АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
257 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Palm Royale Soma Bay (отель был переименован 17.01.22)
Vacation as a Family with children in October 2020
26.10.20 - 06.11.20
- Abstained
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
26 - 06 November

В отеле воруют, осторожнее

Translate

Приехали покататься на кайте в данный отель, место для катания и станция можно сказать идеальное для Египта, ценник дорогой.

отсутствие ветра расстраивает

К отелю не было никаких претензий , все было замечательно, пока у нас из номера не пропал IPAD и кайтсенсор WOO.

Вечером 30.10.2020 г. Мы пошли на ужин в 19:03 , после возвращения обнаружили что дверь в номер закрыта на щеколду, вызвали инженера, он пришел с отвертками открыл нам дверь. Когда мы зашли в номер обнаружили пропажу и открытый балкон(номер был на 1м этаже с видом на море) Пропали только планшет и сенсор, скорее всего наше раннее возвращение спугнуло вора, так как в номере лежал еще ноутбук, gopro. (Дверь вор закрыл изнутри, чтоб никто не вошёл)

Балкон перед уходом на ужин закрывали 100% на крючок и замок.

Позвонили на ресепшн, прислали охранника и менеджера отеля, нас опросили что к чему. Прислали техника он считал данные с замка на двери, кроме нас никто не в номер не входил через дверь. По камере которая смотрит из коридора тоже не было видно что кто то входил в наш номер. В номере мы обнаружили открытое окно, номер (семейный , 2 комнаты) я предположил что вор мог попасть через это окно к нам в номер, на что мне было сказано что это не возможно, т.к под окном был коридор для персонала, Пришлось идти и лично показывать, что в окно попасть сможет даже ребенок.

Разбирательство длилось до 12 ночи,

Нам предложили номер на 4м этаже, ночью мы туда и переехали.

Никто ничего естественно не нашел, камер на балкон у них нет. Нам сказали что это мы оставили балкон открытым и сами виноваты что не храним вещи в сейфе.

На следующий день уже в номере на 4м этаже , мы возвращаемся с обеда, и обнаруживаем что дверь в номер открывается без ключа, просто. Как потом выяснилось это просто села батарейка..... как так то.

  • Пляж
  • море
  • место для кайтсерфинга
  • Воровство
  • цена
  • безопасность
Added: 01.11.2020 08:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 822 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (409) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Stariy Oskol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.11.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 257
  • Photos: 0
1 Благодарность