АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
34 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2020
26.12.20 - 27.12.20
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченое настроение перед НГ

Translate

Номер 377 не пригоден к проживанию зимой. Жуткий холод. Продавать такой номер-преступление. Из окон дует так, что ходуном ходят шторы. Батарея не работает у кровати и течет. На замечание заменить номер, ответ: свободных нет. На просьбу дать второй обогреватель, ответ: не положено по ТБ. Дали дополнительно пару одеял и халаты с тапками. Сами бы поспали ночью в этом холодильнике. А я еще и с ребенком была. Вместо отдыха плохое настроение перед Новым годом. Принять душ в таком леднике не удалось. Побоялись заболеть. Уехали побыстрее после завтрака, который для 4* на 3-ку. В ресторане все мами себе накладывали в тарелки одними и теми же приборами. Никто не контролирует не соблюдает нормы безопасного поведения по ковиду. Обидно за деньги получить такой сервис. На рецепшине даже извинения не принесли. Стыдно за такой сервис.

  • большая территория
  • оригинальный дизайн
  • холодный номер
  • грязноватое белье
  • пассивные администраторы
  • несоблюдение норм безопасности по ковиду
Added: 30.12.2020 13:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 830 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый Гость! Благодарим Вас, что поделились своим отзывом о проживании в гостинице Принц Парк Отель. Мы приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства, которые омрачили Ваш отдых. Хотелось бы заверить Вас, что мы уже приняли в работу Ваши замечания. Комментарии переданы руководству и главному инженеру. Ждем Вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел бронирования.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Пушистена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.12.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 151
  • Photos: 5
0 Благодарности