Ситуация:

Мы забронировали номер и ехали на своей машине. Утром нам позвонили согласовать время заезда и ничего не сказали про состояние дороги
По факту когда мы приехали мы подверглись серьезной опасности так как подъезд к отелю осуществляется по очень крутому подъёму
Наша полноприводная машина (200 лс) не смогла подняться, так как склон был укатан
Мы очень испугались за свою жизнь так как...

Никогда не пишу отзывы, но в данном случае не удержалась.
Сам отель неплохой: вид из окна, тепло в номере, чайный набор, наличие сушилки для обуви. Завтрак сносный. Меня абсолютно не напрягало отсутствие за 6 дней уборки в номере и смена полотенец. Не напрягало выносить мусор из номера. Я смирилась с отсутствием холодильника (попасть в магазин большая проблема, поэтому хранили продукты за...

Единственный плюс отеля-это расположение.
Когда ехали в отель-знали, что уборки в течение проживания не будет. Но тот факт, что номер не был нормально убран к нашему заезду- с таким мы столкнулись впервые. 2 дня мы ходили за Ахмадом и Исламом с просьбами убрать хотя бы ванную комнату. Обещали, что все будет "по-королевски", просили не писать плохой отзыв. Уборки мы так и не...

Я безумно рада, что провела несколько дней в отеле Суфуруджу Лесной!!! Там работают ну просто золотые люди. Не зря говорят, что на Кавказе гостей встречают со всей душой. Мы приехали поздно, как только заехали в Домбай, нас встретил прекраснейший мужчина Абрек, добрейшей души человек! Всё нам рассказал, во всём помогал, очень внимательный и доброжелательный! Таких людей редко встретишь) ...

Нам понравилось просто ВСЁ! Туристы мы, можно сказать бывалые; поездили и по заграницам в том числе. Но этот отдых особенный, он запомниться нам надолго! Первое о чем хочеться сказать - это управляющий отеля, Абрек! Мировой мужик! Он решит все ваши вопросы: и организует любую экскурсию, и достанет ски-пасы, и даст на прокат лыжи со всеми прибамбасами, и если понравятся туристы, с удовольствием...

Персонал высокого радушия, Галина Владимировна украшение отеля, Михаил решает любые проблемы, все круто, современно и со вкусом.

на майские праздники отправились в Домбай, доехали из Воронежа за 13 часов, при въезде в Домбай позвонили в отель за нами приехал управляющий Михаил, этот отель находится на 2 очереди(не в самом Домбае) дорога в отель с очень крутым подъемом не все машины могут туда заехать. Сам отель не большой, были там 4 дня, подъемник на 3 очередь совсем рядом, номера нормальные относительно чистые, еда...