АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2780 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2020
10.10.20 - 19.10.20
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на троечку. Честный отзыв.

Translate

Вернулись 20.10 из Турции отдыхали в этом отеле 9 дней.

Ехали до отеля около 1 часа 20 минут (с 15минутной остановкой), нас и туристов в Элизиум (соседний отель) высадили первыми.

При входе в отель замерили температуру. 

Холл в отеле большой и шикарный, все очень стильно. Но никого не было, ни души, только один сотрудник на ресепшен. Мы общались на английском, на русском практически никто не говорит. Мы брали сразу номер с видом на море, и у меня был день рождения, поэтому нам дали номер сьют на 5 этаже 1538. Сказали, что это небольшой подарок при заселении. 

Нас сопроводил сотрудник отеля до номера, предварительно обработав чемодан антисептиком. Закатил нам один легкий чемодан, и стоял в номере ждал чаевые, мы ему сказали что позже дадим когда разменяем, он говорит давайте я вам разменяю. В итоге пришлось снова с ним вместе спускаться на ресепшн и менять доллары на мелкие купюры - муж дал ему небольшую сумму, но он потребовал больше. Это было очень не приятно. Муж конечно же дал сколько посчитал нужным. 

Номер треугольный формы, в принципе все необходимое в нем есть. Из непонятного осталось расположение кровати и телевизора. Телевизор стоит не напротив кровати, а установлен на стене справа. Есть если вы решите посмотреть его лежа в кровати у вас не выйдет. В общем то мы не за этим приезжали на отдых, для нас не критично. Вид из номера действительно шикарный, видно всю территорию бассейна и весь пляж. 

Номер не был опечатан как это принято у многих отелей сейчас, мы не знаем был ли он продезинфицирован до нашего заселения или нет.

При осмотре номера увидели, что стены в ванной комнате грязные!!! Это ужасно прямо вся забрызгана как-будто ржавыми пятнами и это просто неприемлемо! Сколы на тумбочках и трещины на стенах. О проблеме с ванной пришлось говорить целых 2 раза, уборщица не поняла, и оставила все как есть. После того как пожаловались на ресепшн - все прибрали. Также в ванной постоянно мерцала одна лампа, жутко доставало, о ней так же сказали на ресепшн - по итогу мы жили с ней весь наш отпуск. Ее так никто и не поменял.

При выходе на балкон, из пластиковой рамы торчтат 10ти сантиметровые обрубки провода в изоленте!!Кондиционер для волос, ватные палочки и диски не пополняли, приходилось выпрашивать. Зубной пасты и щёток нет, халатов нет, только одноразовые тапочки. До нашего номера уборщицы доходили не раньше 2-3х часов дня. Что не удобно потому что как раз мы возвращались в это время на отдых от солнца. Приходилось тусоваться в баре, пока она помоет. Уборка плохая. Видимо она выливала все что намыла в душевую кабину и когда ты заходишь там вот этот весь мусор под ногами. Я сама после уборки все дезинфицировала спреем антисептиком. Воду в мини баре пополняют каждый день, все остальное раз в неделю. Полотенце для ног через день не оставляли. Полотенца банные - прямо перед моим днем рождения положили с дырками и пятнами огромными, вообще считаю недопустимо!!!!! 

При входе на ужин иногда измеряли температуру.  

В первый день мы попали только на конец ужина, и там нас ждало разочарование: еда холодная, посуда со сколами, мест на улице не было, сели в помещении, приборы нужно было просить у официантов, еду нужно было просить у поваров, и ты ходишь как потеряшка и все время у кого-то что-то просишь, то салфетки, то антисептик, то напитки.  

По раздаче еды от поваров - в целом в ресторане и в баре достаточно быстрая, ждать особо не приходится. Но все же они не понимают ничего на английском и накладывали порой не то что просили. Еда в целом нормальная, но для тех кто не ест баранину и говядину выбор не самый большой. Курица чаще всего сухая, рыба хорошая, овощей много разных и свежих и приготовленных. То что готовят при тебе -вкусно и горячее, то что лежит там готовое - чаще всего уже холодное.  

Официанты всё время бегают их все всё просят, они конечно стараются, но это уже не то.

Алкоголь - в ресторане вино не рекомендую, т.к. оно порошковое. В баре у пляжа шампанское и некоторые коктейли неплохие (мохито нет в меню, поэтому нужно просить отдельно, том колинз и белини приличные, чистая текила и джин неплохие, виски мерзкий.)

Кофе вкусный только в Азуре кондитерской на 1 этаже. Очень вкусные сладости, особенно пахлава.

Лепешки пекут на улице на территории отеля, готовят их две бабули, одна делает от души, вторая постоянно жадничает и туркам накладывает много начинки, а всем остальным щепотку. Ждать лепешек долго, каждый поход минимум 30мин в очереди. 

В день рождения в качестве подарка украсили кровать цветами и принесли в номер тарелку с фруктами и маленькую бутылочку красного нормального вина. Обычно в отелях приносят торт со свечками как минимум. Мы узнали на гест релейшн - торт и резерв столика в ресторане стоит 60$. Мы конечно отказались, учитывая курс.

Вай-фай хорошо работает только в номере и в отеле (не в часы пик, типо завтрака и ужина). На пляже подключается, но грузит очень плохо.

Курят везде: в ресторане повсюду, на пляже, в баре, у бассейна. 

Дискотека в баре в основном турецкая и немецкая 80х и 90х. Русские песни диджей ставил неохотно, потому что русских по пальцам пересчитать.

Бассейны хорошие, большие всем места хватало, без подогрева, и хлоркой не воняют. У бассейна только музыка, утром аквааэробика, и водное поло. Больше никакой анимации.

Территория небольшая, зелени много все ухожено, ходят павлины, ежи и много кошек. Заходят бродячие собаки, безобидные.

Водные горки неплохие, но стыки чувствуются, прямо на спуске с горки глубина бассейна - 110см, бывает ударяешься об дно ногами или попой.

Шоу есть, на немецком турецком и английском, в основном танцы разных народов.

Пляж, к сожалению, так себе - лежаков не хватает, мелкая и острая галька - больно ходить, в море чуть в сторону отплыть - огромные булыжники и каменные плиты покрытые скользким илом. Редко прямо у входа в море плавали кусачие рыбы. Есть пирс с него постоянно ныряет народ, но только под собственную ответственность, так как везде написано, что прыгать нельзя.

На пляже оставленные кем-то тапки лежали порядка 5 дней возле воды и никто не убирал, также наблюдали кучи собачьих фикалий, которые тоже никто не убрал, море смывало(((. Окурки на пляже не убирают.

По рассказам других русских отдыхающих - немцы не пускают с собой в лифт. Нас это не коснулось, все были довольно приветливы и пытались пообщаться, видимо думали, что мы тоже европейцы.   

От цивилизации далеко, не понятно почему нам при выборе ничего не сказала наш турагент.  До Манавгата примерно 30 минут на автобусе, и еще порядка 20 минут до старого города Сиде. Рядом с отелем гулять негде, есть несколько торговых палаток и все на этом, 1-2х походов туда будет вполне достаточно. Подарки мы покупали в Манавгате, потому что на мини-базаре рядом с отелем выбор небольшой. 

Ну и ребят - напротив отеля  КЛАДБИЩЕ!!!!!!!! Я не понимаю почему раньше люди не писали в отзывах об этом. Часть окон у номеров выходят прямо на него (это номера с видом на окрестности)...

В целом не советую ни парам, ни семьям с детьми, и сама больше туда не поеду.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Вид с балкона из номера
  • бар у пляжа
  • холл
  • аля карт Fish вкусный
  • инфраструктура отеля все красиво
  • сладости
  • горки
  • бассейн
  • территория вокруг отеля
  • уборка
  • ПЛЯЖ
  • еда
  • алкоголь
  • анимация
  • расположение
  • номер уставший
Added: 21.10.2020 21:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 134 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день. Если не сложно, прошу ответить на сколько после 23 часов тихо на территории отеля. Громко ли играет музыка днем у бассейнов?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (168) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
United States
Вашингтон (столица)
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 780
  • Photos: 0
0 Благодарности