горок, иногда их сбивают другие катающиеся, так как дети лезут снизу в горки, пока родители дрыхнут пьяные на шезлонгах , покидав стаканы с бухлом в бассейны, и т.д. Пока не вызовешь сам администрацию - всем плевать.

Короче за такие деньги я не советую ехать в этот отель ни за что!

Нам его дали на замену Санрайзу , так вот замена даже рядом такая не стоит. Просто небо и земля.

Этот отель уровень пятерок ниже в 2 раза.

Так же добавил фото с поиском туров с 19 мая на 2 взр.+1 ребенок 6 оет.на 14 ночей.цены один в один в 3 отелях(суено,санрайз и серра).я ценник в эти отели знаю прекрасно,т.к.езжу по 2 раза в год в них.они и по 250 тысяч бывают,но это не значит что цена реальная.ценник на мою семью на 2 недели в мае-160-170 тысяч в этом году.в прошлом и позапрошлом 140-150 и т.д.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.9 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Бассейны
  • рыбный и итальянский рестораны.
  • Персонал в столовке
  • питание и напитки
  • сервис
  • минибар .
Added: 12.02.2021 14:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 781 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Сравниваете отели из разных ценовых категорий...
На конец мая(23-27) 2 Взр + 1 реб 12 л на 12 ночей:
этот отель от 160 т.р., Суено, Сайленс, Санрайз, Туран от 230 т.р.!!! Не объективно...
Я тур сейчас взял в суено на май ровно за такую же цену,как стоил серра паллас.так что все более чем объективно.и санрайз стоил так же в этом году.
я смотрю тур на 19 мая,2 взрослых и ребенок 6 лет.на 14 ночей).цены один в один!проверьте если не верите.цены смотрите по всем операторам,например на сайте слетать.ру
Странно сравнивать бюджетный отель с более дорогими.

Не знаю как у Вас происходил обмен отелей, но нам тоже заменили Sunrise resort hotel на Club Calimera Serra Palace.
Но учитывая, что мы брали в Sunrise resort hotel путевку в январе на октябрь то и цена оказалась очень маленькая и все что подходило по цене так это Club Calimera Serra Palace, но если мы не хотели то могли доплатить за то что нравиться. Так что на бюджет в 970 евро на 13 дней не большой выбор то и был., а то что нравилось так стартовало от 2000 евро.

На мой взгляд Club Calimera Serra Palace как бюджетный отель свою функцию полностью выполняет. С одним соглашусь, что питание в 2020 году стало намного скуднее по сравнению с 2019 и 2018 годами.
Он стоит не как бюджетный,а ровно как суено и санрайз(я смотрю тур на 19 мая,2 взрослых и ребенок 6 лет.на 14 ночей).цены один в один!только серра палас,это как беляш с вокзала,а санрайз и суено,как обед в неплохом ресторане.
Да, согласна с Вами, в этом году что-то прогнали с ценами. При таких расценках однозначно Sunrise. Тут и раздумывать нечего.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Илья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 87
  • Readership: 5 106