АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
587 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2020
13.09.20 - 21.09.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарованы.

Translate

Тур покупали у Библиоглобуса, выбирали из-за ковида небольшой отель, остановились на этом, т.к. лет 5 назад уже отдыхали в нем и все было просто замечательно. В этот раз разочарованы многим. Заселили нас в 13.30 и мы даже успели попасть на обед. Номер чистый хороший, однако обслуживающий персонал в этот раз очень сильно разочаровал. Хамство во всем, горничные просто выгоняли из номера, чтобы им убраться. Мы приехали на отдых, после обеда в палящее солнце иногда хотелось просто выспаться, но несмотря на табличку "не беспокоить" долбились в дверь, а потом своим ключем открывали номер и настойчиво нас выгоняли под уборку. Однажды мы вернулись в номер с пляжа перед обедом, а она вообще копалась в вещах у нас просто был шок и омерзение. Сообщили на рецепшене, у менеджера было удивление, но эта горничная продолжала ходить убираться. В последние сутки нам вообще не поменяли белье, но мы даже не стали связываться с разборками. Что касается питания. В общем ресторане более менее еда нормальная, но накладывают так небрежно как скотам, глазунья вся растекшаяся шлепалась на тарелки, блинчики полусырые, но в целом еда разнообразная, много мяса, зелени, овощей, фруктов, вечером рыбка на гриле в основном прогоркшая скумбрия. Решили сходить в ресторан а-ля-карт средиземноморской кухни (по записи). НЕ ХОДИТЕ!!! После фаршированных мидий мы сбежали в общий ресторан на ужин. От мидий только скорлупа, внутри отваренный рис и все...Очень понравился гриль-бар: кебаб, картофель фри, овощи-фрукты, в основном здесь и кушали. Развлечений в отели практически нет, но нам это особо и не нужно было. Очень понравилось, что меры предосторожности соблюдаются очень строго: маски, перчатки, санитайзеры, обработка багажа, вообщем молодцы турки в этом! Теперь самое главное море и пляж - УВЫ ЭТО САМОЕ ПЕЧАЛЬНОЕ, ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ!!! Пляж маленький, шезлонги занимают часов так с 6 утра иначе можно остаться без него. Вход в море и само дно все завалено крупными острыми камнями, идти даже в спортивных резиновых тапках крайне сложно. Как сказали местные турки в порту велись строительные работы и по всей вероятности их сюда намыло. Пару дней мы мучались, потом пошли на пляж соседнего отеля Ланиссера (он кстати раза в 3 больше), а там вход идеальный песок! Либо у них чистят пляж и море, тогда отелю прям респект, но в Алае это ужас ужасный! Еще, что ужасное это интернет!!!! Это жесть, ловит только в лоби, причем его привязывают к номеру и как только вы сдали номер, а мы сдали в 11.40, а трансфер в 13.55 будьте готовы сидеть без инета. Экскурсии ни у гидов ни у зазывал не берите, просто выброшенные деньги!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Близость к морю
  • Персонал
  • камни на пляже
Added: 03.10.2020 19:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 616 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Moscow Tourist
10:40 08.10.20
Useful review
Дорогая Лариса,
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Спасибо и за Ваши замечания. Мнение наших гостей очень важно для нас, посколько удовлетворенность наших гостей является нашей основной задачей. Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты к сведению. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас, а мы со всоей стороны сделаем все возможное для того, чтоб Ваш отдых в нашем отеле стал для Вас незабываемым.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (502) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ЛАРИСА
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 587
  • Photos: 0
0 Благодарности