АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
936 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Family with children in October 2020
01.10.20 - 21.10.20
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 21 October

Октябрьское лето в Serra Palace

Translate

Добрый день читателям! Хочу оставить свой отзыв об данном отеле, посещала его в начале октября (перенос был с июня).

Сразу напишу минусы для меня в данном отеле:

- wifi, его не было практически нигде на территории отеля, кроме ресепшен и пару мест у бассейна

- обслуживание на завтрак: были очень неприятны 2 вещи-фрэш и круассаны. Мы люди не притязательные, но меня очень удивила ситуация с двумя этими продуктами. По системе ультра олл с утра мы могли выпивать апельсиновый фрэш, но когда его спрашиваешь то персонал делал вид что он не понимает о чем речь и пытались заменить на юпи местного разлила, и так каждый день. Причем все стаканы с фрэшем прятались за барную стойку или в коробку на ней,и если ты не знаешь этого- то сока ты и не попробуешь (кстати по другой системе питания этот сок стоит 1,5 евро), а последние 4 дня и вовсе фрэши превратились в стакан с мякотью (см.фото)...Тоже самое в круассанами, они выпекались, но прятались под столешницу, откуда так же с неохоткой доставались если ты настаиваешь, что тебе нужны именно круассаны. Что это такое, я так и не поняла, но гадкое послевкусие осталось

-отсутствие туалета, кабинки для переодевания и сам вход в море на пляже с баром My time 18+. Этот пляж находится чуть в отдалении от основного, можно сказать на пустыре.Очень неудобно ходить в туалет или переодеваться на другой пляж...

-анимация....она прям очень очень очень слабая, клуб сельской самодеятельности. Иногда приезжали приглашенные (фокусник и танцевальное шоу)-вот они очень понравились.

Ну а теперь основной отзыв по данному отелю. Отель на твердую 4, есть свои недостатки, есть и достоинства, одним из них этот территория отеля. Она большая и очень ухоженная. Море было в этот раз лазурным и теплым, так приятно приехать из осени и продлить свое лето.

Еда в принципе однообразная, но всегда можно было себе что то найти-курица, рыба, говядина в разных исполнениях. Супы в основном овощные пюре. Столовые приборы были в отдельных пакетах в связи с пандемией, а так же много санитайзеров на территории всего отеля.

Горки детям понравились, но те где много горок из-за маленького количества воды или еще чего практически без скорости съезжаешь а чаще всего застреваешь в трубе.

Номер у нас был фэмили, чистый, просторный все работало. Но при заселении не было ни халатов, ни чайного набора-за это ставлю 4.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Территория
  • море
  • завтрак
  • анимация
  • отсутствие на пляже My time кабинок и туалета
Added: 12.10.2020 12:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 352 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! Подскажите, что на счёт приличных коктейлей и шопинга(если был)
Алкоголь хороший только в баре на пляже My time 18+ (мартини, водка Абсолют, бейлиз и тд)-я так понимаю только для системы питания Ультра Олл. На шопинг мы ходили на базарчик к отелю Султан (от Султана налево), пешком идти минут 15, скидки хорошие делают, если торговаться.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (525) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Наталья Smirnova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2011
  • Countries, cities: 6 / 13
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 15
  • Readership: 7 921