АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
210 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2020
26.12.20 - 04.01.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Островок Европы

Translate

Только вернулись с мужем и еще сидя в самолете решила, что обязательно напишу отзыв.

Остров Европы в сердце Египта, так бы я описала этот отель. Не Rixos, но весьма достойный.

Территория просто восхитительная: много -много зелени, растений, интересных зон отдыха, прекрасный огромный пляж, гамаки, мягкие кресла, в общем все, что бы сделать ваш отдых приятным.

Обслуживание- если честно уровень Европы, я даже не ожидала что такое бывает (были в августе в другом отеле и мягко говоря разница громадная). Весь персонал очень дружелюбный, заботливый, внимательный, ощущение что все только тебя и ждали- очень приятно и отдельный респект менеджерам.

Еда, напитки- алкоголь весь местный, но бармены умеют и из него сделать хорошие коктейли- рекомендую Мохито, натуральный кофе в каждом баре приятно радует, еды достаточно на любой вкус в центральном ресторане, много фруктов. Есть рестораны а-ла карт, сходили во все, особо не впечатлились, но здесь все на любителя.

Номера немного подуставшие, но чистые и просторные.

С учетом ковид ситуации, персонал максимально соблюдает все меры предосторожности.

Анимация- крутые ребята, но в основном все проходит днем - масса развлечений активностей на любой вкус и цвет. Детской анимации нет. Тусовок тоже. Мы были на Новый год- музыка играла фоновым режимом, шоу не было, но само ощущение что ты под пальмой и бьют куранты- дорогого стоит:)

Для любителей подводного мира, на пляже можно понырять с пирса, уверяю вид не хуже чем в отрытом море.

Особо умилило письмо с благодарностью в последний вечер от администрации отеля- эдакая вишенка на торте и знак высокой клиентоориентированности.

Я довольно требовательная и в Египет ,конечно, поехала от безвыходности, но я никогда не думала, что получу такой сервис.

Кстати о контингенте- 80%иностранцы (которые пережидают свои локдауны). Все очень приятные, веселые и культурные (никакого быдло- стайла, уж простите за жаргон).

Одним словом рекомендую и с детьми, и парой, и компанией ездить в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Сервис
  • территория
  • Номера
Added: 05.01.2021 17:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 992 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest,

First of all, let me take this opportunity to thank you for the time you took to review your recent stay with us at the Desert Rose Resort!

It has been an honor to host you and your family, and I am pleased to know that your fears about travel during the COVID era have diminished as you feel safe here and that we have exceeded your expectations for the first time. ... Please be advised that the words of gratitude you have mentioned to all of our employees have been passed on to the respective managers for acceptance.

... We really hope that we will have the honor to welcome you again in the near future, as we enjoy hosting all our guests.

Best regards,
Mohamed amine
General Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 453) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.01.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 3 303