АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in October 2020
30.10.20 - 05.11.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Попали на смену сезона

Translate

В целом отель хороший, территория у моря большая и выбор развлечений, широкий пляж и пирс. Но вернулись неудовлетворённость полная. Попали на смену сезона, брали отели из-за близости к порту. По приезду отель был заполнен 100%, ещё в нем была конференция. В ресторане была толпа и толкучка, невозможно находиться не то что еду выбрать. Так же на пляже не было ни одного свободного лежала, брали остатки из кучи сами, никто не помог. На бар у пляжа стояла очередь.

Отзывчивые девушки гест сервис, их работа отлична. Ля карт посетили успели.

Однако впечатления были испорчены и половина отпуска прошла в негативе из-за толпы, очередей.

Шаттл бас ходит часто, это плюс

Нравился ресторан по меню в пляжной зоне, наличие питания по системе ля карт было значимо для нас. Такая система преимущество для всех, еда горячая и оформлена красиво. Шведский стол полные тарелки, есть нечего и все осталось, перевод еды в мусор.В итоге 1.11 его закрыли а отель был полный- за лепешками встала очередь, меньше 30 мин не постоять. Потому что питаться на территории у моря негде. Переход на зимний сезон ок норма- но мы застала пол отдыха полной перегрузки и стоять в очередях не кайф. Продлили работу горок, анимацию - для детей плюс.

Взяли кабинку на пляже чтобы создать комфорт - первый раз нам отказали в еде, приходили редко и не спрашивали надо ли что, официант исчез.

Повторно брали уже позже и обслуживание в кабинке было отлично, принесли даже лепёшки. Барак обслуживал. На этот момент и пляж уже опустел.

Отель все таки ориентирован на детей, устали от галдежа и полного отсутствия воспитания в том числе родителей. В панорама бар бегают вокруг столов, в один день дети собирали подушки со всех диванов, буквально выдёргивая из под спины, разложив на полу и устроив драку ими. Персонал подождал и наконец сделал замечание. Это скорее про людей, чем про отель.

Сервис перед отъездом везде вышел на хороший уровень, ресторан опустел и напитки приносили всегда.

В коридорах пахнет неприятно, ресторан и холлы тёмные. В зоне рецепшн живая музыка, но она унылая. Такая же классика играет в ресторане. Все это на фоне плохой погоды вызывает желание бежать и не вернуться.

Многие отели шагнули дальше и играет лёгкий лаунж.

Для себя плюсов не нашли. Если с детьми отель подойдёт. Парой лучше выбирать другие отели.

И в завершении всего подцепили ротовирус, поняли что это так когда в Аптеке у отеля были многие с жалобами а так же на пляже и в лифтах люди жаловались. Это при том что везде антисептик и маски, за чистотой рук в ковид все следили, следовательно либо овощи зелень или фрукты.

Понравилась большая мягкая кровать, однако же друзьям ( пара)дали совмещённую и она разъезжалась.

Вроде все неплохо в отеле, но на выходе разочарование. Летали на 6 ночей за 84 на двоих. Отель не стоил этих денег

  • пляж территория
  • очереди
Added: 06.11.2020 10:32
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 835 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Абсолютно, согласна, уехали 2 ноября из этого отеля, ситуацию с конференций подтверждаю, с питанием также. после ужина уезжали в аэропорт, супруг норм, а я подхватила пищевое отравление, с рвотой в самолёте и, простите, с диареей по прилёту, повышалась температура. Муж в порядке, ели разное, я ела только овощи и зелень и пирожное с водой, думаю вот на этих продуктах и была кишечная палочка. За день разговаривала с женщиной в отеле, у неё двое из семьи траванулись. Она Постеснялась врача вызвать из-за короновируса. Отзыв писала здесь 2 дня назад, и об этой деликатной ситуации не написала, а теперь пазл сложился, что к чему? Ведь и маленький подогреваемым бассейн резко закрыли и лентой огород ли, проработал 1-2дня. Молчат просто
В бассейне не плавали. Мужчина ел вместе со мной, но у него была дезинфекция в виде раки, потому не пострадал) Да температура тоже была. Испугаться не успели что корона, потопу что стазу в аптеке услышали тоже самое от людей. Неприятно конечно в разгар вируса такая ситуация
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ирина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.01.2016
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 8 543
  • Photos: 2
0 Благодарностей