АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
27 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in December 2020
24.12.20 - 27.12.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

зимой к отелю невозможно подъехать на машине!!!

Translate

Ситуация:

Мы забронировали номер и ехали на своей машине. Утром нам позвонили согласовать время заезда и ничего не сказали про состояние дороги

По факту когда мы приехали мы подверглись серьезной опасности так как подъезд к отелю осуществляется по очень крутому подъёму

Наша полноприводная машина (200 лс) не смогла подняться, так как склон был укатан

Мы очень испугались за свою жизнь так как при спуске машину неконтролируемо повело вниз по склону

На встречу нам неслись лыжники и сноубордисты

В отеле нам предложили оставить машину внизу на парковке и воспользоваться трансфером (который в дальнейшем будет платный) и никак не прокомментировали опасность ситуации

Мы отменили бронирование

Мы вынуждены были забронировать другой более дорогой отель

Отель не принес своих извинений и более того усомнился в компетенции водителя

Деньги не возвращают, даже не дают контакты куда можно написать претензию

Менеджмент ужасный!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Менеджмент ужасный!
Added: 30.12.2020 13:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 927 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Таня
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.12.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 27