АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1001 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in November 2020
10.11.20 - 18.11.20
- Воздержалась
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивый отель но....

Translate

Приехали в отель заселили сразу,номер дали хороший,очень красивый в турецком стиле (ведь раньше этот отель был казино),номер был чистый,мини бар полный пополнялся ежедневно

Питание. Очень разочаровало,что покупали у Библио-Глобус ультра все включено по факту приехали в 15:30 и до 18:30 кроме сладкого ничем было перекусить

В целом ела хорошая,разнообразие было,фрукты мясо рыба ,колпачок из курицы ,копченая сельдь, баранина ягнёнок , в восторге от рыбного Аля карт ,2 раза там были ,турецкий тоже не плохой, суши ресторан ужасный

Пляж пляж нормальный,охрана,бар работал,вход в море резковат,пару метров и глубоко,но море прозрачное тёплое,одно удовольствие

Бар. Наступает вечер и начинается дикая очередь,напитки не плохие,но очень крепкие ))просили чтобы разбавляли ,в баре около бассейна (там кафе-бар) делали просто бомбезные коктейли. Опять же Библио-Глобус глобус пишет что бар до 02:00 но нет,в 00:00 закрывается

Персонал очень дружелюбный ,но была очень не приятная ситуация которая оставила ужасный след в памяти. Мы сидели компанией на ресепш ,сделали заказ девушке официанту (Их можно просить принести напитки чтобы не стоять километр очереди) ,заказ был большой на 10 человек, у меня закончилось вино и я решила подойти на бар взять вино на что администратор отеля сказал мне: у вас там итак полный стол куда вы ещё берёте,я возмутилась что это не его дело и за все оплачено,на что услышала в ответ ей больше не наливайте пока стол пустым не станет!!! Такого хамства я не видела нигде!!! Я ответила что обязательно эту ситуацию в своём блоге в Инстаграмм выложу и мне ответили делай что хочешь

Второй неприятный момент при выезде заставляют срезать браслет и потом как дурак ходишь и везде говоришь что я сегодня выезжаю ,и за обед оплачено а не то что хочу тут на халяву поесть,не приятно и не удобно

Но есть и приятные моменты,хочу отметить охрану отеля которая тщательно следит за тем чтобы кроме гостей никто на территорию не заходил,а так же если выходишь после 23:00 обязательно спрашивают куда собираешься

Не смотря на ноябрь анимация присутствовала,живая музыка,дискотеки

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Интерьер
  • питание
  • вид из окна
  • автобусная остановка около отеля
  • Отношение администратора
  • очередь в баре
Added: 13.12.2020 18:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 098 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Странно, у нас браслеты не срезали, и у тех, с кем общались (а у всех были поздние выезды) - тоже. Я заранее спрашивала у гестрелейшен об этом, на что мне с удивлением сказали, что, кроме номера, который нужно освободить до 12.00, все услуги входят в пакетный тур (если был куплен именно пакетный тур в отель).
Насчёт браслетов мы такие были не одни, я отказалась его снимать на что меня в очень утвердительной просьбе попросили протянуть руку и дать его срезать
Следом за ними ещё 4 туристам так де срезали браслет
у нас был выезд в 21.00,в 12.00 номер сдали,но всеми услугами пользовались без проблем,интернет не отключали до выезда,а браслет у меня порвался дня за 4 до выезда,но никто на это не обращал внимания,персонал похоже просто запоминает своих туристов в лицо.
Мы тоже были удивлены, дамы с которыми мы познакомились рассказывали что у них проблем с этим не было,всем пользовались и никто не спрашивал ничего
Тут как говориться раз на раз не придётся)
Прикольно читать- у меня все оплачено! 😁 я жму два доллара на чай, чтоб не было проблем со спиртным! Тагил!! 🤦‍♂️ Господи, да едьте уже в Анапу..
Вы видимо на приличных курортах не были, где такое отношение как тут не приемлемо
А связи с пандемией ограничено количество стран и выбор небольшой,с связи с этим и Турция
А в Анапу сами езжайте, думаю Вам там понравиться
Все относительно, в том числе и понятие "приличного курорта" 😉 изначально выбирая категорию по умолчанию тут уместны чаевые, за которые вам будут подносить официанты "без километровой очереди" коктейли и вино. А люди, кричащие - у меня все оплачено, вызывают только сожаление.. Высказал свое мнение, на которое имею право! Вы ведь озвучили свое мнение 🤷‍♂️
Если бы Вы внимательно читали мой отзыв,то увидели бы что я описываю совершенно другую ситуацию, не касаемо официантов, которые кстати и без чаевых с улыбкой все приносили
И я считаю если отель берет не маленькие деньги за свои услуги, они должны предоставляться в полном объёме и качественно
И к слову и сожалении, у меня вызывают сожаления люди, которые не правильно воспринимают информацию и пытаются что то доказать и посоветовать
Могу сказать одно, что менеджер и администратор это лицо отеля,и когда они позволяют так себя вести, то это огромный минус отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 485) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Светлана
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.05.2012
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 8
  • Comments: 7
  • Readership: 4 684
  • Photos: 7
0 Благодарностей