АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
704 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2020
26.09.20 - 03.10.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Полное разочарование, выбирайте другой отель!

Translate

Отель полное разочарование :( итак все по порядку.

гид от тур оператора SUNMAR (принимающая сторона Odeon) Рамиз на инфо встрече сообщил., что в нашу путёвку включён бесплатный трансфер от отеля до Торгового центра, где мы сможем купить памперсы и смесь для ребёнка. Единственный нюанс якобы нужно заехать прежде в ювелирный магазин ( совет не ездить идёт тотальное запудривание мозгов ) По итогу после ювелирного магазина нас отвезли в торговый центр допотопного текстиля в котором ни памперсов ничего для ребёнка не было. Отвозить в нормальный торговый центр нам отказали! Но самое неприятное, что потом кучу туристов загнали в один автобус и отвозили по разным отелям (хотя везли изначально с индивидуальным трансфером). Я поехала с 7 месячным ребёнком. У меня заканчивалась смесь и ребёнок полтора часа провел голодным пока нас под конец не высадили у шлагбаума перед отелем. Считаю, что поведение гида Рамиза беспринципным и циничным. Видя, что на руках грудной ребёнок так обманывать гостей. Своим поведением он портит все впечатление от туроператора SUNMAR в целом. Также в отеле просто ужасно работал интернет, в номере не ловил от слова совсем! Убирали номер отвратительно, одинаково плохо с чаевыми, сотрудники клининга в упор не видят светящееся табло - не беспокоить, трезвонили в дверь до победного, пришлось открыть и узнать, что чей то ребёнок потерял вещи. Вишенкой отдыха стал конфликт с сотрудницей, которая в зоне сладостей и горячих напитков отказалась мне налить горячий чай в кружку а налила в пластиковый стакан, при том, что была посуда и передо мной даме чай налили именно в стакан. Пришлось вызывать менеджера и слушать кривое извините от персонала. Будьте готовы к крикам в 4 утра от наших быдлосоотечес венников, под конец отпуска хотелось сбежать из этого ужасного отеля.

Отель не тянет на 5 звёзд! Нет шампуня ( обычное жидкое мыло для всего) , нет зубной пасты. Единственный плюс это море, огромный выбор еды и водных горок для детей. Больше сюда не ногой.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 04.10.2020 13:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 763) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Zalina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 23.02.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 363