АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2827 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a Family with children in November 2020
03.11.20 - 17.11.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Куба - дубль два!

Translate

По горячим следам. Второй раз на КУБЕ!!!

Ситуация с пандемией ограничила круг стран для отдыха из открытых Турция, Танзания, ОАЭ и Куба. Не долго думая решили на Кубу, летели впятером. Решили на 10 дней, за 10дней до вылета оператор изменил условия прибывания или 7 или 14 дней. Не думали вообще, решили: едем на 2 недели на океан, тем более доплата была очень выгодной. На этом не всё, за 2 дня оператор изменил время вылета, в последствии ещё два раза менял время. Летели 12 часов, полный самолёт 450 человек и все в основном в масках - меры из-за ковида! Детей мало. Приземлились в 1:00 ночи, в аэропорту встречали медики, измеряли температуру, обрабатывали руки, брали тесты на ковид. Всё относительно спокойно и быстро по меркам Кубинцев (не спешные они), таможня, багаж и вот встречает гид, все в масках и с антисептиками, на выходе кубинская музыка и танцоры Сальса, яркие зажигательные. От аэропорта 15км, но развозили отдыхающих ещё и по другим отелям, подъехали к Memories Flamenco через 30 минут, а там опять встречают кубинцы, музыка, сальса, наливают коктейли, помимо танцоров, управление отелем, сотрудники радушно встречают. В последствии узнали, что мы первые туристы прибывшие из России на Кубу за последние 8 месяцев! Все и мы в масках и с антисептиками. Дальнейший отдых для туристов был без масок, только обработка рук, а весь персонал в средствах индивидуальной защиты. 10-15 минут на ресепшене и нас с багажом везут на гольф каре в номера. Два номера на втором этаже, трёх этажного корпуса, 1 й с видом на океан, 2 й с видом на бассейн. Номера чистые, большие со всеми удобствами: кондиционер, стол, кресла, телевизор ж/к 90 кабельных каналов (настроил сам), есть 1Й, холодильник с напитками (вода 1,5л каждый день свежая),телефона аж два, сейф, балкон, ЗОНТ!, во общем всё. Уборка ежедневная с разными кренделями из полотенец, приятно. В первый день сразу на океан, погода пасмурная, ветреная и жаркая, пляж гигантский, грибки-зонтики, шезлонги (много), снекбар, неподалёку прокат лодок, катамаранов, виндсёрфингов, байдарок - всё бесплатно, только необходимо записаться в 9:30, волейбольная площадка. По пляжной полосе можно прогуливаться и вправо (2км) и влево (1-1,5км) есть на что посмотреть. Налево - отличная коса, пеликаны, цапли, можно увидеть скатов утром, на право - каменный остров, затонувшая старинная лодка, смотровая площадка на обрыве. По всей линии пляжа множество ракушек и раковин, крабов, попадаются моллюски, мёртвые кораллы, чайки!!! На следующий день встреча с гидом. Выступил управляющий отелем Alejandro, был рад нашему приезду и пожелал хорошего отдыха. На протяжении всего нашего отдыха был практически везде, за всем пристально следил и давал установки персоналу на исправления любых недостатков, делал всё , что бы туристы себя чувствовали комфортно. Огромное ему спасибо. Немного огорчила гид, все материковые экскурсии отменены из-за ковида ( в России не слово про это), только морские. Из всех выбрали путешествие на яхте на 5 человек 480$, с условием погоды только через неделю. Рассказали про питание, про инфраструктуру и все разошлись. Питание в первые дни было в малом ресторане. Завтрак и ужин шведский стол, обслуживал только персонал, всё на дистанции, обед по меню на выбор приносили официанты. Немного напрягало скованность передвижений в ресторане и средний ассортимент блюд. но всегда был алкоголь: ром и вино. Кубинцы тоже похоже потихоньку втягивались в работу после изоляции. В последствии всё вошло в привычный режим, открыли большой ресторан, увеличили ассортимент питания и всё завертелось. Официанты обслуживали очень быстро, понимали все просьбы. Общались на английском , на русском и немного на испанском. Познакомились с официанткой 2 бара работают круглосуточно, алкоголь, коктейли, кофе, чай, сигары. Для шопинга есть небольшой магазин, ром, сигары и по мелочам. Покупали Кубинский молотый кофе в баре (можно заказать). Всё остальное можно купить в аэропорту при вылете (ром, сувениры, мёд и т.п.). Вай фай у ресепшена 1час - кук, оплатить можно картой(очень удобно) или куками, обменник тут же.

Погода за 5 дней не изменилась, переменная облачность, ветер, солнце , дождь. Но загорели и ежедневно до обеда плавали в океане, вода тёплая и чистая, постоянна летают пеликаны и ловят рыбу, очень зрелищно. Персонал на пляже постоянно следит за чистотой, расставляет шезлонги. 8.11.2020 на Кубу налетел ураган "ETA", все шезлонги на пляже и у бассейна собрали и повесили красный флаг. Много чего натворил ураган, мы в отеле просидели с вечера до полудня следующего дня, очень сильный был ветер, шторм на океане, но после обеда тучи разошлись, океан успокоился и все купались. Шторм направился в сторону Майами и мы только видели его разрушениях в новостях местного ТВ KUBA и BBC. К 10му числу погода наладилась окончательно, у некоторых туристов закончилось недельное прибывание и они вылетели в Россию. Тут мы поняли на 2 недели не зря остались. В путешествие на яхте отправились утром на о. Кайо Гильермо. Была морская тролинговая рыбалка, поймали двух барракуд. Побывали на рифе, яхта на якорь и мы занимались сноркелингом, кормили рыб. Следующей стоянкой было место колоний морских звёзд, очень большие и яркие в огромном количестве, к обеду стали на якорь у оконечного мыса о Кайо Гильермо. Капитан с помощником приготовили обед из риса с овощами и лобстеров, очень вкусно. Следующей остановкой был пляж Пилар, названный по имени жены Хемингуэя, входящий в 10ку лучших пляжей мира. Вода хрустально лазурная, видимость на глубине до 3х метров.

Вернулись на Пилар на следующий день. Взяли в прокат машину SUZUKI в 9:15 утра на сутки 60$ и бензин по счётчику(вышел 19$), по пути заехали на старый аэропорт, разрушенный и заросший джунглями, сделали отличные фото, видели фламинго в заводях по пути. На Пиларе пробыли весь день, пляж считается городским, вход свободный для всех желающих. Но так как остров закрыт, местных нет и народу от силы 10-15 человек. Проехались по острову, доехали до дамбы, встретили "ГАИ" но не каких проблем. Вечером вернулись в отель, машину на парковку. Рано утром в 6:00 поехали в третий раз на Пилар покупались и в 9:15 сдали авто. Очень удобно. Жаль что нельзя было съездить на материковую часть в Морон, Сьего-де-Авила, Тринидат. До пандемии можно было так путешествовать.

Остальные дни отдыхали на пляже, очень много ходили по побережью, встречали восходы и провожали закаты. Изучали танцы с аниматорами и ходили на вечерние шоу. Очень порадовал молодой ведущий, аниматор, танцор и хороший парень Yendry Garcia, постоянно в движении и общении. С ним не бывает скучно. Если хотите большего внимания и отношения к себе, не жалейте на чаевых, кубинцем не так сладко живётся. Во время нашего отдыха в отеле, рассчитанного на 1400 туристов было всего 400 человек. За две недели из России прибыли три самолёта, были и туристы из Канады, летающие на Кубу как мы в Сочи. К концу отдыха мы узнали из Российских СМИ, что на Кубе из первого рейса госпитализировали 11 человек и из второго 12 человек с ковидом по результатам тестов по прибытию. Все они были в госпитали в Мороне, ситуация очень неприятная, у некоторых симптомов не было. Но Куба так решила, спорить бесполезно. Встречали людей у которых повторный тест был отрицательный и их отпускали. Разговоры были разные. Считаю нам повезло. Перед отлётом на ресепшене выдали наши отрицательные тесты, которые позднее подтвердились тестами в Москве. В общем нам повезло. Мы замечательно отдохнули и согрелись на солнце и водах Тихого океана, перед предстоящими зимними холодами!

All media files - 149 Photos from hoteliers - 149 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • круглосуточные бары
  • чуткий персонал
  • большая территория и пляж
  • постоянная уборка
Added: 23.11.2020 21:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 594 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Доброе утро Сергей! Отимени отеля хочу поблагодарить за Ваши комментарии и советы, сейчас как никогда очень полезные были Ваши комментарии для будущих туристов, которые желают читать как иет прием туристов на Кубе. Я обязательно передам руководству отеля Ваши рекомендации. Отличного дня!
Буду рад ответить на любые вопросы и дать рекомендации по отелю!
Подскажите,пожалуйста,насколько хорошо работает вай-фай? Можно ли работать с ноутбука? Заранее спасибо!
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, насчет системы даймонд клаб! Есть ли необходимость покупать ее?
Добрый день. Мы отдыхали по общей системе. Браслеты даймод были только у единиц канадцев. Из тех услуг которые предлагает даймонд привилегии были и у нас
- индивидуальная регистрация заезда / отъезда. только за деньги у ПЕГАСа
- приветственный коктейль. БЫЛ
- отличительный браслет на запястье. -
- ранняя регистрация заезда и поздняя регистрация отъезда (при возможности). БЫЛО
- эксклюзивная пляжная зона с услугами официанта. БЫЛО(за чаевые Вас будет обслуживать всегда первыми)
- услуги консьержа в лобби. БЫЛО
- пляжное полотенце в номере. БЫЛО
- 20% скидка на SPA-процедуры. -(не пользовались, сотрудники СПА центра постоянно были на лобби, сам СПА находится на торговой площади Plaza Los Flamencos, при выходе с территории отеля налево за кольцом, пешком 10 мин)
- 20% скидка на услуги прачечной. -
- эксклюзивный обед в одном ресторане а ля карт. -
- мини-бар пополняется ежедневно (вода, пиво, безалкогольные напитки). БЫЛО только свежая вода, по разговорам у всех так же
- 1 развлекательный ужин в неделю. -

Читать полностью на TopHotels
Useful review
А всякие вкусные красивые коктейли и по общей системе делают? И по поводу аля карт, бесплатно есть возможность посетить или только за доп.плату?
В рестораны аля карт не ходили, не работали, но перед отъздом начинали убирать и наводить там порядок, возможно запустят в ближайшее время. Запись бесплатно в них. Можно посетить несколько если будут открыты, уточните по приезду на ресепшене, и лучше сразу запишитесь по приезду, а то может и не хватить мест.
Useful review
Коктейли делают разные спиртосодержащие и простые в двух круглосуточных барах, очень хорошо готовят около ресепшена. Вкусные пиноколадо с тёмным ромом очень понравилось, вообще пиноколадо фишка Кубы, умеют делать.
Поняла! И это все уже включено и без даймонд клаб, да?))) Коктейли имею ввиду. Там в меню прям прописано, что платно, а что нет? На днях покупаем тур, хочется сразу знать, что включено, а что нет. Не хочется там чувствовать себя белой вороной или за всё доплачивать, чтоб было вкусно и комфортно. Спасибо огромное за подробные ответы!
Коктели мы пили бесплатно в любоее время суток, оставляли только чаевые 1CUC когда 2(~80руб) меняли специально в разменнике. В туре может быть прописано, но в живую в отеле может быть по другому. Мы брали самые доступные номера, а предоставили один с видом на океан.
Здравствуйте! Есть ли смысл брать с собой наличные и менять на местную валюту, или можно везде расплачиваться банковской картой?
Здравствуйте, мы брати наличные Евро и карту, экскурсии в Пегасе оплата была только по карте, в магазинах, за интернет и за аренду авто тоже по карте. Нйаличные евро поменяли около 200, в основном на мелкие КУКи для чаевых. В аэропорту в дути фри за все покупки оплата по карте. Карту брали на всякий, но оказалось на оборот всё в туристической зоне в основном картой, если будет открыто передвижение до городоа Морон и Санта Клара, там думаю наличка пригодится.
вай-фай тянет хорошо, без проблем сидели с Мак буком.
Useful review
Thank you автору
Подскажите, пожалуйста, как найти заброшенный аэродром ? и что вообще можно еще мосмотреть на арендованой машине.
И , кстати, где можно ее взять, в самом отеле ?
Заранее спасибо
Добрый день. Машину в аренду можно взять около отеля. До заброшенного аэропорта примерно 15км, он практически по дороге на пляж Пилар. аэропорт https://www.google.ru/maps/dir/22.5402797,-78.429798/22.5137868,-78.5085441/@22.5212569,-78.4939845,6967m/data=!3m1!1e3!4m2!4m1!3e0?hl=ru
Пляж Пилар. https://www.google.ru/maps/dir/%D0%A1%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BD%D0%BA%D0%B0/Memories+Flamenco+Beach+Resort,+%D0%9A%D1%83%D0%B1%D0%B0/@22.573272,-78.6942549,29513m/data=!3m1!1e3!4m14!4m13!1m5!1m1!1s0x892ae142b72a9a41:0xda207e1fe80c0c32!2m2!1d-78.6969143!2d22.6105282!1m5!1m1!1s0x892b3d03f2e690ff:0x1e57244a7425feb6!2m2!1d-78.4347686!2d22.5402164!3e0?hl=ru в том же направлении через мост Хемингуэя можно попробовать в дельфинарий https://www.google.ru/maps/dir/22.5652235,-78.641649/Delfinario,+a,+Pedrapl%C3%A9n+a+Cayo+Santa+Mar%C3%ADa,+%D0%9A%D1%83%D0%B1%D0%B0/@22.5662825,-78.6484444,871m/data=!3m1!1e3!4m9!4m8!1m0!1m5!1m1!1s0x892b2072220c2e63:0xd57c148394f03e7a!2m2!1d-78.6469976!2d22.5678138!3e0?hl=ru от дельфинария в направлении пл. Пилар с право во всех участках заводи можно увидеть фламинго https://www.google.ru/maps/dir/22.5856327,-78.6562344/H993%2BHH7+Delfinario+De+Cayo+Guillermo,+%D0%9A%D0%B0%D0%B9%D0%BE+%D0%93%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%BE,+%D0%9A%D1%83%D0%B1%D0%B0/@22.5783237,-78.6585311,2928m/data=!3m1!1e3!4m9!4m8!1m0!1m5!1m1!1s0x892b211336d43dc3:0x470dfc6e24dd5f7f!2m2!1d-78.6460641!2d22.568923!3e0?hl=ru туда же возят и группы на экскурсии https://www.google.ru/maps/place/Laguna+flamingos/@22.5718196,-78.6478603,388m/data=!3m1!1e3!4m5!3m4!1s0x892b2072bec548e1:0x47e2a4d9bca855b1!8m2!3d22.5720805!4d-78.6467422?hl=ru
Можно если открыто передвижения по для туристов съездить в г.Марон (нас не пустили из-за ковида) https://www.google.ru/maps/dir/Memories+Flamenco+Beach+Resort/%D0%9C%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD,+%D0%9A%D1%83%D0%B1%D0%B0/@22.3657621,-78.8914971,78908m/data=!3m1!1e3!4m14!4m13!1m5!1m1!1s0x0:0x1e57244a7425feb6!2m2!1d-78.4347686!2d22.5402164!1m5!1m1!1s0x8ed4d666124b366f:0xc8b3afab95d8b9a6!2m2!1d-78.6228504!2d22.0897108!3e0?hl=ru перед мостом есть кафе с огромным стулом https://www.google.ru/maps/place/Parador+La+Silla/@22.4033538,-78.4290194,163m/data=!3m1!1e3!4m5!3m4!1s0x892b3a7d68764805:0xd4a8cabf554d98c8!8m2!3d22.4033117!4d-78.4290023?hl=ru
недалеко есть ещё экопарк https://www.google.ru/maps/dir/Memories+Flamenco+Beach+Resort/El+Baga+Natural+Park,+Unnamed+Road,+%D0%9A%D1%83%D0%B1%D0%B0/@22.5301792,-78.4606714,6768m/data=!3m1!1e3!4m14!4m13!1m5!1m1!1s0x0:0x1e57244a7425feb6!2m2!1d-78.4347686!2d22.5402164!1m5!1m1!1s0x892b3cf6cae1a2bb:0xdabf0cada54a38d6!2m2!1d-78.435299!2d22.5185807!3e0?hl=ru
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (131) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Сергей
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.10.2015
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 15
  • Readership: 6 816
  • Photos: 531
1 Благодарность