АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Alean Family Sputnik 4*

Russia Sochi
Ask a question Add review
No status
460 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in December 2020
21.12.20 - 30.12.20
 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатления от отеля Alean Family Resort & Spa Sputnik 4*

Translate

Один из прекрасных отелей в мире. Много путешествуем, из-за пандемии в этом году решили отдохнуть в России и не ошиблись. Были приятно удивлены высоким сервисом, доброжелательным персоналом, комплексным подходом, все для души и тела. Сотрудники, а особенно медперсонал узнают, что в декабре месяце их посетила якутяночка с двумя детьми, да ещё и с закрытым переломом крестцового​ позвонка. Огромная благодарность, что поставили меня на ноги, за индивидуальный подход, своевременное и качественное лечение. Все эти 10 дней, я забыла про боль, а дети веселились и остались тоже очень довольны. Еда всегда свежая, отменная. Бассейн с морской водой и подогревом большой плюс. Все чисто, молодцы, сразу все убирается, вежливый и обходительный персонал во всех направлениях. В 12ч.должны были покинуть отель, а самолёт только в 15ч. Расстроились, но администратор девушка попросила оставить вещи погулять по отелю пока за нами приедет такси. Это просто облегчило дальнейшую поездку, дети плотно пообедали и мы благополучно уехали в аэропорт в назначенное время. Молодцы, держите планку. Все профессионалы своего дела, под девизом все для клиента. От такого высокого уровня сервиса хочется возвращаться вновь и вновь.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 11.01.2021 15:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 216 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ольга Ваитова
Sochi Hotelier
10:35 13.01.21
Дорогая Любовь!
Благодарим Вас за выбор нашего семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Sputnik» и за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями! Отклики наших Гостей очень важны для нас, окружить своих гостей заботой и вниманием – наша главная задача, и нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны уровнем предоставленного обслуживания.
Будем с нетерпением ждать Вас и Ваших близких вновь в нашем отеле!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь
Russia
Yakutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 460